Сегол6я приобрел отличную машину Мерседес Ц класс, универсал дизель,2.0!!!))) суппер салон, Менджер Федор Ромашов, мега чеоовек и отоичный менеджер , все чисто, все честно , покащал всю историю машины, подобрал мне зимнюю резину, за что ему огромное спасибо))) Покуппл за наличные!) цена соотвествует обьявлению!!! Всем рекомендую данный салон, лучший в Питере!!!))) буду покупать машину жене приеду только именно в жтот салон!!!)🙏❤️❤️❤️
Для меня выбор нового авто это не только выбор марки/модели, но и салона, где покупать. Это важно, для понимания комфорта и качества установки доп оборудования и гарантийного обслуживания, например. Да, понимаю, что обсуживаться можно у любого официального дилера, но если, выбирая конкретную марку столкнёшься со сложностью выбора салона, то понимаешь, что и обслуживание тоже не будет отвечать требованиям.
Выбирала марку авто по отзывам, видеообзорам и записываясь на тест драй уже была уверена выборе авто. Записалась в три салона, четвертый буквально «дожал» настойчивыми звонками, пришлось согласиться и приехать.
В итоге автосалон Вагнер по всем параметрам обошел другие салоны.
Начиная от комфорта в самом салоне, заканчивая качеством проведения тест драйва и дальше я только утвердилась в выборе салона.
Менеджер Ольга Качка спокойно и подробно рассказала, как будет проходить тест драйв, заранее объяснила по какому маршруту поедем. В процессе поездки развернуто отвечала на все вопросы и рассказывала про особенности автомобиля. В целом тест драйв и доп информация укрепила желание к покупке.
Дальше перешли к условиям покупки. Также вся информация предоставлялась очень подробно и Ольгой и специалистами по выкупу автомобиля и кредитным менеджером.
Дальше договорились на предоставление моего старого авто на оценку и одновременно на осмотр имеющихся в салоне вариантов авто той модели, которую я выбрала. Я воспользовалась услугами автооценщика и Ольга согласовала возможность показа ему авто. После осмотра авто забронировала и в оговоренные сроки приехала выкупать.
В период подготовке к сделке у меня возникали вопросы, Ольга отвечала подробно и оперативно.
У меня было очень ограниченное время на сделку, так как нужно было срочно уехать из города и машину нужно было забрать в день оплаты. Ольга смогла организовать подготовку авто и установку доп оборудования на индивидуальных условиях, не принятых в салоне.
Огромное спасибо Ольге за комфортный путь, который я прошла от первого знакомства с салоном и авто, до покупки; за развернутые и грамотные консультации; за понимание ситуации; за организацию подготовки авто и оперативного оформления всех документов.
Спасибо кредитным специалистам, специалистам отдела трейд-ин, специалистам по доп оборудованию и предпродажной подготовке за быстрое и комфортное оформление и качественную предпродажную подготовку авто.
Спасибо руководителям салона, за отлично выстроенные бизнес процессы и сильную команду специалистов, которая обеспечивает качественный сервис, умеет слышать клиента и создает приятную атмосферу покупки.
PS. Первым салоном куда я приехала, был салон с максимальным рейтингом на гугле и яндексе. Так вот в нем я тест драйв завершила минут через 10 его начала - настолько было неконструктивно и неприятно общаться менеджером…
Если мы говорим от том, какой уровень сервиса приемлем для достаточно искушенного жителя РФ, то в пример можно смело поставить центр Вагнер на Таллинском. Блягодаря руководству и сотрудникам, а также индивидуальному подходу к каждому клиенту, компания занимает лидирующие позиции на рынке не только новых, но и б/у автомобилей. Наша дружба прошла годы, и как хороший напиток стала только крепче! Мы неоднократно покупали здесь новые автомобили, а спустя время, продолжаем их обслуживать. Отдельную благодарность хочу высказать мастеру- приемщику Сергею Ильину за его гибкий подход и вовремя выполненную работу. Автомобиль покрасили просто великолепно, как на заводе! Мне безумно приятно, что спустя годы компания не потеряла в качестве выполнения работ, а фраза клиент - прежде всего - неизменное кредо этого сервиса! Как говорится - старый Друг - лучше новых двух!
Салон чистый, уютный и комфортный. Есть удобная зона ожидания, где можно подождать, пока готовят автомобиль. Документы оформили очень быстро, без задержек. Спасибо за оперативность и приятную атмосферу.
