Приобрёл самосвал SHACMAN, ребята молодцы, проконсультировали, помогли с выбором самосвала. Советую всем эту компанию. Отдельное спасибо менеджеру Ранилю.
Заказали 20 самосвалов 6/6 под поставку 3 месяца, так как знали ситуацию на рынке. Но неожиданно и к нашей безумной радости через 20 дней мы получили технику на объект даже доставку сделали в подарок! Вот это я понимаю подход к делу!) Далее планы большие, и работать будем только с этим поставщиком, рекомендации получили по ним от наших парнеров, которые работают на добыче газа. Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду, его руководству, логистам и всем людям кто принимал участие в этом проекте!
Звонила уточнить по наличию шахмана, необходимо 3 ед, после общения с менеджером Натальей, напрочь отпало желание обращаться в этот салон,никакой клиентоориентированности, таких хамок я не встречала в продажах. Прошу как-то повлиять, отправить на курсы - как работать с клиентами. С такими менеджерами, успешный бизнес не построишь.
Ну в целом запчасти на Шахман есть все, но уровень менеджерам надо бы повысить. Общаются как будто я им должен. Отправили на склад за запчастями, приехал-у них обед. Ждите 45 минут. Позвонил менеджеру, сказал,надо предупреждать,я бы свои планы построил изходя из этого. Мне ответили:"Не надо на меня наезжать!" И кинула девушка трубку. В общем "сильная" клиентоориентированность.
Обращались для того, чтобы перенести кнопку массы на новом Шакмане. В итоге на третьем транспортном кольце машина загорелась на ходу. Свою вину не признали, по факту было то, что не грамотный электрик не выполнил работу качественно.
9
3
Юрий
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Не соблюдают гарантию.Лишь бы продать авто ,а дальше трава не расти.