Интерьер отличный - 5,
Еда: брал салат - вкусно - 5,
Кальян: ну точно не лучший в мск, как тут пишут) - 4
Минусы:
1. довольно накурено, не знаю, можно ли это исправить вообще. Во всех кальянных, которых был, всегда было накурено и часто побольше, чем тут.
2. Музыка громковата, не слышно собеседника напротив
3. Обслуживание не самое быстрое, но терпимо.
4. В меню представлено 3 вида пива, было только одно (корона).
Итоговая оценка 4, приду еще раз точно.
Кальян классический стоит 1800 руб, кому интересно. В целом недешевое заведение
Слышать в кальянной, что извините у нас дресс код в обеденное время 😂 слишком нелепо !
«Ваш модный фешен костюм не проходит в наше заведение» 😂 когда все вокруг сидят видимо из модного приговора!
Либо ресепшн так развлекается, либо владельцем стоит пересмотреть политику этого исклюзивного заведения 😂
Познакомился с сетью изначально на проспекте Вернадского.
Одно из самых стабильных по сервису и качеству место для отдыха
+ Сервис от двери до столика и обратно прекрасен
+ Вкусная кухня. Пока не нашел ни одного блюда, не соответствующего по качеству планке заведения
+ Хорошие кальяны. В период короны сложно найти место, где есть и кухня, и кальяны, поэтому я понимаю заявленную стоимость. Угли меняются не успев остыть. Кальянщики выполняют запросы максимально близко к тому, что заявляет клиент
+ Интерьер
- Нет бесплатной парковки (ок, это центр и бизнес квартал)
- Официанты могут быть забывчивыми, периодически игнорируют нажатые кнопки вызова, просьбы по очередности сервировки блюд
- Почти всегда полная посадка (что безусловно плюс), так что удобные места надо бронировать заранее
Очень красивое место, интерьер - бомба! Обслуживание очень хорошее, официантка Екатерина очень внимательная , приятная. А вот с администраторами надо работать, не умеют работать с возражениями. Принесли фруктовую тарелку , где плохо помыли виноград и ананас был зелёный , безвкусный. На наш отзыв , администратор сказала, что Вы не правы ( все 4 человека) , со счета не уберём , только скидку сделаем на эту позицию. Попросили сами переделать, чтобы было красиво и вкусно. Переделали.
16 лет в этой сфере , гости бывают не правы , но доказывать им это лучше не стоит, исходя из мнения обиженных поваров! Задача, чтобы любой гость доволен и вернулся , даже если этот гость капризный))
Идеальное место для проведения любого торжественного мероприятия , кальяны огонь , персонал идеальный , кушать , пить и выпить можно . Все вкусно и полезно . Музыка идеальная !
3 Звезды за хорошие кальяны и за меню кухни . Отдыхали с тремя подругами , счет был 50 тысяч , в счет включили 10% обслуживания, о чем нас в принципе не предупредили ни менеджер заведения , ни официант который нас обслуживал . Мы чаевые 10% оставили бы итак , но к чему включать обслуживание не оповестив нас об этом , даже если такие правила заведения :( Огорчила данная ситуация , мы не стали там разбираться с этим , просто сделали вывод что посещать данное заведение больше не будем .
Появилась депозитная система, хостес подошла сразу, как мы только сели за стол и попросила депозит, только наличные или перевод🤦🏻♀️по эквайрингу оплату не принимают.
Еда на троечку.
*** и дешевые понты, даже посещать не стал , несколько раз позвонил забронировать стол в итоге каждый последующий час говорили что через час освободиться… плюс и депозит 15000 , даже не смогли трактовать за что берутся эти 15000…
Очень классное и атмосферное место, кальян на высоте, подача блюд что-то с чем то, чувствуешь себя как дома! Рекомендую посетить это восьмое чудо света👍🏻
Формат заведения похож на конкурентов. Оформление на высоте , даже лучше . На входе охрана не очень дружелюбная, по взгляду видно,что оценивают (. Пришлось пропустить факт. При полупустом зале все равно усадили за барную стойку(. Кальян как обычно 30 минут ( из за калауда). В остальном стильно все стильно. Заведение для жителей элитных домов в округе.
1
Show business's response
Lester
Level 16 Local Expert
August 25, 2023
Я очень люблю Кальяны и всегда приезжаю именно сюда, но…. За вкусной едой и атмосферой. Тут супер все, кроме кальянов и кальянных мастеров. Имейте ввиду.
И. Р.
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Шикарная атмосфера, кальяны посредственные, обслуживание на 4ку, но атмосфера перекрывает все минусы
Отличный интерьер, очень уютно, вежливый персонал, разнообразное меню, хорошие кальяны.
Из минусов: при полной посадке персонал не успевает, а так-же длительное ожидание своего заказа.
P. S.
Читал отзывы перед посещением и соответственно был первый раз, мышей между столами не видели, вентиляция работает очень даже хорошо, при полной посадке не было все в дыму.
Если хотите кальян со вкусом предыдущих тысяч забивок - вам сюда
Ребята, если вы продаете кальяны, то следите за их состоянием. Мойте и меняйте комплектующие!