Купил в этом салоне авто перед Новым Годом. Сразу о минусах. Трейд-ин оставляет желать лучшего. Сотрудник Павел сразу занизил цену на 50000т.р ( в других салонах оценивали дороже). Совет: торгуйтесь с ним до потери сознания, пока он не выставил окончательную цену. В отделе доп. оборудования есть сотрудник, которому я посоветую добродушней относиться к покупателям (очень высокомерный). Теперь о хорошем. Большое спасибо менеджеру по продажам Евгению Драй. Профессионал своего дела. Все оговорённые скидки, обещания и условия с его стороны были выполнены. Доп.оборудование поставлено, подарки подарены. Всегда был на связи. Отдельное спасибо за дополнительную скидку 50000т.р. (вернул за трейд-ин). В отделе кредитования сотрудник по имени Ольга тоже справилась со своей работой профессионально. Предложила более выгодный для нас процент кредитования и более выгодную цену на каско и осаго.Оформила документы быстро. Салон рекомендую. Приезжайте, торгуйтесь, покупайте. Всем добра и здоровья. Счастливый обладатель брутального авто JETOUR T2.
Сдали в ремонт машину в ноябре 2024 года, когда получим обратно только одному Богу известно! Прождав 2,5 месяца позвонили спросить как успехи, оказалось по кузову машина отремонтирована, но в процессе ремонта было выявлено что сломан радиатор . Однако он уже удачно заказан из Москвы, надо подождать 2 недели. Ждем 2 недели на дворе 24 февраля, звоним, а машина из Москвы за 2 недели не доехала🤦♀️. Подождите еще две недели 14 марта приедет машина из Москвы и точно привезет радиатор! Ждем. Сегодня 18 марта, а радиатор так и не доехал... Подождите еще 5 дней!
Дополняю отзыв: вчера было 8 апреля, были записаны на 17.45 на получение автомобиля, однако муж просидел до 9 вечера, получил автомобиль, который в итоге даже не завелся. Насколько компитентны сотрудники данного сервиса? Прошли сутки, а информации ни от кого так и не поступило. Очень не рекомендую к ним обращаться!
Ремонт по Каско. Сдал авто в ноябре 2024. Заказали детали, основные детали приехали в конце декабря. Бампер приехал в феврале. Должен был забрать авто в конце февраля. А потом началось, сначала радиатор поврежден. Радиатор должен был приехать 10 числа, приехал ближе к 20. Сказали в марте заберете. В марте не заберу, так как оказывается трещина поддержки двигателя... Обещают в апреле отдать авто числа 5... Мне смешно и печально. Как осматривали автомобиль не понятно, это даже не скрытые дефекты. У сотрудников ни какой ответственности. В итоге дату сдвигают и свигают... Надеюсь в апреле заберу свой авто.
В первый раз покупал автомобиль, выбор мой пал на X70 PLUS, очень доволен тем, что обратил внимание именно на эту модель, в ней прекрасно все, работники в салоне любезные, мне все понравилось тут
Не первый раз покупаю авто в вагнер .
Позавчера выехал на Т2,удобный авто, вместительный.с менеджером подобрали красивый цвет, спасибо за хорошо проведенный день
Вчера уехал на новом Т2, очень будет на нем комфортно путешествовать, есть панорамная крыша, модель 10 из 10, именно то о чем мечтал давно, спасибо вагнер за оформление
Нормальный салон, вежливо и ненавязчиво работал менеджер по продажам. На все вопросы ответил быстро и сразу, причем довольно профессионально. Тест-драйв без проблем и за 6 минут на оформление, специально засек, так как использую этот показатель как один из маркеров. Ездил и выбирал авто пол года и могу с уверенностью саазать- это второй по скорости оформления салон, переплюнул их только в хавале, там 5.27. Собираюсь прикупить авто в ближайшем будущем именно у них. Четыре звезды за то, что менеджера искал минут пять по салону, а не он меня.
1
4
Show business's response
К
Кадук Елена
Level 4 Local Expert
March 26
Выражаю большую благодарность всему коллективу центра джетур вагнер . Недавно приехали с мужем с целью купить новую машину , мы очень долго выбирали , нам помог менеджер и в целом работники доброжелательно выглядят и мило. В итоге купили джетур икс 90+. Машина очень классная
Заезжал на мерсе, пару моментов прояснить. Всё сделали на отлично, по адекватной цене. Руководителю отдела, Александру, отдельное спасибо за подход, контроль и отличный сервис!!
