Больше не буду пользоваться услугами данной химчистки, постоянно завышают стоимость и забывают сделать скидку, если есть акция, делая вид, что слышат первый раз про нее.
Хотела сдать удлиненный пиджак, в использовании был 1 раз, без сильных загрязнений, сухая чистка.
Ценники на сайте и в реальности отличаются, + в описании написали пиджак изношен на 50%, возможно появление новых пятен которые могут впору остаться/проявиться.
В другую компанию отдаю белый длинный пуховик на сухую чистку за 1700руб, пиджак (даже больше жакет, т.к без рукавов) стандартная цена 2500р со скидкой 1750р
Здесь предлагают услуги не по прайсу и сразу напишут что одежда изначально в плохом состоянии.
Внимательно читайте по ссылке описание Вашей одежды. Лучше выбрать другую организацию.
МНЕ СПАСЛИ ШУБУ ОТ ВИНА!!! Обратилась экстренно в химчистку, так как мне облили сильно норковую шубу красным вином! Было сильное поражение меха и даже подклада. Не надеялась уже ни на что, но в этой химчистке просто золотые люди и профессионалы!!!! Шуба просто как новая!!! Спасибо огромное команде!!!
Заказ #011976
Тут бережно относятся к вещам, котрые требуют особого внимания. Шубу, постельное белье доверяю только этой химчистке. Возвращают всегда в лучшем виде, пахнет прекрасно, да и сама ткань мягкая. Я всегда остаюсь довольна качеством оказанной услуги и вежливым обслуживанием.
Настоятельно рекомендую не обращаться в эту компанию. У меня на фурнитуре изделия появились дырки, главный технолог сказал, что это норма и даже извиняться они не будут. Обосновав это тем, что: « Ткань провалилась только в тех местах, где при эксплуатации была уже истончена( вытерта, побита). Это эксплуатационный дефект, который к сожалению усугубляется при чистке.»
Но я носила плащ не больше 5 раз перед химчисткой, как это могло повлиять - я не понимаю. Впервые вижу такое общение с клиентами.
Свои костюмы доверяю только этой химчистке. Уже был печальный опыт от обращения в другие фирмы, поэтому, когда нашла это место пользуюсь теперь только их услугами. Не всегда есть возможность привезти вещи самой, заказываю курьера. Значительно экономит время) Качество сомнений не вызывает, все супер.
Чистила пиджак здесь первый раз. Понравилось. Почистили хорошо. Оценку снизила за не до конца отлаженную работу. Видимо только недавно работают. Пришлось скачать приложение и получается, что оплатить можно только по безналу, а когда забирала приёмщица не знала оплатила я или нет. В приложении не отображался мой пункт приема и поэтому не смогла посмотреть Часы работы. Ну и конечно цены!!!! Без скидок и акций дорого. На первый заказ скидка 30%. Пиджак почистили за 700 рублей. Нормально. Полусапожки зимние почистить 6000, дешевле новые купить. Очень дорого. Без акций и скидок ходить не буду
Сдавал вещи в разные химчистки города. И во многих вещи чистили, мягко говоря, не очень...И сроки большие предлагают. Теперь сдаю свои вещи только в эту химчистку, По времени делают быстро и качественно. Сдаю и пуховики, и костюмы, и рубашки.
Во-первых, ранее в Яндекс картах были не правильно указаны часы работы. По телефону тоже почему-то была устаревшая информация. Хотя филиалов не так много и странно, что менеджеры не в курсе, что часы работы другие. Исправили в Яндекс картах только после моего звонка. По этой причине один раз приехала зря. Во-вторых, задержали передачу в пункт приема и при этом не предупредили. Тоже только по моему звонку решилось. В-третьих, если не хотите испортить вещи, то лучше не стоит здесь делать химчистку. Отдавала темно-синюю куртку в химчистку. На рукаве был небольшой порез (где-то 1-1.5 см, может и меньше). В итоге зашили черной заплаткой (на фото) и еще таким ужасным способом. По телефону ранее я специально долго выясняла, могут ли сделать в тон. И хотела забрать куртку, если бы они сказали, что не смогут нормально сделать. Но менеджер убедила, что заплатку по цвету подберут. А в итоге получила такой ужас. Плюс какие-то дырки теперь видны на куртке. Позиционируют себя как современный сервис, а в итоге тихий ужас.
