Место по интерьеру нормальное, но!!! Сидели за барной стойкой и у них по барной стойке бегают тараканы. Ну такое себе. Мне лично противно к ним опять туда идти.
Достойная, разнообразная и самое главное вкусная кухня, что не очень свойственно для заведений подобного типа.
Вкусные кальяны, приятная публика, хороший сервис ☑️
В общем, твердая пятерка 👌
Очень редко оставляю негативные отзывы. Но, к сожалению, помимо оценивающей хостес, не могу оценить заведение. За 10 минут никто не подошел взять заказ. Просто ушли 🤷♀️
После первого же посещения Дымзавод стал одним из любимых мест Москвы! Вкусные блюда, дымные кальяны, отличное обслуживание,стильный интерьер и всегда приятная атмосфера.
В целом нормально, кальяны достойные, качество еды меняется время от времени, но терпимо. Интерьер приятный, однако по выходным слишком громкая музыка, которая мешает говорить.
Место прикольное, пафосное, красивый вид.. все остальное на троечку… официант, который нам достался, просто никакой, с бронью тоже напутали, еда обычная, коктейли правда были вкусные, на этом все
Долгое обслуживание. Ждали пиццу 30 минут.
Какие-то непонятные внутренние правила, где можно играть в нарды до определенного времени — комендантский час??
Только третий сотрудник смог объяснить причину запрета. Остальные озвучивали нам минуты, сколько нам разрешено играть. Причина - «у нас с этого времени (21:43) начинается клубная атмосфэра». Заведение не позиционирует себя как клуб и мы абсолютно не планировали проводить вечер в клубе
С заведением и сервисом проблем нет) но вот контингент……было бы здорово видеть больше новых лиц и поменьше хамства !
Музыка классная, официанты милые, девочкам на ресепшене нужно у них поучиться с гостеприимством!
Приятный и отзывчивый персонал. Вкусная еда и напитки. Цены тоже очень даже приемлимые , но вот звезду сняла из за музыки. До часов 21 было комфортно , но потом пришел диджей и очень громко сделал звук громкости. Из за этого в компании там было очень тяжело общаться и кушать и приходилось тянуться к середине стола чтобы поболтать.
Классное место! Хорошее обслуживание! Отдельно хочу поблагодарить милую девушку администратора- Валерию. Внимательная, вежливая. Спасибо за чуткость и оперативное решение всех вопросов!
Как постоянный клиент Дымзавод Рассвет, хочется посоветовать научить работать новый состав хостес, абсолютно не клиентоориентированы, и лица пусть делают попроще и улыбчивее, мы не к ним приходим, доносите это до них.
Приятное, атмосферное место, хорошая музыка, еда тоже вкусная. Единственное, расстраивает, что в гардеробе постоянно не хватает места, и верхнюю одежду приходится брать с собой за столик, а ещё хуже, когда за бар (
Кухня очень вкусная, официант любезный. 3 звезды потому что хостес очень надменные, не сказали что стол с ограничением и разместили нас, позже начали выгонять и сказали что бронь придет через 15 мин и нам нужно освободить стол. Атмосфера и кухня просто бесподобны ❤️
Пришли по рекомендации как в интересное место… заказали мясо и красное Каберне Совиньйон. Показали пальцем в меню какую позицию выбрали. По итогу счет на другое вино и после ответа менеджера, что нам жаль и готовы предложить десерт,.. ничего не последовало. Разница в цене была в 2000₽ это было не принципиально, но подход нормальной ошибки показался просто дешевым ходом увеличения счета. Позор. Больше не придем. Напротов роскошный бар рассвет с сомелье и индивидуальным подходом.
5
Алексей Алексеев
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Профессиональный, вежливый, приятный и обученный персонал
Вкусная еда
Хорошие кальяны
Солидный и богатый интерьер
Одно из топовых мест у нас с друзьями! Всегда приветливый и профессиональный персонал, отличные кальяны, вкусная кухня и бар! Если хочешь потанцевать, как говориться «No problem»😁встал и зажег😁в общем место топчик, рекомендую!!!
+место супер
+ интерьер отличный .
+выбор отличный
+ обслуживание хорошее.