Отличный салон, приятные по общению сотрудники, сначала думал купить Чанган, но там же есть и Jetour, удобно сразу можно и сравнить. В итоге понравился Jetour T2 - спасибо менеджеру Драй Евгению все прекрасно показал рассказал!
Заезжали в салон посмотреть машину. Хотели сдать нашу в трейд-ин и приобрести новенький Джетур)
Но, к сожалению, сотрудник, который оценивал наш автомобиль, уничтожил весь настрой на покупку.
Общение с ним было максимально не комфортное, не приятное, оценивая машину всем видом показывал, что ему вообще фиолетово всё. И стоимость автомобиля посчитал на 600000 меньше рыночной. А когда ему был задан вопрос, почему такая разница с рыночной, мы получили ответ, что рыночная это вообще фантастика, никто за такие деньги эту машину не купит.
Менеджер, с которым машину выбирали молодец, мы уже были готовы заказывать автомобиль, жаль, что не у вас будем его приобретать.
Хочу выразить огромную Благодарность менеджеру Евгению Драю! Информативно и подробно всё рассказал и показал сориентировал по комплектациям, прокатились на авто. Итог, покупка!Осталось очень приятное доброжелательное впечатление о менеджере Евгении и всей компании в целом. Спасибо большое!
Купил машину у данного дилера. Спасибо менеджеру Евгению. Очень приятно с ним было иметь дело.
Но к сожалению, это единственный плюс.
Через 2 недели, пока стоял на светофоре, машина стала крутить обороты до 7000. Заглушил, вроде всё прошло, но через минут 15 опять тоже самое. Вызвал эвакуатор и отвёз машину в ДЦ. Было 16.11
Через 4 дня мне позвонили и попросили приехать, потому что не могут найти ошибку. Я приехал, поездили с мастером, да действительно ошибка не вылезла, но мне сразу сказали, что пока осматривали машину, увидели, что порвался пыльник и типо они его уже заказали и будет он через неделю, что машину надо оставить. Это было 21.11 Так же я указал на то, что не работает датчик слепых зон и залипают кнопки на регулировки сидения. Сегодня 04.12 Не пыльника, не датчик до сих пор не сделан, звоню им опять, сегодня уже новая информация. Датчик будет 15.12. Месяц я должен ждать датчик на новую машину!!! Подменного авто у них нет. Никакого решения проблемы они предложить не могут. Всё что предложил я, они отвергли. Когда 16 числа отдал машину и уехал из салона, вспомнил, что забыл сказать про регулировку сидений. По итогу звонил 5 дней, то нет мастера, то обед, то ещё что-то обещают перезвонить и никто не перезванивает. Отлично купив новую машину, она в сервисе уже больше времени, чем я на ней ездил.
Кроме менеджера по продажам Евгения, у всего ДЦ клиентоориентированность 0.
Просто противно от такого обращения. Было бы возможность, сегодня бы вернул это корыто им обратно.
Подумайте и о покупке это марки и тем более о сотрудничестве с этим ДЦ.
Обходите данный дилерский центр стороной.
Купили машину через юр лицо, при приёмке обнаружили небольшой скол на двери , зафиксировали в акте, речь шла о полировке, в итоге сказали нужно перекрашивать всю дверь , получается , что продали машину с дефектом. После покупки на вас становится плевать всему дилерскому центру , не перезванивают , максимально не заинтересованы в решении каких либо возникших проблем. Отношение наплевательское. В процессе эксплуатации у машины постоянно трещало стекло в итоге сверху стёкла пошел скол без следов от камней и т.д , сначала все сказали , что это гарантийный случай , спустя два дня после моих 10 звонков с вопросом когда будут менять , сказали , что якобы нашли скол при этом ни акта осмотра ничего не предоставили , будем делать независимую экспертизу.
Покупали авто в конце года, обратились в данный салон, т.к. было самое выгодное предложение. В итоге остались довольны покупкой. Хотелось бы отметить профессиональные действия менеджера Андрея Суханова, который организовал отличный тест драйв, причем дважды, все объяснил, рассказал, показал. Помог при оформлении ЭПТС и в решении сопутствующих вопросов. В целом салон хороший, ненавязчивый, машину полностью подготовили, сделали много допов в качестве бонуса и еще скидку дали. Рекомендую данный салон и менеджера Андрея !!!
Дмитрий.
