Eapteka
35 reviews
December 3
Отзывчивый фармацевт, всегда подскажет при выборе того или иного препарата, про консультирует по всем вопросам как принимать витамины если вдруг не знаешь,
September 26
Блин, пытаешься второй день заказать лекарства, а ника не получается. Мы хотим вылечится, а не заниматься бредом. Почему в других аптеках (приложениях) делается заказ, после получения оплата. А тут надо сразу оплатить, а эта долбанная оплата не проходит. Со всех телефонов пробовали и никак!!! Бесить начинает.
1
June 19
Купила крем для контура глаз французской марки Avene. Крем ненадлежащего качества и не соответствует продукции этого производителя! Заменить на крем из другой партии отказались, мотивируя это тем, что в случае замены или возврата аптеку штрафуют. Это значит, что покупатель должен оплачивать и потреблять некачественные препараты,рискуя здоровьем ради финансового благополучия Еаптеки! С таким отношеним к покупателям вы рискуете репутацией и потерей желающих делать заказы в вашей аптеке.
1
December 25, 2023
Хорошая аптека. Что то дороже,чем в других аптеках, что то дешевле. В целом цены как и везде. Приветливый персонал. Чисто, не смотря на погоду .
August 2, 2023
Лежу в больнице, сделала заказ на сайте еаптека. Был заказан бактериофаг колипротейный. Заказ приняли, через день доставили. Тк сама заказ получить не могу, забирал сын. Положили совершенно другой бактериофаг. Звонила в службу поддержки, мне сказали, что их вины не и просто послали. Теперь у меня есть ненужное лекарство, за которое мне деньги не вернут, а нужного нет, тк еаптека ни за что не отвечает. Может ошиблись при сборе заказа, в может вы сами ошиблись, а может ещё что, вот и все их отговорки. Десять раз подумайте, стоит ли связываться с таким продавцом! Отвратительные
1
November 9, 2023
Была здесь вечером 9 ноября. Аптекарь не мог пробить товар в связи с неисправностью компьютера. Я была не первой посетительницей с такой проблемой. Техническая поддержка аптеки проблему не решала.
February 23, 2023
Из преимуществ: гуманный ценник и в целом неплохое расположение
Из недостатков: легко не найти внутри с первого раза, так как сама аптека в недрах сбера
2
April 12, 2023
В еаптеке на Новокузнецкой улице работает очень приветливый, вежливый и доброжелательный аптекарь! Я стала там постоянным клиентам) Спасибо!
2
March 4, 2023
Очень хорошая скидка 99 % по сберспасибо. В наличии большой выбор лекарств, нет очередей, внимательный персонал.
2
March 6, 2023
Супер аптека, находтся в сбербанке очень хороший асортимент и цены. Очень удобно забирать заказы.
2
August 21, 2022
Приложение работает с ошибками: количество товаров в корзине не совпадает с отображением на иконке корзины, при удалении товара из корзины и при попытке оформить заказ удаленный товар возвращается и оплата снимается за него в том числе. Делаю вывод, что приложение протестировано не было. Это конечно все полбеды, все мы делаем ошибки, но и поддержка не отличается клиентоориентированностью. Поддержка перекладывает работу ИТ на пользователей: ей недостаточно подробного описания ошибки, возникают требования по записи видео.
Сырой продукт выложили в продуктовую среду. Можно ли доверять этим разработчикам? Надеюсь, по остальному ПО Сбербанк все же держит марку.
3
1
January 17, 2023
Зачем нужно приложение где заказ нужно ждать сутки??? Одним словом …. в этом Сбербанке занимаются не тем чем нужно. Что бы дальше развивать Ваш сервис откройте направление сантехСбер, или электрикСбер вообщем занимайтесь чем угодно только не финансами т.к у вас там и там все через одно место есть и будет!!!
1
1
November 28, 2022
Пришёл в аптеку получить свой заказ. Работник аптеки сообщила, что заказ у неё, но выдать его не может, так как он не проходит по базе. Посоветовала повторно заказать и снова прийти в аптеку. Полный идиотизм! Ушёл ни с чем, потеряв время!
