Dzhan-Tugan
152 reviews
March 10, 2022
Гостиница расположена в трех минутах ходьбы до подъёмника и в двух от базара. Чем сразу зарабатывает плюс в свою копилку. Сама гостиница весьма проста и не примечательна, с простым ремонтом и неплохой шумоизоляцией. Также хочется отметить, что гостиница очень теплая! Прям очень. Приходилось закручивать вентиля на батареях. Во внутреннем дворе гостиницы имеется небольшая парковка для гостей. Удобно, приятно.
Номера выдавались не быстро, но нам не горело. Полотенца и мешки для мусора приходится просить самим, к сожалению самостоятельно их не меняют. В гостинице имеется проблема с канализацией. От этого в номерах присутствует неприятный запах, порой без открытых окон спать не возможно. Сотрудники отеля пытались при нас устранить причину, но ремонта хватило на пару дней.В общем и целом гостиница не плохая, имеет свои плюсы и минусы.
Администратору Евгении выражаем огромную благодарность за гостеприимство и подсказки по посещению достопримечательностей.
January 7, 2020
Хороший отель с недорогими уютными номерами......
С новым ремонтом но по старому)))))))
Персонал отличный, всегда помогут!!!!!!!
Дописываю отзыв.
Я когда заезжал в гостиницу - договаривался с Аминой о том что я заеду в 21.00 и выезд будет через три ночи в 21.00, когда отдавал деньги хозяйке кафе- тоже обговорил с ней этот вопрос, а при выезде она начала говорить мне про расчетный час 12.00........после 5 минут прений сторон- разошлись полюбовно.Все хорошо.
1
2
January 8, 2022
11.10.2021 мы припарковались на пустой парковке на час, сотрудники гостиницы спустили два колеса, наорали и выгнали. Мы специально аварийку оставили, чтобы было ясно, что мы не на ночь. Наорали на нас, что частная территория. Никогда в этом отеле не остановимся, потому что просто пугает, что у персонала в головах. Гостеприимная Балкария, блин. Приехали посмотреть Эльбрус, погулять. Посреди ночи стояли с двумя спущенными колёсами
5
4
January 23, 2023
Всё довольно очень вкусно,порции большие,большое спасибо!!!
December 23, 2021
Отварительное кафе, видимо повар вообще не знаком с тем как готовится национальная кухня, заказали: хычики(не похожи, подаются не правильно) , плов (принесли просто рис с мясом, про специи люди не знают), шашлык был неплохой, но шашлык готовят не они сами, принесли с другого кафе. Я конечно понимаю, что кафе находится в туристическом месте, но цены слишком завышены, за такие то не вкусные блюда!
5
February 9, 2023
Приезжаем второй раз на Эльбрус и всегда заходим в это кафе. Хычины и глинтвейн вкусные!
April 15, 2021
В отеле не останавливались, ни чего сказать не могу. А в кафе зашли купившись на привлекательный внешний вид. К плюсам, пожалуй, ещё можно отнести относительную чистоту и меню с крупным шрифтом. Заказали хычины, лагман и свежий салат. От лагмана там только одно название. То, что принесли в виде хычинов, это непонятная масса в виде омлета с картофельным вкусом. Есть можно, но хычинами это называть нельзя. Салат из стеклянных помидоров и таких же огурцов. Перед уходом взяли ещё бутылочку тархуна, так оказалась гадость редкостная. В общем ни кому не советую там кушать. На фото тархун, который таковым не является.
5
August 13, 2020
Удобное расположение гостиницы, близко к подъемнику, комфортные номера, удобные матрасы, потрясающий вид из окна! Имеется рядом свой ресторанчик с приятной обстановкой и дружелюбным персоналом! Рекомендую!
1
1
December 29, 2022
Все, что брали - не вкусно. Одежда потом ещё долго пахла горелым маслом, возвращая нас к не самым приятным впечатлениям от этого места.
