Заказал видео регистратор. Заказ был в январе 2023г.!!!!!! Его нет до сих пор. Телефон не берут. А 7000р. так то зависли. И я думаю что это не очень хороший магазин😀
Покупал лазерный уровень Bosch, выявил производственный брак (не работал один лазер), написал обращение. Обращение оперативно рассмотрели, приехал курьер, забрал товар и в кротчайшие сроки вернули деньги.
Неприятно, что товар был с браком, но это вопросы к производителю, сотрудники магазина отработали очень оперативно и качествено!
Оформлял заказ, получил и хотел оставить положительный отзыв. Перед этим прочитал отзывы других покупателей и нахожусь в непонимании ... большинство претензий к продавцу:
1. Сроки доставки, про которые продавец сразу предупреждает при оформлении заказа, но люди почему-то ждут доставку на следующий день. Эта информация приходит в смс и на почту электронную. Виноват ли продавец в том, что некоторые покупатели не читают информацию? Сроки доставки мб и больше, но зависит от товара. Конкретно я заказывал товар, которого не было у других продавцов. Мне всё привезли в срок указанный при оформлении заказа.
2. Претензии к состоянию товара после подписания акта приёма-передачи - это вообще как? Вы покупаете вещь, ваш говорят посмотрите и если всё в порядке, то подпишите акт, люди подписывают и через недели обращаются к продавцу! Надо всего лишь уделить 5 минут времени и осмотреть товар.
3. Остальные отзывы вообще не информативны, единицы указывают номер заказа, что хоть как-то подтверждает что они не боты или просто не ошиблись при добавлении отзыва. Тем кто указал номер заказа вижу продавец ответил и было найдено решение, которое устроило каждую из сторон.
Если бы люди, которые получили заказ без проблем, оставили отзывы, то все негативные отзывы перекрылись положительными с полна, но у нас не принято оставлять положительные отзывы, только отрицательные...