Eapteka
74 reviews
November 29
Очень хорошая аптека. Всегда полный ассортимент. Хорошие цены. Приезжаем именно сюда, с уверенностью , что купим нужные лекарста. Отзывчивый персонал и прекрасная скорость обслуживания. Лучшие! Спасибо за труд!
November 24
Классная аптека, удобное расположение. Всегда есть все необходимые лекарства. Либо если нет, делаешь заказ и утром уже данное лекарство привозят в данный аптечный пункт.
November 22
Отличный формат продажи лекарств, очень удобно пользоваться приложением и легко добраться до аптеки!
Цены низкие, но не на все категории…
January 24
Хотелось бы оставить отзыв о Еаптека .Аптека расположена в шаговой доступности в общем то почему я выбрала именно ее!
Обслуживают быстро ,шустро девушка фармацевт в платке ,вот сколько раз я туда зашла ,ни разу не было такого что она могла нахамить ,когда напротив девушка видимо ее сменщица с короткой стрижкой блондинка выдавала мой заказ с таким лицом как будто я у нее что то украла (одним словом была чем то недовольна )так же она не создает очередей,как это было пол года назад; я стояла в очередях по пол часа!Иногда там и стоять негде из-за курьеров .Надеюсь,что это тоже в скором времен исправят
1
October 27
Если Вы знаете что Вам поможет в лечении, в основном в этой аптеки всё есть. Персонал тоже грамотно подскажет
December 20
Грязно, не опрятно, торговый зал маленький, купить только по предзаказу через интернет, персонал не приветлив... не понравилось :(
December 17, 2023
Девушка в платке черном довольно дерзко и грубо общается с посетителями. Почему то что у нее много работы, должно становиться моей проблемой?
Первый раз она не правильно меня услышала и списала бонусы, теперь она не может продать мне заказ, потому что у нее много работы и некогда его собирать, хотя все в наличии.
При общении недружественные интонации, какие-то претензии в голосе.
Наймите еще людей, если она не справляется с объемом работы. Но такое общение с потребителями неприемлиемо.
Раньше без проблем собирали заказ быстро в течение часа. И никто не разговаривал грубо.
4
2
June 18, 2023
Хорошая, чистая аптека. Впервые узнала о ней всего пол года назад, не знала, что у сберовских аптек есть так сказать собственный пункт выдачи, где можно забрать то, что ты предварительно заказал в их приложении. Кроме интернет заказов там конечно можно и просто так лекарства на месте покупать. Фармацевты всегда вежливые и приятные. Цены зачастую ниже, чем в других аптеках. Без нареканий
October 30, 2023
Классный сервис! Заказал в приложении, забрал через час в аптеке рядом с домом. Почти все в наличии. Быстро и очень удобно!
February 27, 2023
Отличная аптека! Все, что мне требовалось, оказалось в наличии. Если сделан предварительный заказ, отпускается без задержек. Также можно купить товар без предварительного заказа. Возможна оплата 99% баллами Спасибо от Сбербанка.
Одно большое "но" - не было возможности припарковаться ни в рабочее время, ни в нерабочее. Маленькая парковочка около самой аптеки и все парковочные места вдоль Старомосковской улицы были безнадёжно заняты.
October 29, 2023
Обслужили хорошо. Но сняла звезды,из за того, что добраться до окошка выдачи лекарств, больному человеку очень проблематично. От входной двери вверх ведёт очень крутая лестница, перил нет, ухватиться можно только за воздух...В другой раз выберу другую аптеку, только из-за этого..
1
May 7, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, удобный заказ лекарств. Ассортимент лекарств широкий, цены ниже среднего.
August 7, 2023
Идеальное решение ! Всегда по бонусам спасибо приобретаю в ней препараты , единственный минус -парковка , она есть , но всегда занята , а в радиусе больше негде припарковаться
1
September 7
Спасибо, очень удобно получить заказ
November 18, 2023
Удобный подъезд, большой ассортимент лекарств, наконец то сделали поручни , стало удобнее подниматься по лесенке
April 5, 2023
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Быстрая доставка заказа. Хороший ассортимент. Цены немного выше чем в подобных, но плюсы перевешивают жадность:)
January 9
Пришёл, забрал заказ, ушёл. Персонал вежливый, очередь небольшая, главное не попасть когда курьеры забирают заказы.
1
April 27, 2022
Первый раз заказ выдавал молодой человек, все было четко и без нареканий. Но сегодня пришла забирать свой заказ 26275835 и столкнулась с хамским отношением сотрудницы (на ней не было бейджа с именем, но сама она тёмненькая с пухлыми губами). Кстати, в предыдущем негативном отзыве также по-моему жаловались на неё.