4
3
Show business's response
Ф
Фасахов Василий
Level 3 Local Expert
March 28
Довольно приятный салон джетур , понравилась эта марка еще в интернете . Захотелось на тест-драйв , интересное авто , красивая марка буду подбирать комплектацию
Хороший салон! Комфортно и красиво. Предложение на покупку авто адекватное, оценка авто не занижена.
Огромное спасибо Ольге за помощь в выборе авто.
Все рассказала и объяснила.
Отличный салон, официальный дилер нескольких марок автомобилей. Цены более-менее приличные, если такое сейчас вообще возможно.
Так же сервис марки шкода есть, мастера неплохие, лишнего не навязывают, помогут сделать ремонт бюджетно и без потери качества.
Это лучший салон. Купили здесь Чанган Юни К. Столько мест облазили, только тут смогли приобрести, нам сделали лучшее предложение. Тут же провели драйв тест, показали, кстати тесты нескольких машин. Менеджер Эдуард. Обращайтесь к нему, не пожалеете! Очень профессиональный и дельный! Спасибо лично Эдуарду и Вагнеру. Всегда будем Вам благодарны.
Самый лучший сотрудник всего города - Роман Юдин!! Огромная ему благодарность за такую прекрасную работу. Приятно, когда тебя не пытаются «развести». Все рассказал показал, очень комфортно с ним взаимодействовать!
Покупал ченган. Смирнов Николай и Максим Валявин, лучшие эксперты в автосалоне
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 12
Вчера купила х70+,хочу поблагодарить сотрудников за подробное описание автомобиля, рассказали абсолютно обо всем, мне такой классный подход к клиентам очень понравился
3
Show business's response
Кулубердиев Герман
Level 3 Local Expert
March 26
Спасибо за грамотных работников и скорость работы , сдавал машину в трейд ин , отдельное спасибо менеджеру , который сопровождал мой процесс покупки . Это место можно советовать знакомым
Нахожусь в поиске 2го авто для жены и решил заехать поинтересоваться данным брендом(впервые увидел).
1. Встреча - два юноши на стойке инфо - абсолютно незаинтересованы в чем-либо, ну и в клиентах тоже. Вместо приветствия - показали направление в котором могут идти клиенты.
2. Знакомство - получше встречи, но тоже без особого энтузиазма.
При расчете условий кредит+трейд-ин - не особо запариваются в комментариях, поэтому все приходится воспринимать как есть.
Сами автомобили - не плохие, соотношение цены и качества на сегодня - почти идеально, но все же очень разочаровала мультимедиа - очень-очень сыро.
Как салон для знакомства с данным брендом - не могу рекомендовать. Самому посмотреть авто - можно.
Отличный дилерский центр, все авто в наличии, а не как у других приедешь за конкретной машиной, а ее «продали», без навязывания доп продуктов , все достаточно прозрачно
Худшее обслуживание в мире!
В обещанный срок машину не отдали, затянули на неделю. Чуть не сорвали новогоднюю поездку. Вынуждены забирать не подготовленный автомобиль с потёртостями на кузове, не убранным салоном и испорченным настроением! Менеджер Андрей, продавший автомобиль, на выдачу не явился. Менеджер его замещающий на все вопросы и претензии отвечает:"вопрос не ко мне". НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН! если очень нужен Jetour, выбирайте другой салон!
5
1
Show business's response
А
Агрэ Сергей
Level 2 Local Expert
March 28
Чистый, уютный, комфортный салон. Есть зона ожидания автомобиля. Документы оформили в кратчайшие сроки, благодарю за скорость
2
Show business's response
К
Корелов Леонид
Level 3 Local Expert
March 28
Приезжал сюда на тест драйв дашинга , менеджер довольно быстро рассказал тачка понравилась взял комплектацию лакшери , доволен. ) советую
Спасибо за обслуживание.
Всё очень грамотно и быстро.
Сдали в трейд-ин старую и получили ключи от новой.
Спасибо отдельное Роману, вёл от начала до конца сделку, хороший менеджер!!! Рекомендую!!
Спасибо Евгению К. Не ожидал, что выбор будет в пользу этого производителя. Все объяснил, показал, сделали тест на нескольких моделях. Не навязчиво, аккуратно. Доволен подарками от салона и скидкой. Рекомендую.
Хороший салон с прекрасными авто. Менеджер Знает что продаёт. Без лишнего навязывания и прочей ерунды объяснила всё что интересовало в этой марке. И простым языком.