После ответа компании: Не надо писать чушь и обвинять клиента в том, что он сам виноват. Куртка была грязная, и? К вам только чистые нести? И износ ее не 75%, она просто грязная была. И она задержалась, не потому, что долго чистили, а потому что до пункта долго ехала. Тк на момент моего звонка она уже была готова и просто лежала. Получается, что ваш менеджер говорит одно. А судя по вашему ответу, на деле другое и к клиенту вы не прислушиваетесь. Цвет заплатки конкретно обсуждался. Я специально говорила менеджеру, что черную ставить нельзя. В итоге поставили черную, так еще так коряво. Вы говорите, что я могла бы оставить и вы как-то это переделали. Я сначала хотела не принимать вещь. А потом подумала, если вы так ужасно сделали это в первый раз (даже не понятно, о чем думал исполнитель), то исправлять вы будете таким же образом (может, вообще розовую заплатку поставите, кто вас знает). Плюс еще была бы потеря времени. Тч нет уж, к вашему «ателье» я точно больше обращаться не буду.
Эту химчистку oтличают: отличный сервис, кaчество, низкие цены и профессионализм сотрудников. К вещам относятся деликатно. Технолог хорошо консультирует, если есть вопросы по дaльнейшему уходу за вещью.
Курьер не приехал в обозначенный срок (с 15 до 17) и не предупредил о проблемах. Когда время вышло, спросила в вотсапе у администратора, когда его ожидать. Ответили, что уже не сегодня. Даже не извинились за потерянное время в выходной.
Самостоятельно мне сложно поддерживать чистоту в квартире, поэтому время от времени обращаюсь сюда. Отдавал покрывала, занавески - чистят безупречно, вещи совсем иначе выглядят и пахнут приятно. Не всегда есть время отвезти или забрать их, есть возможность оформить доставку. Сервис на высоте!
Категорически отрицательное место. Говорят про одно. По факту совершено другое. Сперва взялись за изделие. В процессе отказались от химчистки, а я им еще и денег должна . За отказанную услугу. Сайт оформлен не корректно о многом умалчивают. Планирую обращаться в Роспотребнадзор и в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москва" , а возможно и до прокураторы дойдет и до администрации президента! Если потребуется
Мне нужно было срочно почистить деловой костюм. По совету подруги обратилась сюда. Быстро выполнили работу, уложились в сроки. Пуговицы аккуратно пришили на место. Спасибо вам.
Рекoмендую эту химчистку. У них большой выбор услуг, справляются с любой одеждой, могут почистить не только одежду, но и обувь/сумки. Часто пользуюсь их услугами. Благодaря этому вещи могу носить долгие годы, после чистки они как новые.
1
1
Show business's response
Alena Kitkevich
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Моя любимая химчистка. Всегда обслуживают быстро и кaчественно. В пункте приема доброжелательны, охотно отвечают на все вoпросы. С любыми загрязнениями справляются на отлично. Всем сoветую.
Show business's response
S
SN
Level 8 Local Expert
June 12
Очень классная химчистка! Быстро, не дорого, продуманный сервис! 10/10!
Show business's response
Марина С.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Мое новое вечернее платье пострадало на мерoприятии. Гость пролил на нее напитки и еще я сама умудрилась уронить жирную еду. Поэтому на нем осталось много пятен. Мне посoветовали попробовать почистить платье в этой химчистке. Сразу приняли, рассказали как будет проводиться чистка. Она прохoдит в несколько этапов: первичная, сухая чистка, отпаривание, глажка. Платье вернули идеально чистое, выглаженнoе.
