Easy Kitchen
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Геологов
191 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Decorative accessories
Schienalі
Frameless furniture
Pickup points
Free measurement
Delivery
Furniture facades
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
7 reviews
February 15
Отличная компания! Заказали кухню родителям и остались очень довольны! Менеджер сама создала проект, помогла выбрать фасады и столешницу, подсказала как удобнее расположить шкафы- получилось очень стильно!!! Собрали просто идеально!!! Всё настолько аккуратно - просто восторг !!! Спасибо Вам огромное!!! Однозначно буду рекомендовать Вас !!!
February 25
Вряд ли порекомендую кому-то заказывать здесь кухню с установкой.
Заказали кухонный гарнитур в начале августа, дизайнер помогла подобрать все материалы и цвета будущего гарнитура. В начале сентября всё изготовили и доставили. Здесь сработали отлично.
Проблемы начались в момент установки кухни. По договору гарантия на кухонный гарнитур будет действовать при привлечении к его установке только сборщика данной компании. Само собой, на установку мы привлекли сборщика этого магазина, номер которого был указан в приложении к договору.
Ожидали сборку 2,5 месяца... Свершилось. После установки гарнитура оказалось, что один фасад нам доставили не тот, а другой и вовсе не прислали. Опять долгие ожидания и вновь потрёпанные нервы. Наконец, в конце декабря была произведена установка новых фасадов и исправление некоторых недочётов.
К сборщику претензий по установке не имею, собрал хорошо. Вопрос лишь в сроках.
Уважаемая Марина, наверное всё же стоит нанять в штат ещё несколько сборщиков? Один человек еле успевает собрать все кухни, которые проектируют несколько ваших дизайнеров.
Предостерегаю ваши страдания и ожидание 1 месяца (по договору) изготовления + 4 месяца установки кухонного гарнитура и не рекомендую заказывать здесь кухню с установкой.
Дополнение от 25.02.2025 г. после ответа компании:
Очень признательна за ответ, не могу не оценить вашу компетентность в общении с Заказчиком.
1. Прошу обратить внимание на пп. 2.2.2 и 6.4 договора, которые гласят: "Продавец вправе: привлечь к исполнению настоящего договора, а также к гарантийному обслуживанию третьих лиц, обладающих необходимыми знаниями и навыками, ответственность за действия, которых перед Покупателем несет третье лицо" и "Стороны пришли к соглашению о том, что гарантия на Товар утрачивается, а условия гарантии в отношении Товара прекращаются в случае: ... - наличия признаков постороннего вмешательства: самостоятельной сборки, монтажа, демонтажа, любого рода усовершенствований и доработок Товара, самостоятельной регулировки фурнитуры. ..." соответственно.
Смею предположить, что с договором, который составляет компания, вы почему-то не ознакомлены и не знаете свои права и обязанности в рамках договора.
2. На момент подписания договора мне предоставили контакт только одного сборщика, номер которого был указан в приложении №2 к договору.
Могла бы попросить у вас другие номера, если бы знала о существовании остальных сборщиков компании.
3. Вы правы, сборка действительно состояла из двух этапов. Удивлена, что вы осведомлены о сроках работы моих плиточников больше, чем о сроках установки кухонь своих сборщиков.
Очень рада, что все сообщения из заблокированного мессенджера, в котором проходила переписка со сборщиком у вас есть, ведь там ещё много интересного, что вы не написали здесь, потому что это не выгодно для вас. Ощущаю большой перевес в 10 днях и 4 месяцах.
4. Написала "руководителю", попросив содействия в разрешении ситуации о затягивании сроков установки кухни, но столкнулась лишь с его безразличием, чем огорчена до сих пор. Как жаль, что вы оказались неграмотными в данных вопросах и так и не поняли мой посыл, ведь я и в отзыве написала, что не имею претензий к сборке, вопрос лишь в сроках.
Действительно ли перевес шкафчиков был "совершенно бесплатным", если сборка была оплачена в 100% размере? Риторический вопрос.
Очень рада, что вы смогли ответить и показать своё настоящее отношение к Заказчикам, которые платят деньги за ваши услуги. Благодарю вас за негативный опыт, хочется пожелать вам всё-таки понять важность репутации компании, ведь она зарабатывается годами, а теряется за мгновение.
April 6, 2023
Заказывали кухонный гарнитур. Остались очень довольны. Получили полную консультацию по всем вопросам. По нашим хотелкам был разработан дизайн проект. Цена оказалась неожиданно приятной. Мебель была установлена раньше срока. Доставка и монтаж -быстро, чисто, аккуратно. Все было сделано красиво. Мы счастливы. Рассказываем о вас друзьям.
2
1