E-Logistics
145 reviews
September 14, 2021
Заказ с Алика приехал к ним 2 недели назад, ни слуху ни духу! Я уже открыл спор с Алиэкспресс о возврате денег, пообещали ускорить-но нет! Движухи никакой. Отстойная компания.
2
April 2, 2020
Позвонил 31.03.2020 по поводу заказа и попросил перенести адрес доставки, пообещали, что привезут 1.04.2020 . Вечером 31 звонит курьер и говорит, что через 10 минут привезёт на старый адрес, объясняю ему , что перенёс место доставки ,в итоге жду весь день 1.04.2020 , никто не приехал, звоню вечером, обещают , что привезут 2.04.2020 , утром заметил , что дата доставки опять сдвинулась на 3.04.2020 , самовывоз отменён, предложил подъехать куда угодно лишь бы забрать свою посылку, в итоге жду посылку, надеюсь в четвёртый раз переносить дату не будут .
7
December 29, 2020
Заказал самовывоз со склада. 1 единица товара выдавалась минут 15 не меньше с учётом того, что я в очереди был один.
Девушки там симпатичные , на этом заканчиваются все плюсы. Отвратительная работа!!! Никогда больше не буду связываться с этой шарагой и никому не порекомендую
5
March 4, 2020
Отвратительный сервис! Если Вам дорого Ваше время и посылки, никогда не обращайиесь в эту компанию! Простая посылка, Питер-Москва.. курьер должен был забрать с 9.00 до 11.00 3.03.20, доставить 4.03.20. Вроде не сложная логистика.. курьер (пешый дедушка с рюкзачком) пришел в 14.30 и так удивился, почему это он не вовремя... Объяснил, что девушки в офисе, что -то напутали и вообще все забирает курьер на машине с 9.00 до 11.00!!! Дальше, он забрал посылку, к слову вообще никак не подписал ее, взял деньги (без чека естесственно. Привет в налоговую) и удалился. В Москве посылки нет, никто не позвонил, да и зачем... Думаю эта компания очень хочет в суд
8
1
February 5, 2021
Заказывала крем через E-Logistics, доставили очень быстро, в день поступления заказа пришло смс-оповещение и в этот же день доставили. Курьер Павел сначала позвонил, уточнил в какое время мне было бы удобно и ровно к обозначенному времени все привез. Большое спасибо!
2
5
March 12, 2022
Курьер Светлана худшая из всех курьеров. Обещала приехать через час, три часа прошло ее нет. Не звонит. Трубки не берет . Заказ 91547
December 28, 2021
Заказ 433991. Заказывала через магазин товар на определенный день и нужный интервал времени с 10-14. В 14:00 звоню Курьеру Юлии уточнить когда привезут товар. Хамский разговор курьера и уже 6 часов ожидания товара, курьер не отвечает на звонок. Что могу сказать, с таким отношением ваша компания недолго останется на рынке.
1
December 4, 2019
Сделал интернет заказ, в согласованный интервал времен дня доставки курьер не приехал, не было даже зараенее звонка о его прибытии. Потом вечером в тот же день, курьер позвонил и сказал что может приехать черкз час полтора, я согласился и ждал его. После двух часов курьер еще раз перезвонил и сказал что не приедет и перенесут доставку на следубщий день. На следующий день, звонит оператор и говорит что мой заказ не влез в машину курьера, а значит сегодня могу не ждать. После долгих разговоров соглачился на следующий день, но уде в точно время, так как ждать как два дня подрят это уже слишком. Теперь вопрос привезут или нет? Или это нормально в этой компании так доставлять заказы и при этом просить с людей деньги и не маленькие.
12
1
March 12, 2022
Работают отвратительно. Заказ должен был приехать 10. Не приехал. Каждый день переносят, чую, легче самому забрать.
October 26, 2020
Мою покупку в интернет магазине должна была доставить эта компания. Доставку перенесли, якобы из-за поломки автомобиля. Договорился на другой день. Заказ опять не был доставлен. Опять пытались сослаться на поломанный автотранспорт. Утром пришло сообщение с телефоном курьера. Позвонил ему, а он оказывается мою посылку не получил т.к. работает в другом районе. Менеджеры врут. Пытаются свалить вину на меня из-за неправильно указанного адреса. Хорошо, что товар не оплачен. Не организация, а шарага. Удивляют интернет магазины, которые при таком количестве отрицательных отзывов сотрудничают с ней. Ведь это и на их репутации отражается. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.
8
November 3, 2021
Курьерская служба с достойным сервисом и вежливыми курьерами, что сегодня редкость.
Рекомендую!
3
April 6, 2021
Не смогли довести до меня товар. Три дня возили, но не кто не приехал и говорят что не дозвонинились. Видемо не очень и хотели. Не буду писать гадости, эти сами знают кто они такие.
