Eapteka
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Худякова
152 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
78 reviews
December 17, 2024
Отличная ЕАПТЕКА вечером заказал утром всё забрал очень удобно заказывал витамины группы (Б) обслуживание на высшем уровне всё объяснили разложили упаковали и проводили 👍
1
1
January 30
Даже 1 звезды не достойны! 25.01 приехала, чтобы забрать заказ. Первое, что смутило - отсутствие сотрудников, даже после нажатия кнопки приглашения, никто не вышел. После того, как я дождалась хоть кого-то, нашли мой заказ, списали бонусы спасибо, но оплата не прошла, так как терминал сбросил всё сам! Тогда сотрудник рассказала, что такое уже не в первый раз и вчера только чинили его, якобы через 7 минут все вернется на карту! Я просидела 40 минут в аптеке, ждала, когда вернут бонусы обратно, и бестолку. Сотрудник постоянно звала на проверку у кассы, а на мой ответ, что в приложении так и не появились бонусы и нет смысла перепроверять столько раз, услышала: «У вас может и не отображаться нигде», в смысле может не отображаться??? Что это за чудо касса, где отображается быстрее, чем в официальном приложении сбербанка? В 10:30 после очередной проверки бонусов на кассе я сказала: «Давайте тогда как-то решать, не знаю, промокод выдайте или что-то предложите, так как я столько времени потратила и осталась без бонусов», услышала в ответ: «Никто ничего не выдаст…Девушка, вы, наверное, не понимаете…». Как ваши сотрудники вообще общаются с клиентами? Не понимаю чего? Что ошибка была с вашей стороны и вы никак не хотите ее решать, да еще и говорите, что я не понимаю? Или не понимаю, почему ваши сотрудники уходят в соседнюю комнату и говорят: «Иди еще раз у ДЕВОЧКИ проверь»? Или может не понимаю, почему сначала кассир рассказывает историю, что такое уже случалось, а на мой ответ: «Если вы знаете, что такое случается, зачем воспользовались этим терминалом, а не свободным соседним?», получила ответ: «Не было таких случаев»??? Если бы списалось 100 бонусов, я бы еще махнула рукой, но когда речь идет почти о 1000 и таком хамском, наплевательском отношении, то уж будьте добры решать возникшую проблему, а не обвинять в этом покупателя! Непонятно теперь, вернутся ли вообще бонусы, заказ я так и не получила, зря только ехала до этой аптеки и сидела 40 минут в ожидании «чуда»!
Спустя 6 дней бонусы не вернули…
3
June 7
Отличная аптека, всегда заказываю через приложение и забираю лекарства без очередей. Получается дешевле в сравнении с другим аптекам. Фармацевты вежливые, всегда ответят на вопросы.