Красивый и стильный интерьер. Меню, коктейльная и винная карта порадовали. Обслуживание хорошее, официанты пошли на встречу и пересадили, дали скидку на счёт в честь дня рождения (изначально было заявлено, что скидка даётся в день до и в день после, я отмечала спустя неделю). Вечером был диджей, музыка известная и популярная. Рекомендую к посещению.
Отличное место для отдыха. Очень вкусно готовят, хорошие коктейли, а кальян самый вкусный тут. Всем рекомендую это заведение. Приду с друзьями ещё не раз сюда.
Неплохо, но очень долго обслуживание: забывают официанты заказы, не приносят, приходится напоминать, не сразу приходят по кнопке.
Кальяны вроде бы и ничего, но 2 раза перегрели их. В другой раз сказали, что в кальяне ТОЧНО должна быть лаванда, приносят, а там её нет.
Ожидал большего конечно...
Хорошее заведение атмосфера кальяны еда просто 👏🏻но есть одно но ,хожу уже больше полу года в данное заведение ,и не первый раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к клиенту со стороны самого заведения, как мне говорят есть какие то правила типо можно только 3 часа занимать стол,первый раз с таким сталкиваюсь если честно ,тем более в заведении такого хорошего уровня …полная ерунда ,если вы ставите такие условия то соблюдайте для всех, а то у вас одни гости сидят за столами бесконечно заказывая чай и кальян на весь счёт стола,в частности касается девушек и ждут пока их снимут.А чем я хуже ,тоже пришёл отдыхать ,часто оставляем с ребятами большой компанией и от 15000 и выше счёт.Официанты работают просто для вида ходят туда сюда а толку нет ,приходится ждать пока у тебя примут заказ по пол часа а бывает и больше ,с каждым разов все хуже и хуже…была ситуация даже что приехали друзья собрались большой компанией сидим отдыхаем больше 3 часов прошло никто заранее не подошёл не предупредил что бронь якобы кончается ,мы продолжаем дальше отдыхать заказываю и тут спустя пол часа подходит администратор и информирует что нам нужно заканчивать мол наше время кончилось это как понимать ,мы общаемся с ней ещё минут 10,она мне говорит ну вы вот то что заказали ,а нам на минуту ещё не принесли даже еду ,вы же успеете за 30 минут покушать и уйти это что вообще вы серьезно ,я говорю нет не успеем и хотим отдыхать а не выяснять это ,она мне говорит ну 40 минут потом это все свелось к часу ,причём рядом сидят люди за столами дольше нас…как это понимать вообще …одним этим поступком вы обесценили все плюсы заведения…это что касается персонала и отношения к клиенту ,полный провал …идём дальше ,после 21:00 приходит диджей это конечно классно и начинается дискотека музыка орет так что невозможно общаться даже крича не слышно друг друга причём заведение не клуб а ресторан лаундж где люди отдыхают никто почти не танцует около столов только дёргаются иногда пьяные леди…Пожалуй на этом все.если бы не атмосфера кухня и кальяны давно бы уже перестал посещать это место с таким отношением к гостю,надеюсь вы пересмотрите немного политику свою.
Симпатичное место, неплохой кальян, но всё испортило правило, благодаря которому нельзя посидеть компанией больше 4х человек. За столом диван и два кресла. Приехали вчетвером, ждали ещё двоих, логично было бы ещё два кресла придвинуть с торца столов, но официантка сказала что так нельзя🤦🏻♂️ Парни постояли дураками рядом. Мы конечно быстро собрались и уехали.
Дорого, долгое обслуживание, депозит только нал или перевод.
За такие деньги не лучше чем в других кальяшках.
Интерьер симпатичный.
Еда:
Что-то вкусно, что-то не очень.
Если вы хотите вкусно поесть под ненавязчивую фоновую музыку в уютном интерьере, где ваши соседи будут курить кальян, а вас, как не курящего человека это не будет раздражать, то вам сюда.
Интересное место с достаточно хоршей кухней, если вы смотрите что-то помимо кальяна. Кроме щечек - как кисель. Не рекомендую. Зашли с друзьями после Краснопресненских бань. Завершить вечер. Поинтересовались у администратора, всегда ли так дымно. Нам сказали, что да и вентиляция на полную. Ок, так и быть. Через часок ребята и правда включили вентиляцию и дым в прям смысле слова рассеялся. Впрос: что мешало сразу это сделать? Ведь очевеидно, что вентиляции не вхатало.
Благодарим ресторан Дымзавод рассвет. Прекрасное обслуживание, персонализированный подход и высокий уровень. Отдельная благодарность официанту Рузане, и кальянщику Георгию. Вы профессионалы своего дела! Просим примировать))))
Удивительно интересное заведение. С тематикой работать умеют. О существовании калифорнийской колы и салями от бончи представление имеют. С табаком работают, а не просто кладут в чашу. С едой трабл, но не за тем сей лофт. Наличие большого количества дымящих уток только дополняет приятную атмосферу.
У меня в подчинении 14 сотрудников и я после очередного визита в это заведение понимаю то, как официанты могут убивать твой бизнес, из за некомпетентности в коммуникации.