4
February 21, 2019
Недавно заключили договор, оформление документов выполняется очень хорошо. Менеджер отдела Кирилл очень быстро и качественно помог и объяснил что и как, вообще он всё решает и как сотрудник просто золотой. Короче я очень рад работать с ними. Доставка парфюмерии идет без убытков благодаря Кириллу и Марии всё решить просто и быстро. Спасибо большое за помощь и понимание 5+
1
10
August 3, 2019
Звонил на кануне за день тк по треку обозначилось что посылка дошла до склада. Сказали что курьер доставит на следующий день начиная с 12. Поставил будильник(работал в ночную смену \ лег в 8 30 ) когда встал (в 12) увидел пропущенный звонок 11 с небольшим. Трек показывает что посылку отвезли обратно на склад. Связываюсь с логистами что бы узнать номер курьера и всё таки получить долгожданную посылку в сроки. Не один из данных номеров по итогу не оказывается рабочим. либо номер недоступен либо вовсе не обслуживается. Очень печально и в голове не укладывается как может быть такое что у компании нету связи с курьерами. Как такое может быть? Как тогда курьер звонит предупредить заказчика если все его номера либо заблокированы либо недоступны? В общем посылку в ожидаемый срок не получил да ещё и судя по другим отзывам могу её прождать неизвестно сколько.
11
1
June 10, 2023
Доставка не гарантирована !!!
1
April 28, 2022
Работа на высшем уровне, все вовремя и без проблем, советую
February 1, 2020
Заказал туалетную воду у мошеннического сайта https://parfums-luxe.ru/(на тот момент не знал,что они мошенники)Курьер привез воду и я отдал деньги!К сожалению не спросил чека!Вода оказалось подделкой и Юр.адрес продавца есть только у курьерской компании!Адрес они не дают и поэтому я не могу подать в суд на мошенников!Не связывайтесь с этой компанией и берите обязательно чеки об оплате товара,если привозит курьер!
8
1
June 25, 2020
Прочитав гневные отзывы, решил повысить оценку. Мой заказ таки был доставлен к дню рождения с опозданием в 6 часов. Видимо в пригород СПб доставляют в последнюю очередь, хотя берут заметно дороже, чем по городу. Логистически может это оптимально, но тогда не надо брать на себя обязанности доставки к конкретному времени.
5
2
September 2, 2021
Ждала сегодня товар с 10 до 15. Курьер позвонил в 15 и сказал, что привезёт после 18. Почитала отзывы и поняла, что свою посылку могу вообще не увидеть... Знала бы, что интернет магазин сотрудничает с такой ужасной доставкой, никогда бы там ничего не купила...
August 11, 2019
Заказала в интернет-магазине детский подарок ребенку к определенной дате. Заказ был сделан заранее. После 3х-дневного ожидания позвонила в компанию( со счета списали денежные средства за междугородний звонок), где у меня попросили 1000 извинений, что не отправили заказ вовремя и предложили выслать на следующий день. Я согласилась, т.к. пообещали привезти через день. В день-Х утром в 11 часов позвонила менеджер магазина и сказала, что курьер приедет в течении дня( к слову, это воскресенье). Ребенок, а соответсвенно и мы-родители весь день просидели в ожидании заветного подарка... в 18.00 наше терпение иссякло, я опять позвонила вам, на что получила ответ, что моего заказа в принципе нет на складе и соответственно никакой курьер мне ничего не везет! Это вообще нормальное явление, для вашей компании? Искренне надеюсь, что разговоры с операторами у вас записываются. Итог- неделя потерянного времени, отсутствие подарка, испорченный праздник, нервы и настроение. Настоятельно рекомендую отказаться от услуг данной организации. А, да! Я должна была еще и заплатить за это все?
8
July 23, 2020
Хамское отношение к клиентам, неумение решать спорные моменты и идти на контакт, про фразу "приносим свои извинения" вообще не слышали, полный бедлам в построении процессов. Шарага-шарагой! Хотите головную боль - обращайтесь к этим ребятам.
6
1
July 5, 2020
Заказывала товар. Фирма отправила этой компанией товар. Лучше б вообще не отправляли. Курьер не мог доехать 3 дня. Врал оператору, что звонил мне. Звоню оператору Светлане, на меня в ответ матом, вы сами трубку не берёте. Один негатив остался.
5
1
October 14, 2021
Это не компания,а какое то недоразумение. Поскорей бы они накрылись медным тазом. Это то же самое ,что и КСЕ.
2
November 25, 2019
В гневе и недоумении! Курьер не согласовал время доставки,я попросил его вернуть мой заказ на базу,где я бы забрал его,когда мне будет удобно,заезжаю в офис-говорят,курьер сломался,груз у него.дело было в пятницу.Спрашиваю-в понедельник будет ? Канешна! Звоню в пн.-не могут найти,на базу не поступало,по телефону говорят,что разбираются-как и в чём???? До сих пор не отзвонились.Буду подавать иск в суд.
