Eapteka
Directions
Skhodnenskaya
990 m
Municipality of Yuzhnoye Tushino
191 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
78 reviews
March 24
Персонал не компетентный, хамит покупателям( одна кассир, не знаю ее Ф.И.О.), хотя просила назвать ее имя. 22.03.2025 пришла забрать заказ, заказанный накануне после операции на ноге (флебология), прописали уколы, причем дорогие. Пользовалась этой Аптекой раньше, все было нормально, да, как пишут в отзывах, тесно и очень медленно обслуживают. Но в этот раз произошел просто вопиющий случай (учитывая, что это Аптека и покупатели пришли за необходимыми лекарствами, а не за пивом). Кассир принесла мой Заказ, попросила оплатить как всегда, в данном случае я оплатила банк.картой, деньги ушли с расчетного счета, я в некотором растройстве ( сильно болела нога), оплатила, не взяв товар и повернулась, чтобы уйти, кассир меня окликнула, чтобы я забрала Заказ, я вернулась, забрала Заказ, поблагодарила ее, и повернулась уйти, она мне - подождите, вернитк Заказ, у меня не прошла оплата, я вернула Заказ, спросила, чем мне помочь ей, она сказала, ничем, нужно подождать, чтобы у нее прошла оплата, я согласилась присела на стул, подождала, оплата не проходит, я спрашиваю, что мне делать долго ли ждать, на что мне последовал ответ, может целый день придется ждать, можете говорит уйти, вам деньги должны вернутся, я говорю, а вдруг не вернутся, она говорит, тогда прийдете обратно к нам, я говорю, отдайте мне уколы, мне нужно их сегодня сделать, кассир мне говорит, не отдам, оплачивайте еще раз (а они недешево стоят). Я ей говорю позвоните в техподдержку Атолл, они вам помогут, а мне отдайте уколы, они мной оплачены (при этом я ей дала сделать скрин-шот с телефона об оплате с моей карты, оставила свой телефон). Вообщем, написала жалобу в книгу, деньги так мне не вернулись, они как и предполагалось ушли закрытие Заказа через некоторое время, мне отдали лекарства. Считаю, такой работник, не умеющий решить проблему вежливо и с пониманием к посетителю не должен находится на таком месте.
1
October 26, 2024
Удобно! Быстрая доставка лекарств в аптеку. Персонал вежливый, приятный, готов помочь. Всегда хочется идти именно в эту аптеку. Да и большой плюс в виде возможности оплаты бонуса Сбера. Ассортимент огромен, если чего-то нет, всегда можно оформить заказ онлайн.
April 15
Продали препарат со сроком годности 10 мес, хотя при заказе через интернет был заявлен длительный срок годности. Попросила принести мне такое же лекарство, чтобы удостовериться какие там стоят сроки. Получила ответ, что больше в налчии такого нет. Заказываю тут же через инет лекарство снова. Заказ принят и готов к выдаче. Пусть слова зав.аптекой будут на ее совести. Ложь оборачивается на те же плечи.