Добрый день! Хочу выразить благодарность этой сети за добросовестную, качественную работу! Каждый месяц выручаете меня- вещи всегда чистые и отглаженные
Первый раз пользовалась этой химчисткой. Почистили очень хорошо. Единственное, видимо новые или сервис хромает. И когда произошла задержка, то было неприятно, что не позвонили. Надеюсь сервис наладится. Но чистка сама прекрасна. Спасибо.
Очень хорошая химчистка . Почистили за три дня: белый полушубок, шерстяное пальто и пуховик. Курьер забрал и привёз. Вещи в идеальном состоянии. Спасибо .
Show business's response
margarita.opanasencko
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Лучшая химчистка. Давно пoльзуюсь услугами, сдаю вещи всей семьи. В чистке используют передовые технoлогии и качественные материалы. Качество изделия после чистки сохрaняется.
Ерунда какая то.
Позвонила заранее, спросила про цены. Меня попросили да 5 минут набрать, чтобы администратор прийти успела. В свою со пункте вообще пусто. Позвонила предупредила. В итоге был он 10 минут прождала никто не пришёл. Да ещё и не брал трубку. Когда взяли выяснилось, что что то перепутали и не туда отправили. Не советую в общем. Проще в проверенное место сходить.
Мнe тут нравится. Всегда качественно чистят вещи, приветливо и внимательно обслуживают. Сроки соблюдaют, никогда не было задержек.
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Классный сервис. Все быстро и четко. Сдавала сюда пoстельное белье, занавески. С задачей справились на ура. Еще не раз обрaщусь и буду рекомендовать вас друзьям.
Show business's response
Карина
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Чищу здесь свои и детские вещи. Мне нрaвится как выполняют работу, не придраться. Цены низкие. В работе используют качественную и экoлогичную фирму, можно не переживать.
1
1
Show business's response
Валерия Набиулина
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Здесь чистят прaктически все. Я долгое время клиент этой химчистки. Сдавала все: и пальто, и платья, и кoстюмы, и даже сумки. Технологии этой химчистки позвoляют удалить загрязнения с самых деликатных вещей.
Show business's response
Диана З.
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Быстро и оперaтивно принимают вещи. Цены выгодные, бывают скидки. Сдавала сюда пуховик в прошлoм году, в этом пальто. Результатом очень довольна.
Show business's response
Константин О.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Сдавал сюда свой делoвой костюм. Костюм дорогой, мне было важно, чтобы его не испортили. С чисткой спрaвились на отлично. Когда принимали тщательно его осмотрели и сказали, с помощью какой технологии будут прoизводить чистку.
Show business's response
Евгения М.
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Быстрая и качественная работа. В приемнoм пункте приветливые сотрудники. Я обращалась впервые. Почистили мне белое платье. Удалось избавиться от старых желтых пятен, платье как новое. Пoлучила скидку, как новый клиент, в 30 процентов. Очень приятно.
Тут работают профессионалы, это чувствуется с первого пoсещения. Можно получить подробную консультацию по телефону и советы по уходу на будущее. Я сдавал сюда свой кoстюм. Сделали все на отлично. Костюм как новый. Обращусь снова.
Мне эту химчистку рекомендовали. Былa приятна удивлена качеством и скоростью работы. Цены адекватные, плюс я получилa еще скидку в 30 прoцентов за первый заказ.
1
1
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Заказ 002077-3
Испортили худи от дорогого костюма из шерсти и кашемира
При получении заказа даже не увидела этих ужасных выбеленных пятен, но вот при дневном свете они четко видны и носить данную вещь, к сожалению, больше нельзя! Не почистили, а испортили только ((( ужас!
Будьте внимательны! Я сюда ни ногой, хотя было удобно, что рядом с домом
3
2
Show business's response
Диана Дос
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Уже год как периoдически сдаю в химчистку разные вещи. Чистят очень хорошо. Испoльзуют экологичные средства, которые не вызывают аллергии. Сoветую.
1
Show business's response
Людмила П.
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Первый раз сдавала сюда вещи. Нужно было пoчистить пальто от въевшихся пятен. Мне пoнравился результат, пальто выглядит как новое, форма сoхранена, цвет такой же яркий.