-отсутствие писуаров в мужском туалете . либо надо увеличить количество самих туалетов
Хорошее заведение, но есть одно огромное НО!!! Прихожу, оплачиваю 15 тыс депозит, сидим с подругами, пьем кушаем , дымим (давно вышли за рамки депозита) … и тут подходит персонал и говорит, что нужно оплатить еще депозит ! Я с таким первый раз столкнулась, шок просто! Хотелось бы, чтобы руководство ресторана почитало законы РФ!!!! Вы не имеете на это право! Более того скажу , даже если я не посижу на свой депозит - вы обязаны вернуть мне оставшиеся деньги! Жаль , что многие не знают законов и вот так портят вечер и впечатление о заведении
Вчера впервые посетил это заведение, вкусная еда, отличная атмосфера отличный персонал и рукажопые кальянщики. Заказали 10 кальянов на компанию, ребята имеют поверхностное понимание о забивках. Мы приехали чуть позднее основной компании, первое что сделали заказали кальян. Парни не понимают названий чаш, вынесли недогретый кальян. Честно сказал что кальян не очень и парень как в нормальном заведении сказал что перезабьет. Но какого было мое удивление через 5 минут когда он принес ту же чашку, которую обещал поменять😂
Я не преукрашиваю и не думаю обманывать. Есть конкретно табак танж и мы попросили добавить мяты от него в свой кальян, как только он принес «новую чашку» вкус кейна пропал полностью😂
Сл. Вывод недогрели сложный продукт, а после просто перегрели, уничтожили и вынесли снова.
Так было с кальяном, который нам приносили за стол.
Надеюсь что если вдруг когда нибудь мы решим снова посетить дымзавод и оставить там нормальную сумму, Мат часть у кальянный мастеров будет на уровне имени заведения. Меня так в мятах не обьебывали😂
Остальной персонал молодцы, все понравилось кроме кальянов
Отвратительно.
Дышать нечем, темно, шумно, организация на нуле.
Панорамные окна все грязные.
Меню на бумажном носителе не соответствует тому, что заявлено на сайте ресторана.
Шикарное место. Отличные кальяны, очень вкусная кухня.
Великолепная веранда в летнем кафе.
Спасибо команде кухни ресторана и организаторам данного заведения!
Отличный лаундж ресторан, для тех, кто хочет аристократично отдохнуть, насладиться атмосферой и все в этом духе. Очень советую каждому посетить это по-настоящему крутое место!
Официантам, отдельное уважение!
Один из лучших кальянов в Москве. Хорошая кухня, комфортная обстановка, приветливый персонал. Во все дни до пятницы музыка не мешает разговорить. Если бы ещё не депозиты, все было бы вообще прекрасно.
Не умеют общаться с гостями, прямые цитаты «охранника» данного заведения: «ты кто такой, иди отсюда», «ты никто» и т.д.
Заплатили 90.000 за счет и получили только негативные эмоции.
Был в других дымзаводах и подобного не встречал. Впредь буду обходить стороной данные заведения. Научите своих сотрудников этикету общения с гостями.
Помойка.
Ох, какой же обалденный был здесь чизкейк. Кальян нам сделали слишком легкий, но все равно вкусный. А чизкейк… отпад. Я умер и возродился, пока его ел.
Нет пуэра.
В целом место на уровне, цены выше среднего, но содержание оправдывает цены.
Show business's response
Elizaveta Rupasova
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Я раньше каждую неделю посещала данное заведение, и кальян, и еда, и музыка - все радовало. Но в последний раз это было худшее, что случалось со мной. Даже до абсурда смешно.
Ждали хостес на баре 15 минут, пока она нас проводит до нашего столика. В итоге услышали «ой, я про вас забыла», когда пришлось самим подойти. И это с полупустым баром! Далее три официанта пытались спросить, что мы заказали, потому что нет разделения по зонах у официантов и каждый перехватывает твой столик. Если все бы устроило, даже не знаешь, кому оставлять чаевые, потому что около тебя за вечер крутиться 3 официанта. Сам официант к нам, конечно же, не подошел, пришлось звать, хотя нажимали на кнопки и не раз. Еда представляла собой слипшееся макаронные изделия в сливочном соусе. Как и другое блюдо, тоже слипшееся. Ужасным стало заведение. Поменяйте хостес на приветливых девушек, чтобы отвращения не вызывали при входе и не портили настроение своим высокомерием. Место расширили (веранда), а нормальное обслуживание не обеспечили. Увеличиваете количество официантов и делите зоны для них. Сплошное разочарование.