Когда я заходила в пункт выдачи, эта дамочка сделала мне замечание чтобы я не стояла в «предбаннике», так как там находится товар и установлены камеры. Я не стояла, а ждала ее пока она наболтается по телефону у входа.
Выдавая товар, она делала неуместные замечания по выбору заказанных мной препаратов, хотя она не врач и не ее дело зачем и почему я купила то или иное лекарство. В конце концов она выдала мне заказ без бумажного пакета и сказала, что пакет платный. Я спросила как так, если ещё на прошлой неделе мое выдали заказ в крафтовом бумажном пакете без доплаты, на что она мне все таки выдала бесплатный пакет.
Очень странное отношение и хамское поведение этой сотрудницы отталкивает пользоваться вашим сервисом.
4
1
April 20, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Единственное неудобство - не всегда можно припарковаться рядом.
December 25, 2023
6 человек стоят в очереди. Вторую кассу можете открыть? Неа. Им по фигу. Продавцы грубые, спасибо , здравствуйте, до свидания - для клиентов таких слов у них нет.
2
May 22
Быстро привозят и замечательно обслуживают в пункте выдачи лекарств
January 2
хороший ассортимент, вежливый персонал, но очень большие цены(
1
June 10
Так себе, цены ниже чем в некоторых местах, не хочется заходить из за персонала, грубят
November 14, 2023
Аптека-слад, порядка нет, пустые коробки везде. Много курьеров, которые получают заказы для доставки. Но работают слаженно и шустрый.
August 8, 2023
В физической аптеке без интернет-заказа продают товары , якобы со скидкой, по факту оказывается что остаточный срок годности 10%, менее 3 месяцев от трех лет
Менять и оформлять возврат не хотят
Позор
October 28, 2023
цены умеренные, но расположение неудобное-далеко от метро.
April 5
Удобно, если надо заказать доставку какой-то мелочовки на дом.
October 7, 2023
Продавец видимо в хлеву воспитывался - ни капли чувства такта или этики - декламирует все приобретаемые вами препараты на всю аптеку, даже, если в вашей корзине то, что вы бы не хотели оглашать на всю очередь...
1
1
March 7, 2023
Будьте аккуратны! Вам может попасться девушка-аптекарь, которой нельзя задавать вопросы! Только она может что-то спрашивать и решать, когда и что можно говорить. Сервис и обращение к покупателям не очень был. Не знаю, до сих по эта девушка работает или нет, но это место теперь обхожу стороной.
1
October 9, 2023
Ужасный сервис!!! Бесконечные технические неполадки. Дважды сняли денежные средства с карты и не вернули. Уже второй день пытаюсь сделать возврат.
September 16, 2023
Персонал отличный, приветливый. Ассортимент лучше не бывает.
November 15, 2021
Был в разных сетевых аптеках, но эта... Забронировал по телефону шампунь, пришёл в аптеку, мне принесли мой заказ. Т.к. шампунь неизвестной мне марки, да и извнстные марки производят кучу разных моделей, то я решил убедиться в том, что это тот шампунь который я забронировал. Я взял коробку, что-бы сравнить информацию из интернета с информацией на коробке. Пока я сверял марку, назначение, а так-же краткую инструкцию (на коробке), кассир начала меня торопить с оплатой фразами вроде, "это-же Ваш заказ", "нет на коробке инструкции" (хотя краткая инструкция была) и т.п. Замечу, что очереди за мной никакой не было. Я всегда предпочитаю покупать в известных, проверенных сетевых аптеках. Теперь у меня есть своё мнение и об этой сети аптек. Буду обходить её стороной. Хорошо, что в Москве много сетевых аптек, многие из которых мне по опыту известны и известны с хорошей стороны.
5
February 23, 2023
Оптовиков и розничных покупателей отпускает 1 человек,при этом другие сотрудницы ( не славянской внешности) просто занимаются своими делами и им наплевать! Очень долго приходится ждать,в данный раз это было 40 минут! Присесть негде. Все сделано для Москвичей!
1
April 24, 2022
А я смотрю, хамят в этой аптеке не только мне, это способ общения в этом месте. Обслуживала кристина Валериевна Шаллунц (или еще какая-то замороченная фамилия, начинающаяся на Ш и заканчивающаяся на НЦ). Я потребовала жалобную книгу и все там написала. Зачем нанимать в аптеку в таком непроходном месте девушек с раскачанными губами и нарощенными ресницами? Им же явно плохо, недостаточно внимания и люксово выглядящих мужчин, вот и хамят. Плохая работа рекрутера. HR недорабатывают!
3
June 30, 2022
Ничего не имею против еаптеки, всегда нравилось там заказывать, очень удобно и быстро. Но сотрудница, которая здесь работает (темненькая с накаченными губами), но которую здесь регулярно жалуются, и руководство никак не примет меры по этому поводу. Сегодня лично столкнулась с хамским отношением и очень раздражённым видом этой сотрудницы, впечатление испорчено. Примите уже наконец меры.