1
1
July 28, 2022
Как то раз пришла в аптеку, а там перерыв 🤣. Сидела ждала как Аленушка.
Сделала заказ «забрать в течение суток» идут вторые. Служба поддержки сказала: «не нравится - не пользуйтесь» сбер каким был во времена моей бабушки, таким и остался. Клиентоориентированность на нуле, но, уверена, эта новость для всех - не новость. Название сменили, а смысл остался: что Сберкассба, что Сбер.
3
1
October 6, 2022
Ужасно. Сделала заказ в пансионат для пожилых людей. Интервал доставки с 18 до 22 час. В 21.45 начала сама выяснять судьбу заказа. Оказалось, что курьер опаздывает. И никто даже не предупредил! Пришлось отменять заказ и рано утром бежать в аптеку за новой порцией лекарств и везти самой. При этом денежные средства за отмененный заказ вернутся только в течение 48 часов!
1
1
September 18, 2022
Ужасная служба поддержки, частые ошибки в приложении. Последняя негативная ситуация-заказ должны были доставить до 17:00, в 19 заказа нет, еле дозвонилось до курьера, который оправдывался тем, что ему поздно выдали заказ. Как будто это проблемы клиента. Все бы ничего, но я болею, мне очень хочется спать, но из-за того, что я жду доставку-спать не могу
3
1
February 19
Здесь долго забирает заказ долго и сотрудников грубые
1
July 22, 2022
Доставка была назначена с 20 до 23 часов. Звонит курьер и говорит, что сегодня приехать не сможет, а сможет завтра с 10 до 11😏 жаль, что я заранее оплатила покупку, так бы отказалась и больше бы не связывалась с Еаптекой!
1
1
June 18, 2022
Приходит смс, что заказ доставлен в аптеку, приезжаю, оказывается она в выходные не работает, тк это в здании сбербанка. Ну вы хоть в письме пишите график работы аптеки. Аптека работающая только в рабочие часы других офисных сотрудников крайне неудобно
June 9, 2022
Главное, что аптека рядом с домом и часто заказываем лекарство в ЕПАТЕКЕ. Информация о заказе приходит быстро.
June 16, 2023
Сайт работает через раз, то не находит номер заказа, то вообще не получается зайти на сайт, сначала код не отправляет, потом он неверный, потом вместо страницы белый фон и так на всех браузерах
1
1
July 19, 2023
Аптекарь мужчина считает себя умнее покупателей. Дерзит. Дает непрошенные советы.
1
1
September 5, 2022
Обман! Заказала лекарства с промокодом на первый заказ! Звонят говорят техническая ошибка перезакажите по полной стоимости!!!
1
1
March 15, 2023
Ни разу не пользовался. Но кажется сам концепт *аптека в банке" - неплохая задумка.
2
June 9, 2023
Отличный выбор медикаментов !
2
April 30, 2022
Нужно пройти внутрь Сбербанка и там до конца почти. Странно что нигде нет это инфы, ни в сбере, ни в приложении и при заказе в интернете
3
October 3, 2022
***! Принимают якобы сберспасибо, но чтобы ими оплатить 7 кругов ада нужно пройти))) То доставку оплати, то видеть ли только в еаптеке забрать, зачем тогда отправляете в другие???
Заказы отменяют, а бонусы ждите через 72 часа вернутся!!!
1
April 9, 2022
Отвратительная аптека, пришла зп минуту до закрытия, эти лекарства были очень нужны а поездку, принимать отказались
1
1
February 23, 2022
Пришла около 19:20, и аптека уже была полностью закрыта (даже сотрудников не было), хотя по расписанию на двери аптека работает до 19:30
June 18, 2022
Аптека с широким ассортиментом. Там все покупаем.
2
June 21, 2022
Часто заказываем здесь, оповещения плохо работают, а так все отлично
August 27, 2022
Е аптека, позуемся их услугами, т.к рядом с домом. Заявки исполняются в срок.
July 4, 2022
Удобная аптека. Расположена в сбербанке
April 27, 2022
Находится внутри Сбербанка, поэтому сначала долго искал
3
May 13, 2022
Обычная аптека. Цены чуть выше средних