1
February 23, 2021
Про гостиницу ничего сказать не могу, а кафе одно из самых дешёвых на Азау. В целом все вкусно, но кухня домашняя, поэтому может не соответствовать вашим ожиданиям. Оплата наличными и перевод.
Интернет мобильный в помещении почти не работает.
Лагман - 250, хычины - 100-150, жульен и манты по 200, глинтвейн 150.
1
September 24, 2021
Очень плохая еда не соответствует рецепту, у них видимо свой рецепт:
Шурпа пустой бульон на кости с маленьким кусочком мяса и половинкой картофелины, без лука, морковки, репы, перца, зелени вообще без заправки. Не шурпа, а бульон с мясом по цене шурпы.
Бишбармак – макароны есть уже хорошо и три кусочка мяса)
Чай нормальный тут нельзя испортить напиток.
Жаль не сделал фото
4
1
April 29, 2021
В гостинице не были, но «добрые» люди посоветовали зайти в кафе под гостиницей пообедать! Готовят ужасно (зря не почитали отзывы предварительно). Шашлык из телятины стал бараньим (ну и что ж ведь они на одном мангале, - сказала хамоватая официантка), овощи на мангале: половинка обгорелого гриба, четвертинка помидора и два куска «свежего», ни разу не жаренного баклажана! Ребятам за соседним столом шашлык достался с кровью! Туда привозят группы туристов, с которыми кафе не справляется, и всю эту гадость ещё по 40 минут, а то и часу, ждать! Вообщем, читайте отзывы заранее, сюда не ходите!
5
December 3, 2022
Вкусно, быстро и относительно не дорого. Нам понравилось!!!
3
1
June 15, 2022
Номер чистый приятный,работает отопление,так как в горах холодно,персонал тоже очень хороший,особенно Евгения
2
1
April 23, 2021
Чисто, комфортно, цены адекватные. В кафе, при гостинице, очень всё вкусно! В прокате подбирают всё по размеру! Приятные впечатления!
1
February 6, 2022
Очень вкусно. Что не понравилось ,заварной чайник с чёрным чаем принесли обычный пакетированный. В целом все вкусно.
1
1
June 25, 2021
Отвратительная еда, просто удивляюсь, как можно так испортить продукты.
Заказала плов, принесли на десертной тарелке просто вареный рис и сверху несколько кусочков холодной отварной говядины, на которой, видимо, бульон варили для других блюд. Хычин оказался жирной лепешкой с невнятным полусырым содержимым, мало похожим на мясо. Чанахи - холодный и невкусный.
Туалет в заведении в тот день не работал.
Карты к оплате не принимают, только наличные или перевод.
Нам порекомендовал это кафе гид от турфирмы, и очень зря.
Отвратительно, не советую никому здесь оказаться!
5
1
July 23, 2021
По-домашнему вкусно. Манты и солянка на высшем уровне.
Месторасположение на 5+. До канатки идти минуту, при этом цены куда ниже, чем в других кафе на поляне.
January 5
Лучшее место на планете!)))))
December 13, 2021
Хорошая гостиница, уютные номера, душевный администратор.
Шикарный вид из окна, недалеко от подъемника
2
1
August 29, 2021
Отдыхали там несколько раз более 10 лет назад. Впечатления и воспоминания только положительные. Но это не только из-за места, а ещё из-за компании, так что отзыв был бы не очень объективным. Возможно после прорыва озера там многое поменялось. А так, для тех кто любит горы, везде в горах хорошо.
April 8, 2023
Отличный отель! Замечательно отдохнули !
February 2, 2021
Заходили в кафе пообедать 02.02.2021г. Впечатления остались самые наихудшие: начиная от обслуживания (официантка марьям , наглая рожа, огромные одолжения нам делает, обслуживая нас) и кончая противными блюдами (борщ и плов) с мизерными порциями (в аптеках лекарства так дают). Вместо жаренной картошки принесли варенную... и твердит марьям , что она жаренная. Ну и хлеб 4х дневней свежести. Если даже мне будут деньги давать, ни за что и никогда ногой не ступлю в это кафе. Чуть не забыл, принесли книгу жалоб, написал целую страницу.... и после только заметил, что она не пронумерованная, нет печати, нет нумерации страниц...и с оторванными листами..поэтому и решил и здесь оставить отзыв. Избегайте эту забегаловку за версту, нервы свои побережёте.
