Сотрудничал с JAPEX.ru с 2014 года. Покупок было много. Дорогих и не очень. Восемь лет, всё шло более-менее ничего. Но в ноябре 2022 года, я купил усилитель PIONEER A-008, лот j1072945233. В процессе торгов, на прикреплённых фото к лоту, был представлен усилитель с целым регулятором уровня громкости и целым переключателем подачи энергии ON/OFF. Усилитель поступил на склад JAPEX в городе Кобе. На прикреплённых фотографиях к купленному лоту с склада JAPEX, усилитель был с отломанной осью регулятора уровня громкости и сломанным переключателем подачи энергии ON/OFF. Мной, в адрес компании JAPEX, была выставлена претензия касательно несоответствия внешнего вида и качества товара. Отмене данной сделки и возврата денежных средств за купленный лот, на мой счёт в Японии. Тут всё и проявилось!!! Переписка длилась два месяца, с первых чисел декабря 2022 года до конца января месяца 2023 года. 30.01.2023 года, сделка была отменена. В течение последующих двух недель, деньги за эту сделку, были мне возвращены на банковскую карту. САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ В ЭТОМ. Постольку как я отстаивал свои права, я попал в немилость у компании JAPEX.RU. С середины января 2023 года по сей день, мне компанией JAPEX.RU установлен запрет на совершение ставок, на приглянувшийся мне лот. В конце июля 2024 года, я написал в компанию JAPEX.RU о снятие ограничений, но их не отменили.
Написал этот отзыв и описал ситуацию как она была на самом деле, для того, что другие участники торгов на JAPEX.RU не попали в такую ситуацию как я и не стали заложниками правды. Правда нынче дорого стоит, если иметь дело с хамами. Никому не рекомендую пользоваться услугами JAPEX.RU. Вы ничем не защищены. Берегите свои нервы. Кому интересно для полного понимания сложившейся ситуации, могу прислать всю переписку с JAPEX.RU - 16 полнотекстовых писем. С уважением, ко всем Владимир.
Прекрасная компания Japex. Посылка № S-141865. Вы через эту компанию купите качественный товар на аукционе в Японии или в магазине. После того как он поступит на склад в Японии, старательные сотрудники склада обольют его водой и аккуратно упакуют с плёнку, чтобы образовалась благородная чёрная плесень, великолепная Японская ржавчина, чтобы появился шикарный запах тины и подвала. После того как они промурыжат оплаченный товар пару месяцев, аккуратно упакуют в коробку и отправят Вам. Вы через пол года получите товар с благородной чёрной плесенью, фирменной Японской ржавчиной, с запахом тины и подвала. Вы обязательно захотите отблагодарить сотрудников компании и напишете письмо в "службу поддержки" в худшем случае благодарные сотрудники компании Вам не ответят, в лучшем случае Вам скажут" идите далеко и на долго, это бонус нашей компании, к вашей посылки" и вы за этот бонус нам денег не должны. Потом вы с чувством выполненного долга, пойдёте на помойку и выкиньте товар. Деньги заплатил, товар получил, товар выкинул, удовольствие и хорошее настроение зашкаливает, что ещё надо человеку. Спасибо компании Japex что она есть, всем рекомендую эту прекрасную компанию.
Не советую посредником JAPEX
Заказ был сформирован в посылку в конце мая, в середине июля уточняла в поддержки когда же заказ отправят (доставка морем), писали, что в конце августа, я уже тогда была в шоке сроков, как это посылка будет лежать на складе 3 месяца
В августе решила еще раз узнать, когда посылку отправят, теперь перенесли на конец сентября….
4 месяца посылка будет лежать на складе, плюс доставка 3-5 месяцев, если брать самые большие сроки, то 9 месяцев я могу ждать свои товары…
Так же хочется сказать про упаковку, вес трех моих товаров вышел в 1,3кг, а упаковали так, что общий вес составил 2,8кг, то есть вес упаковки 1,5кг, это как вообще, шок, заплатила я соответственно за вес 2,8кг
JAPEX упаковывают и думают: «и посылки точно целые дойдут и срубим еще за килограммчика два картона»😬
Так же заказывала с Японии у других посредников, - гет джапен, они будут чуть получше, но все равно советовать не могу, печально, что в наше время ни одной приличной компании по доставке из Японии