Записала мужа в этот барбершоп, пришел аккуратно постриженный, с хорошей бородой.
Записывались к Эрлу, пришел довольный. Спасибо! Будем приходить чаще!
Show business's response
И
Иван С.
Level 5 Local Expert
October 9
Отличный барбершоп, прекрасный мастер Рената сделала чудесную стрижку! Угостили чаем, все очень вежливо и культурно! Рекомендую!
По совету друзей, решили попробовать подстричь подростка. Записались к Кристине - прекрасный мастер) мы остались в полном восторге. Спросила, что хотим, услышала все пожелания) сам салон уютный, все чистенько. Девушка на ресепшене все быстро убирает, приводит зал в порядок. Придем еще не раз
Это было ооочень плохо.
Перед началом стрижки показал фото как фото прошлой стрижки и указал необходимую длину. По итогу:
-Выдирали волосы всю стрижку
-3 раза просил переделать, тк постригли горшок на голове
-Стригли так неловко и медленно, будто первый раз ножницы держат в руках.
Поеду переделывать стрижку в другое место!
Отличный салон. Чисто, приветливо. Мастер Кристина очень понравилась! Сразу поняла, какую стрижку нам бы хотелось. Получилось идеально! Сын и я довольны!!!
Сожгли длинные волосы в колледже, в котором учусь. Короткие стрижки не носил с 2017, поэтому очень боялся. Не жалею, что доверился мастеру Кристине, которая смогла из г сделать конфетку!
Мастер Кристина - талантливый специалист, который поможет подобрать нужную вам стрижку, после которой вы останетесь довольны! Рекомендую данное место к посещению!
Обычный полубокс как мне кажется, который можно было сделать и в парикмахерской за 500 рублей, ожидал лучшего вида, просил виски сделать как у солдата, налысо, этого не было сделано.почему то как и в других дешевых парикмахерских, переход очень сильно был обстрижен. Написал им в поддержку, чтобы переделали стрижку, ответа так и не было!
Я доволен, первый раз так все просто, скинул фото, спросил а так можно, сказали что можно и нужно), приехал подстригли все просто на высоте.
Отдельное спасибо Эрлу, смог понять с первого раза, грубо говоря по фото, дал рекомендации по уходу за волосами, выстроили дальнейший график посещений.
Далее: клиентоориентированность 5 из 5, был всего один раз, просто на помыл голову и сделал укладку, записали номер, не присылали рекламу, не было спама, сам набрал уточнить как что сразу узнали и обратились по имени - дорогого стоит.
Был тут не раз и не два ) два сына обслуживаются тут. Очень приятное место , без пафоса . Все очень на уровне . Очень внимательное отношение к клиенту . Цены ниже чем у соседей . Сам Эрл - красавец мастер , каждое движение выверено и уверено . Это тот случай когда заведение держится на авторитете и мастерстве одного человека . (Такое сложилось впечатление. Частное мнение)
СПАСИБО
Был сегодня у Барбера Марины. Она супер, отличную причёску сделала ,стрижет нежно (это её конёк) большая благодарность и не пропадай Марина)! Мастера тяжело найти что бы понимал что ты хочешь. Обязательно приду и советую другим)))
P.S. Константин.
Были с ребенком 23.12.23 у мастера Кристины. Стрижка супер, были учтены все наши пожелания, ребенок остался очень доволен! Спасибо за отношение к клиентам!
Show business's response
В
Владислав
Level 3 Local Expert
March 7
Лучший Барбершоп на районе. Чистое и опрятное помещение. Все инстременты обрабатываются перед каждым клиентом. Отзывчивый персонал. Есть зона ожидания с плейстейшн. Барбер Эрл прислушается к вашим пожеланиям и выполнит стрижку так как вы ее себе представляли!
Ходим в этот салон не первый год.Мастер Эрл-профессионал своего дела!!!Сыновья всегда довольны стрижками и я тоже)).В салоне уютная атмосфера,чисто,персонал очень вежливый и внимательный!
11.05.2023 Посещал данное заведение. Большое спасибо начинающему мастеру Марии, она очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Сделала мне ровный ирокез и смоделировала бороду. Я остался доволен обслуживанием, однозначно рекомендасьон!
