На ресепшене, молодая хамовитая девушка. Официантка, приятная и милая. Но есть несколько моментов, которые меня возмутили- горячее , несли целый час, лед закончился. Попросили собрать еду с собой (очень много осталось), так нам посчитали, ланч бокс( 5 штук) - 150 рублей и один пакет- 30 рублей, я просто умилилась. Видимо , это настолько бедный ресторан, что при чеке в 20 000 рублей ( 5 человек), считают все!!! Хоть за лед, с нас не взяли денег и это, прям порадовало!))) Зона для танцев , очень маленькая, поэтому потанцевать не удалось. Это первый ресторан, в который мы больше не придём. Ни в одном заведении, мы никогда не сталкивались ,с проблемой- наличие льда...Так что, ожидания и реальность, не совпали.
Ставлю две звезды за обслуживание, а оно к сожалению никакое! Начиная от администратора на входе, которая совершенно не знает своих обязанностей и заканчивая официантами . Проблема с меню, его просто не хватает на все столики. Ждать 20 минут , чтобы тебе его принесли- это конечно сильно. Официанта не дождешься. Заказ ждали час....А чтобы оплатить счёт, уже сами подошли к официанту и попросили ускориться. И оооочень громко играет музыка. Посидеть и пообщаться будет не очень комфортно. В плане еды -обычно. Полный замес европейской, кавказской и азиатской кухни. Ценник приемлемый. Были 01 .03.24 г.
К еде вопросов никаких. Все вкусно!
Но кухня отдает заказы очень долго, горячие блюда час, о том что все долго при бронирование столика не предупреждают! Кухня такой объем не тянет!
Все идеально. Кухня официанты спасибо за хорошее обслуживание
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Ребят ,обслуживание отвратительное!это не сервис!!!!это не уровень ,вообще …..хостес молодые зеленые ,на вопрос почему так долго ждем просто официанта чтоб сделать заказа ,ответ: ну вы сидите в зоне где просто один официант ?!что ?!простите что ?!я пришла поужинать в хорошем настроение ,чтобы это услышать и ждать ?!Всякое бывает запара ,банкеты-но персонал вообще не ориентируется в пространстве ,где менеджер ?который рулит ситуацией и помогает в зале ?где управляющий ?который не может грамотно организовать работу всего персонала .Уважаемые собственники ,обратите внимание на все это ,и примите меры -вы теряете впервую очередь хороших гостей ,а гости это ваша выручка.жаль.мы больше сюда не прийдем,как и гости сидящие за соседними столами которые обсуждали это !Очень жаль банкет который сидел также и был расстроен также от происходящего !ооо вот еще дополню спустя время ожидания ,оказывается официантка которая в этой зоне одна -пьяная !!!!вот так бывает ребят !!!!мы ушли и еще три стола или четыре ,и лишь бедный банкет продолжал ждать …позвали менеджера она спустилась ,выслушала всех нас и просто похлопала глазами….вообщем если хотите испортить себе вечер вам туда !!!!!
Приятное место. Высокий уровень обслуживания. Всё вкусно
Not Protected
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
красотааааа. вкусное обслуживание и приятная еда
интерьер радует глаза, что хочется оставить всего себя в данном ресторане. надеюсь посещу ещё раз данное место
Единственный плюс, вид из окна 2 этажа. На этом все плюсы закончились.
Остальное все хуже некуда. Громко орала музыка. Причем проблемы с колонками, било по ушам. Даже не возможно разговаривать. Хотя сидели в 19:00.
