Однозначно самая ужасная уомпания. Люди, даже не пытайтечь потратить время на зту ерунду… произошла такая ситуация. Решили с ребенком арендовать самокт, взяли два. С нас сняли 1200 рублей за два самоката (за аренду одного 600). Резко ребенок перехотел ехать, после чего, я решила завершить поездку, но не тут то было. Поездку я не могла завершить 30 минут, в течении этого времени деньги капали. В общей сумме с меня списали 1700 с копейками. После бесполезных попыток обращения в поддержку, помощи я так и не дождалась. Деньги с меня списали, и не вернули. Вот так вот я потратила 1700 за то, что просто постояла с рядом стоящим самокатом. И еще, не пишите им в телеграмм, там отвечают абсолютно необразованные и не компетентные члены общества, которые вам ничем не помогут.
Совет дня- не ленитесь и ходите на своих двоих. Выгоднее будет.
Взяла самокат минут на 5-7- доехать с моря. Завершить поездку не получалось, на станции все было занято. Звонила оператору несколько раз, ждала по 5-10 минут, была первой в очереди, но трубку никто так и не взял. В чате тоже первый раз ответили через 12 минут, после обращения. В результате, поездку удалось завершить только через час. Больше этими самокатами пользоваться не будем.
6 апреля взяли 4 самоката семьей в парке победы, проехали весь парк от входа до самой габережной ну с натяжкой это по 15 минут, когда подьехади на набережную парка, 1 самокат закончили сразу получилось 16 минут остальные закрыли по 34 минуты. Оператор тупил по полной не сиог обяснить как 3 самоката оказалось по 34 минуты а первый 16, в итоге сняли с на, вместо положенных 570 рублей 1034, га горячей линии парень сказал извините но нт чем помочь не могу, пишите на почту.
Хочу сказать так, лохотрон полнейшей воды. Буду писать в поокуратуру города, о предостпвлении не услуг не соответствующих действительности