Всем доброго дня, стригся сегодня в этом барбершопе, и был приятно удивлен. Спокойная расслабляющая атмосфера, в тихом месте. Внутри все обустроено прилично. Со мною работал мастер Анна, и выполнила свою работу на 5++. Быстрые, уверенные движения, и что самое главное отличный результат! Анна отзывчиво и качественно выполняет пожелание клиентов, а также сама предлагает различные варианты, которые мне что называется "зашли". В общем и целом, походом остался очень доволен, и с удовольствием посещу данное заведение ещё ни один раз
Очень понравилось. Стригся в первый раз у барбера Вита.
Обязательно пойду еще. Порадовало, что уделяют прически даже больше положенного времени, подскажут советом.
Отвратительно, попробую кратко: постригли из рук вон плохо (обидно, т.к. волосы отращивал), при этом "мастер" умудрился порезать, стрижка бороды - так же отвратительно я мог и своей старой машинкой сделать, чтоб обработать усы пришлось звать другого мастера и буквально обучать, спасибо, сложилось впечатление что "мастер" в первый раз к станку подошел а бороду вообще не стриг до этого. 2,1 т.р. за все, с этим внешним видом придется ходить ближайший месяц-два. Вы следите за тем кого нанимаете? Прежде чем к людям подпускать на "кошках" "мастера" тренеруются?
P.s. в ответ бизнесу: ваши оправдания/комментарии/пояснения ничего не изменили, совсем. Услуга стрижки и бритья, оказанная, вашим сотрудником, не дотягивает даже до "3". Касаемо мастера, который "задает вопросы" на каждое свое действие клиенту, я не для этого иду стричься, я не парикмахер, я пришел к вам за услугой, а не руководить вашим работником. Вы бы хотели идти к "специалисту" (врачу/юристу/строителю), который каждое свое действие сопроваждает вопросом "вам нравиться? Так норм?" - специалисты в своих областях (в т.ч. и в вашей) и существуют, чтобы так НЕ делать.
Прекрасное место! Вита мастер своего дела! Теперь только ней буду ходить. Умеет слушать, подсказывает как лучше будет, очень приветливая! Было бы 6 звезд, поставил бы 6!
Прихожу с мужем не в первый раз, всегда приветливый персонал и приятная обстановка. Мастера прислушиваются к пожеланиям и делают свою работу на отлично! Рекомендую
Моего сына стригла мастер Вита- очень аккуратно, бережно и ласково(со слов сына))) Учла все его пожелания, сын остался доволен! Рекомендую мастера Виту!)))
Переехал поблизости и рад, что сразу нашёл классный барбершоп. Эрл - отличный мастер, чувствуется выверенность движений, ничего лишнего. После первого посещения причёска долго сохраняла все необходимые мне свойства (что тоже показатель мастерства, есть с чем сравнить), как бы я не пытался ее испортить)) Поэтому с уверенностью сегодня вновь записался к Эрлу. Всё, уже как обычно, отлично!
1
Show business's response
СП
Level 7 Local Expert
November 23
классное место! стильный интерьер, современное оборудование и инструменты.
спасибо мастеру Александре.
Заглянул в этот барбершоп впервые и остался очень доволен! Мастер Вита умничка, спасибо) Шикарная акция happy hour для тех, кто может выбраться к барберам посреди рабочего дня!)
Пожелание: замените попсовый саундтрек на что-то более оригинальное
Давно хожу в салон к Эрлу, лучше него не встречал, работаю самые крутые мастера и атмосфера в салоне супер, спасибо огромное, то место куда с удовольствие приходишь снова
Хожу к Эрлу уже больше года. Лучший, по-моему, мнению, сервис среди остальных барбершопов Москвы. Нет показушности, всегда душевно.
Всегда рады - поэтому иду к Эрлу, зная, что иду в классную и дружескую компанию.
Эрл подобрал прекрасную профессиональную команду барберов, которые знают своё дело.
Администратор всегда приветливая и позитивная, предлагает напитки.
Спасибо ребятам, что делают каждое посещение запоминающимся ❤️
После каждой стрижки настойчиво предлагают оставить отзыв и в этот раз я решил, все-таки, написать. Сразу скажу, что буду вещать со своей колокольни, отзыв максимально субъективный, но если ты работаешь в сфере В2С, то по другому никак. Начнем по порядку и из далека. Маркетинг проник в современный мир настолько глубоко, что некоторые простые и привычные вещи 5-10-15 лет назад вдруг стали сложными, с ценностями и дополнительными выгодами. Так и с барбершопами. Они появились внезапно, массово, на любой вкус и цвет и если раньше люди, рожденные до 21 века ходили постричься, то сейчас это стало ритуалом, услугой, досугом, развлечением и тд.