3
1
April 3, 2021
Ничего впечатляющие здесь нет, обычные комнаты с уже усталой отделкой и нехваткой розеток. (У нас в 2 х местном номере была одна)
Из приятного: близко к подьемнику, отдельная благодарность администратору Евгении, за её внимание и заботу, откликалась на все просьбы, так как не в каждом 4 х звездочном отеле!
1
September 28, 2020
Приезжали с друзьями на Эльбрус, посмотрели на Букинге наличие мест в этом отеле. Было указано 4 (!!!) свободных 4х местных номера. Сначала не могли найти администратора, потом, когда она наконец пришла, сказала что у них всего один и то занят и она просто очень занята была чтобы его вовремя снять с публикации (это в сентябре, когда там совсем не сезон и людей очень мало). Но предложили показать 2х местный. Мы посмотрели, сказали что подходит. На что администратор сообщила что у неё такой один, а нас четверо и она нам его не сдаст. Вопрос зачем она вообще тратила наше время и показывала номер, она проигнорировала. Не могу ничего сказать о проживании в отеле, но сервис хамский.
5
1
March 8, 2021
Из плюсов . Хотя что там плюсы из вобще нету.
Заказали шашлык из баранины он просто сырой полностью. Да и меня смутило что принесли его спустя 5 минут после того как мы сказали заказ.
Потом решили гу его нафиг отдали на кухнь заказали борщ. О нем говорить нечего как и о его вкусе ( кто не понял он был безвкусный ).
Единственное что спасло ситуацию это лагман который и так на оценку 2 только тянет.
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
А так там есть залог на отравление . Если отравитесь вам вернут деньги.
6
5
January 21, 2023
Теплый прием! Чисто, рядом с подъемником, тепло
1
January 11, 2022
Была в кафе при гостинице. Вкусно, свежее, ценник по сравнению с городом, адекватный.
August 3, 2023
Чисто, аккуратно, вежливо
2
August 19, 2022
Отдыхали 2 дня, чисто уютно, своя парковка! Супер!
1
November 30, 2021
Отличный отельчик, рядом с подъемником.Внизу кафешка.бывают перебои с водой на верхних этажах .отличный вид из окна
May 8, 2021
Очень удобное местоположение, чисто, есть кафе. Есть проблема с водой, при одновременном включении воды в нескольких номерах на третий этаж вода не доходит.
3
June 22, 2021
Ужасно, привезли нас, как туристическую группу, посоветовали это кафе. Не думайте, что если обслуживают туристические группы, то скорость обслуживания хорошая. Заказ из хычинов, к слову, не вкусных, ждали 40 минут, при этом других людей уже успели обслужить. Лучше выберите другое кафе.
4
1
August 18, 2022
Готовят вкусно. Еду подают быстро. Немного дороговато
3
August 7, 2022
В кафе очень вкусная еда.
Лагман как у мамы. Подача быстрая, ценник не завышен
February 22, 2022
Отстойная кафэха 100 раз пожалели что там ужинали всё невкусное шашлык не до жареный, персонал непонятно какой , не в коем случае там не ешьте.
1
January 8, 2022
Есть постный борщ, редко где встречается на азау, для вегетарианцев и веганов важно
2
1
June 12, 2021
Не ешьте тут. Хичины безвкусные, шашлык резиновый, свежий салат попросите без лука, принесут с луком и посмотрят, как на дурака. Лаваш не лаваш, а обычный хлеб. В общем, дурачков играют и сервис никакой.
April 17, 2019
Хороший отель. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ И КОМПЕТЕНТНЫЙ! Евгении респект. Номера уютные, теплые, постели чистые... В номерах есть шкафы, вешалки, а вот снарягу повесить негде. Но в коридорах столько батарей, что все сушиться там. Во дворе есть прокат хорошими ценами, и отличное кафе, где можно покушать...
