Записалась я на днях,через администратора ,к мастеру бровисту Юлии на долговременную укладку бровей+коррекция+окрашивание, пришла к назначенному времени, меня пригласили, мастер начала свою работу. Во время оказания услуги Юлия без конца разговаривала со своей коллегой на личные темы (обсуждение и осуждение др.коллег, которых в данный момент не было!🐍 отмечу, очень неприятно находиться в такой обстановке). Спустя некоторое время, замечаю, что мастер заканчивает работу, я спрашиваю: "а долговременная укладка?", на что получаю ответ:" так вы не просили!"🤯т.е. я записываюсь на услугу, по телефону, через ресепшн, сажусь на стул к мастеру она начинает работу не спросив ни слова, чем даёт мне понять ,что она в курсе за чем я пришла, и я ещё осталась виновата! Ситуацию я спокойно объяснила, что записывалась через администратора и т.д.и т.п., на что никакой реакции не последовало и я была отправлена восвояси так и не получив разумных объяснений и услугу, за которой пришла! Долговременная укладка была первостепенной , в отличие от коррекции и окрашивания! Оплату с меня взяли в полном объёме за проделанную работу, не предложив никаких вариантов урегулирования сложившейся ситуации. Было понятно, что и мастеру и администратору совершенно наплевать на клиента!
Девушки, вы если работаете в этом бизнесе, в сфере обслуживания, имейте уважение ко всем клиентам, а не только к тем , кто приходит к вам по знакомству!
Помимо всего, брови мне этот "мастер" Юлия, с опытом работы 3года☝️перещипала "в хлам" (извиняюсь за выражение) и ушла я с окрашенными нитками, вместо своих нормальных средних бровей!😡 На данный момент окрашивание конечно сошло и мои брови напоминают тренд аля 90е года! Сколько мне их теперь отращивать и вырастут ли они вообще, вопрос открытый!
Совершенно не рекомендую данный салон, администратору отдельное НЕ уважение👎можно было бы поставить оценку -5 звёзд, поставила бы!