E1
8 reviews
April 4
Это самый ужасный сервис. Не заказывайте здесь ничего. Заказывала открытые шкафы в гардеробную с 4 ящиками.
1. Не укомплектовали штангой. Жду третью неделю, но ответа так и нет.
2. Стеллаж, в который подразумевается устанавливать ящики, рассверлен на расстоянии 35 см между полками. Модуль с ящиками 40 см. На заводе предлагают просто убрать полки и поставить эти модули с ящиками на нижнюю полку, то есть весь груз ляжет на нее одну. В инструкции, которую приложили, нет никакой информации как устанавливать собранный модуль в стеллаж, тем более о таком "колхозном" способе установки речи нет. Соответственно, когда нижняя полка не выдержит груз, ни о какой гарантии речи не будет, так как собрано не по инструкции.
Эту проблему никак не хотят решать, хотя нужно просто сделать новые боковые панели, которые будут с нормальными размерами, учитывающими установку модулей с ящиками.
Я отправлю досудебную претензию.
April 11, 2024
Отличный магазин, адекватные цены и очень высокое качество, компетентный персонал всегда поможем с выбором, заказываю уже третий шк аф
January 1
Шкафы отличного качества, единственный минус нельзя купить в день оплаты
November 8, 2023
Не заказывайте в данной компании ничего , простой шкаф купе без всяких наворот не могут укомплектовать за 45 дней указанных в договоре , если готовы ждать месяцами вам сюда . Видимо с финансами не очень у компании , раз нет элементарного материала в производстве для сборки шкафа. Теперь боюсь что в сборке и установке компания тоже подведет
1
December 20, 2021
Заказ 20700000005 от 15.10.2021 при оформлении допущена ошибка, сборщик мебели сразу указал на неё, так как возникли вопросы как собрать шкаф. Рисовал схемы как может собрать. Пришлось выбирать схему сборки. В дверях шкафа стекло должно было быть по середине. При оформлении заказа образец был взят с витрины, уточнялся только цвет ДСП и металл.
1
August 14, 2021
Был сформирован и полностью оплачен заказ по изготовлению, доставке и сборке платяного шкафа. При монтаже обнаружилась недостача части комплектующих. Было обещано устранить проблему в течение недели, но пршло уже 12 дней, но недостающие детали не доставлены, шкаф стоит полусобранный, пользоваться им невозможно
2
August 29, 2019
Доставили шкаф. Грузчики отказались поднимать потому что лифт не грузовой, а то что в обычный всё влазило их не волновало. В договоре доставка в лифите была прописана и оплачена.
Оставили коробки и уехали. Два г рузчика загрузить коробки в лифт не смогили, а я один смог, за что вы им тогда платите? И всё это украсило хамское поведение грузчиков.
Сильно огорчил такой сервис. Впечателение полностью испорчено.
2
January 30, 2016
Заказывали шкаф в "Арене"сразу после рождества - доставка и сборка были в 1 день 21 января. Пока никаких нареканий к качеству нет. Мебель уже не в первый раз покупаю - часто компании не привозят в срок и вообще разные проблемы бывают, а тут все прошло хорошо, ребята сработали на отлично
1