9
1
February 24, 2021
Не рекомендую эту службу доставки. Потеряли мой заказ с Алиэкспресс. Говорят. что месяц будут разбираться. Курьер сам не помнит доставлял он или нет.
4
1
April 10, 2020
Не доставили мне часть моего заказа , обещали перезвонить на склад и разобраться, но, естественно, не перезвонили. Водитель Павел тоже послал меня куда подальше, не став разбираться. Отвратительная компания, минимальная клиентоориентирвоанность.
4
1
April 21, 2020
На складе работают хамф и ленивые люди не способные оформить заказ и отправить. Забрать его самостоятельно тоже нельзя. Люди, не пользуйтесь услугами этой компании. Они не доросли еще чтоб пользоваться ими. Проведите работу с внутренним штатом!!! Кошмар .
7
1
November 11, 2019
Отвратительно. Посылка с Алиэкспресс пролежала 14 дней, т.к. продавец неверно указал номер моего телефона. С продавцом никто не связывался. Если бы я сама не начала разыскивать посылку, ее спустя месяц просто отправили бы обратно. Часто получаю делаю отправления и в первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением.
6
2
November 12, 2021
Ужасный сервис, курьеры хамят по телефону, посылку так и не доставили под разными предлогами
April 9, 2020
Полный ужас!Не вздумайте даже сотрудничать с ними.Курьер не звонит, по телефону грубо говоря посылают, а я всего лишь хотел узнать почему курьер опаздывает на два дня,хотя доставка была сформирована по питеру и доставить нужно было в питер.В общем совсем не советую.
6
1
May 2, 2020
Всем рекомендую!!!!!
Благодаря данной компании мы отказались от решения - снятия офиса в Мск!
Зачем))))? На следующий день наши клиенты получают заказы , которые мы отправляем из СПб в Мск!
8
March 18, 2023
Отвратительный сервис.
Принудительно переносили заказ без согласования 2 раза.
1
November 21, 2019
Хорошая кампания, спаибо большое курьеру и менеджеру Татьяне, все оперативно и быстро !!!
Все пришло в целости и сохранности!
1
8
September 4, 2021
Очень удобно оформлять доставку. Всегда все во время. Отличная служба поддержки
November 13, 2020
Потеряли изголовье от кровати и не хотят возмещать убытки! Сказали пришлите акт - я прислала! А толку ноль!!!! Ужасная компания, не связывайтесь с ними
4
February 18, 2020
Личный кабинет прям "вырви глаз". Как можно в 2020 иметь такую порнографию на сайте? Дайте задание разработчикам, это стоит 5000 рублей и будет нормальный понятный кабинет. Пока что это полнейший трэш 👎🏽
3
1
May 30, 2020
Самая ужасная служба доставки в СПБ. Путает адреса, рассказывают потом сказки. Назначаю день доставки - не звонят и сами же переносят на другой день. Никогда не пользуйтесь этой службой
4
1
August 9, 2022
Кладовщик оперативно работает
May 12, 2021
Хорошая компания, часто обращаюсь, всегда успевают все привезти в срок!
2
November 14, 2021
Обещали доставить в пятницу, 3 раза переносили. Из дома не выйти даже. Жесть одним словом
1
September 7, 2021
Очень оперативно, в субботу сдал в воскресенье получили в Москве
November 27, 2020
Потеряли оплаченный заказ. Операторы по телефону грубят, перекидывая решение проблемы с одного на другого. Не связывайтесь с это компанией!!!!!
5
1
October 26, 2019
Ужасная контора, китайцам которые пользуются услугами этих у..одов ставлю 1 звезду за доставку. Не делают доставку по Питеру, хамло на ресепшене. Доставка через них более двух месяцев, и еще за заказом надо ехать и тратиться на транспорт. Почта намного лучше.
9
May 31, 2022
Пожалуй одна из лучших доставок .
July 21, 2021
Это какой-то ужас, посылку свою жду 16 числа по 21, всё завтраками кормят до сих пор не привезли.
3
1
March 25, 2023
Хорошая фирма
July 11, 2019
Хорошая компания по курьерской доставки, j-net отправили - е-логистик принесли. Идут на встречу при просьбах, курьер Станислав доставил вовремя и по договоренности. Вежлив и воспитан.
Спасибо за работу.
2
5
August 26, 2021
Звонит курьер, буду с 16 до 20. Нет, звонка нет. На след день звонит ,будете с 17 до 20. Мы что должны дома все время сидеть? Терпеть не могу курьеров.
2
October 27, 2020
посылка с москвы болтается там уже вторую неделю. каждый день только обещания. ко всему врут что курьер не может доставить!
4
May 27, 2022
Не первый раз тут бываю. Все на 5!