С заказом еще хуже дела. Заказали салаты, горячее, вино. Даже не предупредили, что кухня не справляется. И блюда будут с задержкой. Салаты ждали больше часа. Терпеливо дождались салатов. Горячее уже не успевали. Отказались от него. Вино минут 20 стояло на барной. Пока официант его не заметила случайно. Еще и обсчитали в конце. Проверяйте чеки внимательно. Так хотели туда сходить и полное разочарование
Невкусно, принесли блюдо ужасно пересоленное, заменили хоть на этом спасибо посадили с гостями где был праздник все ходили толкались а к концу был конфликт, громко орущая музыка не давала возможности просто сказать что-то а про поговорить вообще молчу
Официанты полностью не заинтересованы в своей работе и могут не подходить по 5-10 мин даже после вызова
В помещении сплитсистема работает на полную и еда уже через 2-3 мин становится холодной и сам сидишь мерзнешь
Сама еда достаточно вкусная , но все остальное портит впечатление о месте
Интерьер не комфортный, ( с/у рядом с открытой кухней ??) обслуживание совсем не дотягивает до ресторанного уровня. К кухне вопросов особо нет, но почему-то к стейку не выдают отдельные приборы…
Отличное место, отличная кухня, отличное обслуживание, ну и соответствующие цены. Очень порадовал зал в котором можно курить. Не пойму только одного, почему нельзя как-то поштукатурить или что-то сделать со стенами, вот эти современные нововведения лично до меня не доходят
Посещение данного заведения испортло настроение и оставило самое негативное впечатление. Не думала, что в наше время можно найти такое непрофессиональное обслуживание. 10 минут ждали меню, часть заказа принесли через полчаса, а остальной заказ не дождались и через 57 минут!!!! При нас еще две пары ушли не дождавшись и еще один мужчина давольно резко высказал недовольство долгим ожиданием. Хотите получить испорченный вечер добро пожаловать в это заведение.
Была первый раз в будний день,вроде не плохое заведение. Для семейного торжества очень даже мне плохо.
Нужно сходить ещё раз в выходной, чтобы услышать живую музыку
В детском уголке у детей застревают ноги, один ребёнок упал с верхнего яруса вниз. Обслуживали долго. Вино из барной карты искали всем составом официантов и барменов. Нет пандуса. Коляску поднимали на руках
Очень долгая подача при минимальной посадке. Приборы невозможно удержать в руках, т.к. очень маленькие, а тарелки глубокие. Музыка на втором этаже днем "качает" так, что полное ощущение, что ты находишься в ночном клубе.
Плюсы: вкусная кухня, антураж.
Минусы: слабый ассортимент выбора пива, его почему-то несли дольше всех, и абсолютно ничем не оправданная громкая музыка от диджея. Очень громко, мы не говорили за столом, а орали. Зачем диджей в ресторане? Это ж не Казантип.
Были 29.05.2024 с друзьями. Подача долгая, даже напитки несли около 15 минут, учитывая что был будний день и загрузка была минимальная.
Из плюсов очень большое разнообразное меню, но это и минус тоже…
С
Савелий
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Разнообразная кухня. Заказывал свинину с овощами, мясо было божественное, можно было есть губами. Обслуживание отлично. В зале для курящих можно курить за столом. На каждом столике кнопка-звонок, официант приходит быстро. Одним словом, даже в Москве такое не встретишь. Да, ну цены московские))
Даже не ожидали, что будет так плохо, компания из 4 человек, после первого часа ожидания еду почти выпрашивали, в итоге заказанное приносили с разницей в 20 -30 мин. И получалось что один ест, а все на него смотрят, было неловко и некомфортно.в общей сложности заказ ждали почти 2 часа, причём шашлык принесли еле тёплый, а баранину ледяную. Больше не пойдём.
Была с подругой 18 мая, в субботу. Заказала медальоны с картофелем и грибами, которые принесли через 10 мин после заказа, явно разогретые в микроволновке. Зато коктейли официант нёс по полчаса, вызванивали его по несколько раз, не очень он жаловал наш стол своим вниманием)) в целом не впечатлили ни еда ни обслуживание
Заветренная зелень и овощи, "своеобразные" паштеты, всё жирное безвкусное, переоцененное. За 5 часов банкета ни разу не заменили тарелки. Очень громкая музыка, невозможно общаться за большим столом.
три звезды за обслуживание, которое сильно портит шикарную вкусную кухню. официанты нерасторопные, администратор делает вид, что не слышит. Странный сервис в наше-то время.