Чистый зал, аккуратные витрины. Очень вежливый персонал. Выгодную цену можно получить с учётом предварительного заказа и использования промокодов. Есть небольшая парковка. Я бы обратил внимание владельца на ступени перед входом, они требуют ремонта.
Был 15.09.24г. кассирша медленная до жути, собрала очередь. я пришел было 5 человек до меня. Ждать 15минут. Вы серьезно!
цены высокие, кое-что можно заказать через их приложение - будет дешевле, но проще и удобнее в др аптеках рядом.
Отличная аптека. Широкий ассортимент. Всегда можно заказать лекарства необходимые и не только, а также и для своей красоты и ребенка, аде для животных. Цены приемлимые.
Заказала в этой аптеке витамины. Когда внимательно рассмотрела банку, обнаружила странную ошибку - два разных срока годности. Сбоку на этикетке один, на дне другой, на год больше. На вид витамины тоже не понравились, мельче и темнее, чем обычно, постоянно их покупаю и знаю, как выглядят, вкус тоже другой. Больше месяца оставляла через горячую линию аптеки обращения с просьбой оформить возврат, обращения принимали, обещали связаться или прислать ответ на почту. Не связались, а на почту приходили только сообщения о принятых обращениях. Наконец, когда позвонила в очередной раз, и потребовала уже дать ответ, ответили. Сказали, что правильная дата та, которая сбоку, а в возврате отказано. Т.е., с их точки зрения, две разные даты на упаковке это нормально, просто надо уточнить какая правильная и можно деньги не возвращать. Феноменальная наглость.
Отличная аптечная сеть, имеющая хорошее приложение, для интернет заказов. Можно найти много хороших, нужных и эксклюзивных российских препаратов, не имеющих аналогов. Рекомендую .
Низкие цены,в наличии почти всегда есть то что нужно, фармацевты быстро всё находят. Персонал вежливый,приветливый. На баллы сберспасибо можно практически полностью оплатить покупку.
Аптекой пользуюсь более 2-х лет. Заказываю лекарства через интернет. Опция очень удобна. Цены ниже, чем в других аптеках. Здесь я заказываю лекарства и для своих питомцев. Персонал квалифицированный и доброжелательный
Удобно, что не закрываются если очередь после 21:00, отпускают последнего клиента. Спасибо провизору, который ждал бабушку, которая долго выбирала капсулы 19 декабря.
Пока не было проблем с заказами-что хотела, то и могла здесь заказать. Персонал вежливый, обслуживают профессионально. Очередей нет. Ассортимент большой.
Иногда лишь проблема с парковкой-либо далеко можно поставить на платную парковку, либо вообще мест нет.
Но к качеству аптеки это не относится.
Спасибо за хорошую аптеку.
Хорошая аптека с очень большим выбором лекарств, возможностью оставить предзаказ через приложение, ценник при этом обычно ниже. Если лекарства нет в наличие, его могут привезти. Немножко долгое ожидание бывает, если просто зайти и попросить какие-то нестандартные позиции, но это скорее следствие огромного ассортимента.
Аптека, где с трудом продают за наличный расчёт, может и продают, но мне не продали, ссылаясь что нет сдачи. Мазь которая везде стоит 90р,здесь стоит 116, если так накручивают на дешёвых препаратах, то остаётся догадываться, сколько на дорогих, но главное, вежливый отказ, продать, так как нет сдачи. Не рекомендую.
Быстро и удобно. С парковкой проблема, но заскочить и взять все необходимое можно. Что радует более всего, что человеческая и ветаптека вместе!!! Безумно удобно. Всегда через интернет и быстро. Нашла витамины детские, которые уже полгода искала
Была один раз и больше не хочется. Ответили безапеляционно и грубовато. Когда болела, делала заказ по телефону, подобрали все, что просила быстро и недорого.
До приставки сбер... это была отличная аптека. Лучшие цены и скорость обработки заказов - увы, всё это в прошлом. Сейчас каждый заказ - загадка. Когда соберут? Даты готовности в приложении зачастую не правильные. Дважды "теряли" готовый заказ в пункте выдачи. Цены сравнялись с остальными аптеками. Из хорошего: можно купить ветеринарные препараты.
Читаю отзывы тут и возможно еще не все отлажено в офф-лайн точках, но он-лайн заказы и доставка работают очень быстро. Возможно мне повезло чуть больше чем остальным, но все же. Спасибо за оперативность и сам факт работы в это время. Отдельное спасибо сотрудником курьерской службы, одно дело сидеть в аптеке, другое дело в такую погоду ездить и развозить заказы "любой упорный труд приносит пользу" (Притчи 14:23).
Здоровья всем вам!
Это, конечно, расстраивает: неумение работать в 21 веке, когда помимо сбера есть и другие экосистемы. Отсутствие простейших компетенций у разработчиков неплохого по задумке сервиса. Зачем указывать время готовности заказа, если по факту он к этому времени не готов? да не то что к этому времени, а и на четыре часа позже? Не указывайте время , если работать не умеете. Так и пишите: "заказ будет готов когда мы не знаем, ждите смс". Но! что радует, так это все таки неплохая подвижность, отсутствие заскорузлости и зашоренности. "Ваш заказ не готов, он на сборке, но если хотите прямо сейчас, можете приобрести ( правда "дороже" )". Гибкость, клиентоориентированность! Браво!
4
Анна Паньшина
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Плюс - самая ближайшая аптека с нужными лекарствами. Всё.
Минусы: нельзя по факту приезда в аптеку убрать одну из позиций (приехала через час после заказать в приложении, то есть лекарство не со склада, а в самой аптеке уже был). Фармацевт Мулеева Ольга - хамство полнейшее. Начиная от выражения лица, заканчивая полным нежеланием поиска альтернативных решений в моей ситуации. Благо у меня голова работает и сама ей предложила отменить интернет заказ и купить в аптеке лично. Привыкла сама уважительно общаться с людьми и, чтобы ко мне было такое отношение. Но в этой аптеке вам не скажут ни «пожалуйста», ни «доброго вечера», ни «выздоравливайте», а просто молча отдадут заказ.
Есть программа лояльности, но бонусы списать можно только при оплате онлайн и только, если в составе корзины нет товаров с пометкой «только самовывоз». Аргумент сотрудников аптеки - это рецептурные препараты. Действительно, зачем тратить бонусы на рецептурные препараты… в итоге, при заказ даже элементарных капель для ушей бонусы не списываются, но зато сгорают, если заказы не оформляются на доставку курьером с полной предоплатой.
заказал трость. прислали совершенно не ту, возврат не приняли, сказали пишите заявку в тп. в тп признали, что ошибка сборки, и вооьше того что я заказал вообще не было на складе. я, конечно, могу сдать, но деньги не вернут, только промокод на сумму. потрясающий сервис.