К качеству чистки претензий нет, но сервис на нуле . Сотрудники в пункте выдачи неверно указали мой номер телефона , поэтому сначала мой пуховик просто потеряли, и он катался туда-сюда ! А сейчас , когда наконец-то куртку почистили , я не смогла ее отплатить !!! В пункте выдачи не заряжен терминал оплаты и он не работает, поэтому прождав 25 минут , я позвонила в саму химчистку ( 3 раза!!!) , попросила прислать мне ссылку на оплату , ссылки тоже до сих пор нет . В пункте выдачи сотрудница на мою фразу , Что мне надоело ждать полчаса, ответила ну не полчаса вы ждете , а всего 15 минут . Я вообще не должна ждать , это их обязанность держать терминал оплаты в рабочем состоянии !!!! В общем услугой данной химчистки сама больше не воспользуюсь и вам не советую! У химчистки должны быть свои работники в пункте приема , а не сотрудники маркет плейсов !!! А администратор по телефону +7 (495) 150-27-67 тоже по идее должен предоставить ссылку на оплату в быстрые сроки , ваша же услуга не оплачена !
К самому приемному пункту претензий не имею. НО! Сдавала в чистку мужской пуховик, низ рукавов почистили не очень хорошо. Оставила на перечистку. Чистить не стали и просто вернули обратно в пункт выдачи ( даже не оповестив смс) с предлогом что и так все чисто. Первый раз столкнулась с таким сервисов , хотя раньше такого не было. Качество обслуживания увы стало намного хуже.