Так вот, к сути.
Если у вас потребность исключительно постричься, вы ходите к конкретному мастеру и вас больше ничего не волнует, то если местные мастера вам зайдут, то смело приходите. Долго, в хорошем смысле, качественно и внимательно отнесутся к вашей голове и вы удовлетворите свою потребность. А еще мастера молчат и ты можешь тоже молчать и не нужно выдавливать из себя, как в некоторых массовых сетях и это тоже для многих плюс. Если же, вы та ЦА, которая закладывает в поход в барбершоп что-то глубже, то можете сходить попробовать и уже отталкиваться от своих ощущений.
Ремонт. Что-то среднее между черной костью и старыми-добрыми парикмахерскими. То есть, кайфануть от атмосферы вы точно не сможете. Сейчас рынок готов предложить много интересных барбершопов, в которых вы получите стильный ремонт и вам будет казаться, что и ваша прическа стильная. (Без обид, у каждого свои вкусы)
Сервис. Есть администратор, встречает, раздевает, предлагает водичку. Чая, кофе нет. Есть диван с плойкой, но нет атмосферы и желания придти пораньше, чтобы поиграть или остаться после, чтобы тоже поиграть. Наверное, плойка, больше для сотрудников.
Цены. Как и у всех. Если ты ходишь в барбершоп, значит ты можешь позволить себе выложить за стрижку от 1200 до 2000. Учитывая ремонт, ощущения, сервис и тд, кажется, что цена выше чем нужно, но если вы идете только постричься, то вам зайдёт.
Инструменты, расходники. Все самое бюджетное, фен шумит, ватные диски и палочки в заводских дешевых упаковках и это легко решается, если их переложить в другую упаковку.
А теперь объясню, почему решил поделиться отзывом. В последний раз я был свидетелем того, что у сотрудников появилась одинаковая форма. Это решает много проблем, придает статусности. Но емое, белые дешевые врачебные халаты в барбершопе? Почему не серые, например, или почему бы не сделать всем оверсайз клетчатые рубашки? Сама идея то классная, вопрос в реализации.
Субъективно, настоятельно рекомендую обратиться к маркетологу, понять свою ца и исходя из это сделать уже и цены и ремонт и все остальное. Сейчас видно, что открылись на скорую руку и сейчас это больше напоминает парикмахерскую с какими-то фишками (и слабой реализацией) из барбершопа.
Очень понравился барбершоп, уютная атмосфера и отличный сервис.
Хочу выразить благодарность мастеру Анне за прекрасно проделанную работу. Результатом очень доволен!
Обслуживание добросовестное, в принципе учли всё пожелания по стрижке, так то конечно лучше постоянного мастера иметь (, но в этот день не удалось попасть, а о-культуриться хотелось). Мастера азиатской внешности, стрижка вполне удовлетворила, но повторюсь на счёт постоянства обслуживания. Атмосфера в целом уютная инструмент профессиональный, расположение достаточно удобное, есть парковка напротив через дорогу. Могу рекомендовать указанное место...
Меня очень редко стригут как надо, потому что я люблю короткие стрижки с фейдом, а не все барберы это умеют. Здесь же все прекрасно - быстро, профессионально и так, как я попросил. Эрл - отличный мастер. К тому же приятный интерьер, вежливое обслуживание, хорошие средства по уходу за волосами. Теперь только сюда.
Show business's response
Ю
Юлия Крылова
Level 10 Local Expert
January 27
Первое место в Москве, где мужа отлично подстригли. Быстро, качественно, профессионально и без лишнего пафоса. Большое спасибо, будем вашими постоянными клиентами
Отличное место, муж стрижётся у мастера Анны, действительно мастерица отменная) Ещё ни разу в округе ни топ мастера, ни мастера не сделали идеально, чтобы мне понравилось на 100%. А Анна просто волшебница!
Место достойно рекомендаций! Мастер Анна отлично справляется со своей работой, всегда доволен результатом! Приятная атмосфера и хороший сервис, молодцы! Рекомендую!