Заказываю регулярно лекарства,привозят быстро,все провизоры ,которые мне попадались были довольно осведомлены и консультировали очень хорошо. Ассортимент на высшем уровне
Оформила заказ № 14227082 19 июня с доставкой на 20 июня. На след день, ни смс, ничего пока я сама не позвонила уже в 7 вечера. Мне сказали, оЙ .... заказ не попал в систему!
Это ложь... 100% так как в личном кабинете он отображается и пришло письмо на почту о том, что заказ принят в работу.
Сказали нужно отменить и создать новый.
Пришлось так и сделать!
Затем я создала новый заказ с датой доставки на 22 июня с 10:00-19:00 № заказа 14246226.
НО, мне почему-то вчера 21 июня пытались доставить заказ № 14227082, который типа не попал в систему раннее и я отменила. Попытка была провальной, так как пришла смс - курьер не сможет доставить, позвоните и выберете новую дату доставки. Я позвонила и сказала, что заказ отменен и не нужно доставлять!
№ заказа 14246226. Сегодня доставка заказа.
В течение дня ни смс, ничего. Пока не позвонил курьер и не сообщил, что он приехал и поднимается. А где звонок хотя бы за 30 минут?
Я попросила подождать хотя бы 10 минут, так как вышла в магазин возле дома. Курьер просто кинул трубку и все!
Отличный сервис, отличная доставка!
Прежде чем браться за доставку, изучите что такой курьерская доставка и наберите профессионалов и поменяйте провайдера доставки.
Больше никогда не буду оформлять в сер аптеке, лучше в АСНА или АПТЕКА.РУ
Ужасно...впервые решила воспользоваться сервисом и это просто дно! Заказ сделала вчера, доставка во временной интервал сегодня с 10 до 19, ладно..просидела весь день дома, в начале 7го звоню на горячую линию: "ваш заказ ещё не передан курьеру, ожидайте смс". Гарантии того, что заказ всё же доставят сегодня нет. На вопрос "вы можете уточнить будет ли сегодня доставка или мне лучше самой доехать в аптеку" ответ "ждите до 7, если не приедет курьер, отмените заказ"... Алё, сбераптека, так никто не работает уже как лет 5!!! Как жаль, что я не прочла последние отзывы заранее..
И конечно, мне ничего не привезли, а после 19:00 операторы стали отвечать, так заказ на завтра же)) а завтра будет на послезавтра, ну-ну. Спасибо, обойдусь