3
April 15
Работают стажеры, в препаратах не разбираются
October 7, 2021
Пункт самовывоза и склад еаптека , а не магазин для посещения , заказы интернет магазина везут от сюда. Обслуживание свао и ещё некоторые участки города. Отличный сервис и единственная аптека на доставку до двери!
1
2
August 24, 2023
Выдача организована отвратительно. Всего одна касса для физлиц, очереди и постоянные глюки.
1
July 17, 2023
Отличный персонал аптеки Вежливые провизоры
2
September 8, 2021
Девушка за кассой- просто образец тупости и наглости. Та, которая черненькая и уже не очень молодая. Выписали по рецепту лекарства, в обычной городской поликлинике. Эта мадам посреди толпы людей начала отчитывать, мол и печать не такая, какая ей нужна (что???!!!выдал врач в больнице!), и подписан рецепт не так, и вообще она ничего не понимает, кто же так мог выписать и что это за врач такой. 🤯 Девушка! Если вы это читаете-вы эти вопросы врачам задавайте, мне прописали-я пришла. После всех причитаний, которые выслушивало все отделение, нам соизволили выдать таблетки (с наличием блин рецепта, спасибо огромное, ваше величество) но с условием, что это она такая добрая, а могла бы и не выдать. Мол, кланяйтесь мне в ножки. Если вы это читаете- сидите молча за кассой и делайте свою работу, и рекомендую посетителям улыбаться, а не строить из себя королеву мира.
4
September 30, 2021
Все очень плохо. Лекарство было заказано с доставкой в совсем другой филиал. Ждали 4 дня. Каждый день звонили, ответ был: ждите смс. Наконец, после скандала, признались что неверно оформили заказ. Сделали новый, но и он не пришел по нужному адресу. Пришлось ехать сюда с другого конца города. Приехал. Очередь. Девочки за кассой непрерывно звонят по телефону, потому что с заказами у них что-то не то. Цифры какие-то не сходятся, суммы не сходятся и тд. Ощущение полного бардака. Не пользуйтесь этим сервисом
2
1
February 23, 2022
Хамское и недоброжелательное отношение персонала. Сделал закал через сбермаркет, при выдаче не дали спокойно проверить заказ на соответствие позиций, сотрудник подгонял, говоря, что у него есть своя работа, других посетителей на момент выдачи заказа в аптеки не было. Считаю неприемлемым такое обслуживание, или в СБЕРе так заведено?
3
November 17, 2023
Пришла за льготным рецептом,получила моментально,спасибо.
2
May 19, 2022
Хамское отношение и ужасная аптека ! Девушка с чёрными волосами и накаченными кривыми губами это просто треш ! Я пришла за своим заказом ,который мне не смогли отдать ,тк она его не могла найти ! Такие хамские люди не должны работать в сфере обслуживания ,а тем более медицины!
1
December 8
Работает только одна касса, вечно огромные очереди
November 25, 2021
В этой аптеке работают не просто фармацевты, а сестры милосердия! У меня очень болела голова, шла мимо этой аптеки, зашла купить таблетки от головной боли и попросила маленькую бутылочку воды продать. Мне продали таблетки и принесли стакан воды просто так. Спасибо! И пусть добро вернётся бумерангом!
3
1
May 3, 2022
Ужасное отношение - никто ничего не знает.
Ещё и претензии - зачем приехали.
Лекарства по рецепту не выдают, говорят "у нас ограниченный список", при этом на сайте никакой информации про "ограничения".
1
1
February 11, 2022
Это самая ужасная аптека, в которой я побывала!!! Очень невежливые фармацевты , хамят и грубят без причины!!! Приезжала забирать заказ, на что меня послали и сказали, что препарата у них в аптеке нет!!!
1
1
November 2, 2023
Высоко профессионалный сервис
November 4, 2021
Такого ужаса я не встречала ни в одной аптеке! Хамское отношение! Я пришла, мне было крайне плохо, попросила препарат, который облегчает приступ астмы. На что мне было отказано, в связи с тем, что этот препарат не отпускается без рецепта( что полная чушь, ни в одной аптеке ,где я его покупала раннее , у меня не спрашивали рецепт)и плюс еще ко всему оказывается гормональный! Даже я, не имея никакого медицинского образования, знаю, что два основных вещества, входящие в состав это лекарства, НЕ являются гормонами. Чтобы настолько не разбираться в лекарствах, работая в аптеке! Это верх тупости, я требую чтобы данный кассир( девушка с длинными черными волосами) был наказан. Такая халатность может стоить человеку жизни!
4