Разочарована!!!! Кран потёк, как только поставили, принесли на замену. Смешно сказать, взяли кран на 45 дней на проверку!!!!!! Как будто то это электроника, кран не дорогой. Стала ругаться, когда взялась писать жалобу, сразу нашли сантехника , он проверил кран, подкрутил его, или что ещё сделал, может заменил, но сказал что кран не течёт. Кран забрала, поставили всё нормально Неужели сразу не могли проверить, нужно было до жалобы доводить. Сантехнику больше там не возьму никогда!!!!!! И другим не порекомендую!!!!! Нервы только потрепали.....
Заказывали ассиметричную ванну и раковину к ней. Приехало все быстро и хорошо упаковано. Оплатили, забрали, но не обратили внимания на угол раковины, он был не такой какой нам нужен. Заметили, только тогда, когда дело дошло до установки (спустя 3-4 недели). На замену уже не надеялись, так как прошло уже более 14 дней. Приехав в магазин, обратились к девушкам с нашей просьбой. Спустя несколько дней им все же удалось договориться о замене товара у поставщика. Очень благодарны девочкам за отзывчивость, в большинстве магазинов нет такого отношения к клиентам.
P.S. Также покупали в магазине тропический душ, смесители для ванной и раковины. Девочки помогли с выбором, все замечательно работает.
Очень большой выбор товаров,качество самое разное- на любой вкус и для любого кошелька,но хамовитая кассир,позволяет резкие выпады в сторону посетителей,что ,несомненно, сказывается на качестве обслуживания и количестве покупателей.
Оцениваю магазин на одну звезду!
Персонал грубый, сплошное хамство.
Девушки продавцы в выражениях не стесняются!
Камеры все фиксируют, но это никого не останавливает.
Время ожидания не большое, покупателей нет
Качество товаров плохое - не комплект.
Купили полку в ванную, приехали домой, открыли упаковку, а там не комплект.
Обменивать или как-то решать вопрос с возвратом не стали - кассиры и менеджер отказались!
जून लिली
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Выбор большой, цены приемлимые, на этом из плюсов все.
Обычно приходится приходить после работы и здесь начинаются самые огромные проблемы. Консультантов не дождаться абсолютно. Как-то стояла час. На кассе отвечают, что все заняты. В зале было 2 работника только. Как освобождаются, не смотрят кто сколько стоит, берут в работу тех, кто только зашел, не обращая внимания на тех, кто уже стоит (причем возле кассы в ожидании) более часа. Отвечают грубо.
Если бы не большой выбор, и не такие приемлимые цены - не пошла бы туда никогда.
Хороший большой магазин, адекватные цены, грамотный персонал, который знает что продаёт. Ребята проконсультируют, помогут с выбором. Магазин рекомендую.
В данном магазине два этажа, по порядку:
Первый этаж - вечно недовольные девушки-продавцы. Глядя на их лица, можно подумать, что я пришла взять товар бесплатно. На вопрос - подскажите где находится такой-то товар, просто указывают пальцем в сторону, при этом всем скопом на кассе сидят и обсуждают свои личные насущные вопросы. Второй этаж слава богу полная противоположность - девушки здороваются, подходят сами и спрашивают чем помочь? Приятно заходить к ним. В итоге моя оценка поделилась пополам только из-за первого этажа.
Покупал пленку 13/05 . На стойке работала Елена. Просто замечательное обслуживание. Быстро, приветливо. Профессионально. И отношение ко всем покупателям такое же профессиональное. Мне помогла сотрудник зала сделать покупки быстрее. Этот сотрудник магазина делает все, что бы покупатели возвращались еще и не раз. Таких сотрудников надо премировать и чаще. Я еще побродил по магазину и кстати сделал еще пару небольших покупок благодаря сотруднику магазина в зале. Спасибо за обслуживание.
На входе в магазин висит объявление что по вторникам скидка на сантехнику 5% (уточнений что только на определённую нет).В
действительности скидка на выборочный товар. Вводите людей в заблуждение!
Ужасное обслуживание. Купили товар, дома обнаружили, что он бракованный, хотели поменять, на что нам отказали и обвинили нас, что сломали именно мы, что этого не было. Хотели написать жалобу, на что нам дали не книгу жалоб, а тетрадь, с наклейкой «книга жалоб», можно понять, что не соблюдаются требования для книги жалоб( нумерация страниц, печать).
Персонал никакой. Консультации не дождёшься, просто покажут в какой стороне нужный вам товар и всё. Всё долго и медленно. Но цены приятные. Судя по отзывам, владелец магазина их не читает, ибо не меняется ничего в отношении персонала. Не говорить цену по телефону глупость, человек может звонит за 20 и далее км от города. Другие магазины без проблем называют цену.
Магазин ужасный брал межкомнатную дверь оказалась с браком, менять или вернуть деньги отказали, всё общение начальства через продовца сами не выходят. Дверь забрали на склад. В итоге ни двери ни денег.Теперь будем решать через Роспотребнадзор.
Раньше был отличный магазин, но сейчас последние два раза заходил и решил больше не буду. Продавцы все заняты по пол часа ждёшь освободившегося. А так асортимент и цены хорошие. Но время дороже. Лучше заехать в другой купить может чуть дороже, сыканомить время и нервы
Большие очереди и долгое обслуживание.Продавцы дают заведомо ложную информацию про компанию BAXI.Компания роботает и поставляет запчасти без перебоев.Ни несите чушь ,что скоро запчастей не будет.
Один из не многих строительных магазинов в Сафоново с более-менее адекватными ценами. Хотя в Сафоново таких магазинов нет))) Ассортимент продукции разнообразный.
Самый лучший магазин стройматериалов.обслуживание 10 с плюсом.грузчики ответственные.большой выбор материала.продавщицы не хамят.я покупаю у них со дня открытия.и никогда не обманывали и не хамили.цены приемленные.всех клиентов отправляю туда.особено москвичей с дачах.которые ничего не знают в нашем городе.в общем все ок.вы самые лучшие.так держать и всем привет.
Позванила узнать про укрывной материал сказали есть такой, но цену назвать отказались.Мотивируя тем что руководство запретило говорить цены по телефону, ну очень странно наверное большой секрет.Пойду в другое место где нет таких секретов.
Магазин с выбором, но клиентов обманывают или общитывают...
Внимательнее следите за количеством купленного товара, особенно когда его загружают грузчики этого магазина ( если берёте большое количество, недокладывают - видимо у них ремонт дома, оставляют себе 🤦♂️🤦♂️🤦♂️)
Причём менеджер магазина не хочет решать проблему, говорит надо было считать на месте... 🤦♂️👎👎