В четверг забронировала столик в данном заведении на двоих в 22:30. Начну с того, что я постоянный клиент и очень часто посещаю это заведение (после вчерашнего уже «посЕЩАЛА»!!!). Мы приехали в заведение ровно в 22:47 (из-за такси, но не важно). До этого нам никто не звонил и не спрашивал, едем ли мы или у нас отменяется! Заходим в дымзавод, а мне на ресепшене по-хамски заявляют, что спустя 15 минут бронь слетает, мы опоздали и наш столик отдали другим!!! Мы в шоке. Я опять же скажу, мы постоянные клиенты, очень вежливые, одеты по дресс-коду всегда, очень щедрые!!! И тут такое отношение. То есть они буквально за 2 минуты отдали наш заранее забронированный столик гостям, которые не бронировали и оставили своих постоянных клиентов «на обочине»! Дорогой Дымзавод, просто браво!!! Научите своих хамок хостесс повежливей общаться с гостями! Больше никогда не вернусь туда! И всех своих друзей тоже предупрежу, а это очень много ваших клиентов! Такого хамства я еще нигде не видела, а я очень частый гость многих заведений высокого уровня в Москве! А ваш уровень - это ДНО! Поблагодарите свою хостесс за такой отзыв!!! Браво 👏🏾
Ремонт и атмосфера отличные. Музыка ненавязчивая, лимонад вкусный. Кальян неплохой, но не вау. Что меня удивило - наплевательское отношение персонала к гостям. Заказ приняли и про стол забыли, к столу никто не подходит. При загруженности 75% зачем-то попытались усадить за бар, но спустя пару минут диалогов нам дали диван. Посидели - просим счет, каждый раз подходил разный сотрудник, говорил нам «сейчас» и пропадал. На 4 раз спустя минут 20 счет был оплачен, по ощущениям кальян умер быстрее, чем был предоставлен счет)) вообщем: все бы хорошо, но но с персоналом работать и работать.
Всё отлично в этом месте. Сервис, кухня и атмосфера - выше всяческих похвал. Заведение прекрасно пойдёт для проведения и деловой встречи, и семейного вечера. Да и просто заскочить вкусно поесть в середине дня весьма уместно. Единственное, что слегка напрягло, - нет оплаты картой. Только перевод. Но сегодня за это винить никого нельзя. Да и тем более кэшбэк уже не тот в наших банках...
Умиротворяющий интерьер, располагающий к отдыху, предельно вежливый и внимательный персонал, начиная от встречающих в фойе девушек и заканчивая официантами. Отдельная благодарность за то, что проводили к столику, расположенному в отдалении от гостей, курящих кальян. Качество приготовленных блюд на высоте: суп из краба, салаты, мильфей со шпинатом, вкуснейший чай со смородиной. Но особенно впечатлило блюдо от шефа бургер Дымзавод, заказанное ребенком. Казалось бы, что удивительного может быть в бургере? Но здесь его готовят просто изумительно! Сочная котлета, нежнейший сыр и искусно приготовленный соус! Изюминка данного блюда- дикая вишня. Ощущения непередаваемые)
Минусы: был принят заказ на мильфей из говядины в количестве 2 порций, через некоторое время выяснилось, что в наличии у повара мясо лишь на одну персону. Так как дочь изначально выбирала между этим блюдом и бургером, остановились на втором варианте. В итоге заказанное принесли, когда остальные уже закончили есть. Несмотря на этот эпизод, данное заведение однозначно рекомендую, так как общее впечатление очень положительное.
Вкусный и дымный кальян . Атмосферное заведение. Стол бронировать лучше за ранее так как место хорошее и посадка частенько полная и не зависит от дня недели(вечер)
Лухарное место для чикуль-пельменниц:) Еда очень вкусная, ценник выше среднего, коктейли вкусные, но бухла в них мало. Кальяны неплохие, но в какой-то момент вытяжка уже не справляется. Из минусов - очень громкая музыка, общаться, сидя за столом, некомфортно.