3
2
February 9, 2022
Отличные и вкусные завтраки один минус туалет прям у окна у всех на веду даже штор нет
3
February 17, 2020
7.02.2020 мы засилились на поляне азау, отель Альпина, так, как приехали поздно и так, как канатки не работали, мы решили поужинать в кафе"Джан-Туган"
Начнём с того.. Что атмосфера кафе отвратительная, холодно повара и офики носятся туда-сюда с едой, открывая двери и создовая сквозняк!!! Присел мы в первой зоне около камина, который даже дикорацией нельзя назвать.... Под нашим столом валялся разбитый стакан, столы грязные. На нашу просьбу убрать осколки и протереть стол, просьба была проигнорировал!!!!! Так как были насоышаны(о Кабардино-Балкарской кухне)
Заказали шашлык, люля, хытчины и чай.
Что бы вы понимали сумма заказа на двоих 1500р.
Шашлык куриный был приготовлен в течении 10 мин, был не прожаренный, не вкусный, сырой. На замечание повару о сыром шашлык, вместо извинений последовала наглая ухмылка, попросили држарить шашлык, повар его забрал и дожарил в течении 5ти минут, но изменений замечано не было!!!
"Люля на мангале"в меню не было прописал из какого мяса, принесли из баранины.. Не прожаренный, вонючий и сырой, так же после замечания по люля, повар сказал, что мясо баранина, а официант и хозяйка божились и клялись, что мясо-телятина!!!! (телятиной и не пахло!!) галимая баранина с мерзким запохом и безвкусия!
Хычины принесли одной сплошной лепешкой из толстого теста(холодные)
Заметим осколки из под стола так и не убраны!
Решили оставить отзыв в книге жалоб и предложений... Но даже тут кафе оплошалось... Принесли книгу:не заполненная, без печати, не пронумерована... Хотя имеется несколько записей от 2017 года!
Касаемо всех жалоб хозяйка соизволила подойти через 30минут,сделав нам одолжение.
На замечания касаемо меню и блюд, отреагировала весьма негативно и возбуждено, сопровождая криками!
Извинений мы не услышали...
Ушли на грустной ноте.
Кафе от нас не получило ни рубля!
Обходите это кафе стороной.
Посоветовать можем кафе "ice palace"
Уютная обстановка, всегда есть народ, вкусно и цены приемлемы))
4
2
May 27, 2022
Дорого, очень давят своими традициями и не вкусно. Не рекомендую.
1
January 6, 2020
Два раза останавливались в нем. Номера стандартные. Цены демократичные. Персонал отличный. Есть свой прокат. Очень близко к подъёмникам. Очень удобно.
4
1
December 18, 2022
Персонал 👍
Скромно но очень ЧИСТО !
2
December 27, 2022
Вкусный шашлык, приятная обстановка.
October 31, 2019
Ни в коем случае не заказывайте мясные шашлыки - мясо мороженое, и не вкусно так, что даже удивительно, как можно приготовить такую дрянь. Но народ - умелец)))) Не заказывайте люля из мяса - с душком и см.выше. Съедобным блюдом оказалась шурпа и хлеб. Порции скромные, но мясо было )))))) Очень долго готовилось. Через веранду бегала работница: туда- с сырым мясом, обратно- тащила шашлыки на шампурах. Всё, что в воздухе и кругом - в подарок к мясу. Кушайте во здравие))))) Бонус - платный туалет за поворотом, в заведении такового-нет. Второй раз не рискну здесь "угоститься"))))
5
1
January 14
Цена-качества!
1
August 2, 2022
Хорошая гостиница. Приветливый персонал.
September 12, 2022
Не вкусно, дорого, долго исполняли заказ, не работает туалет
2
August 12, 2021
Все новенькое чистенькое. Работали батареи когда стало холодно. Очень внимательные люди. Спасибо!
1