Были с друзьями днем в будни, людей было немного. Еда вкусная, только были вопросы к Сырному Бро, маловато сыра для бургера, где это в названии. А так же алкогольные коктейли были как будто не особо алкогольные. Может нам не повезло.
Атмосфера понравилась, придем еще на перетест обязательно
Были с друзьями в этом месте ,очень были удивлены соотношению цены и качеста,очень вежливый и отзывчий персонал,отдельное спасибо девушке Жанне,которая обслуживала наш столик.
И отдельное спасибо кухне,очень вкусно,не думал что в Королёве есть такое место.
После посещения поняла, что место популярное в городе, т.к. были заняты все столики. Отличная атмосфера, принесённые блюда понравились, большой выбор пива на любой вкус. Считаю, что персонала в пятницу должно быть больше.
Цены заметно выросли, части меню нет в наличии. Чрезмерно громкая музыка в зале, что аж друг друга не слышно. Неудобная система оплаты, нельзя разделить счет. Раньше можно было без проблем разделить счет и оплатить его разными картами, теперь официанты ссылаются на то, что им запретили это делать
Заказывала доставку Халасё, очень понравились спринг-роллы, брала с овощами и с курицей, соусы к ним подходят идеально, можно выбрать между двумя, упаковано было удобно, приехали все вовремя и тёплое
Доставку привезли быстро
Забирала самовывоз, очень милая девушка Валерия, видимо менеджер, все очень вкусно, ребра очень понравились
Место вообще очень уютное, придем как-то посидим с друзьями😀
Хороший, добрый, знающий персонал, ребятки просьба обратить на сервировку столов, очень колхозно, особенно подача приборов, а так все хорошо, большое разнообразие блюд и напитков
Место противоречивое, еда вкусная, кушали бургеры, есть много авторских интересных позиций.
Обслуживание очень медленное, бармен постоянно говорит по телефону и не справляется с обязанностями, воду и чай ждали 20 минут.
Официанты ходят тоже в сонном состоянии.
В общем если не исправить сервис, есть ощущение что заведение закроется.
Для начала скажу, что встреча гостей на уровне элитного заведения, с ходу нас встретила хорошо обученная официантка, по итогу оказалось, что она не только красиво говорит, но и отлично знает меню и даже может посоветовать хорошее пиво, в самом заведении комфортно , как большой так и малой компанией, хороший музыкальный плейлист, при желании можно посмотреть футбол , телемониторы над каждым столом, цены стандартные Московские.
Пива много сортов, еда вкусная и стоит своих денег, что не мало важно для данного заведения!
Летняя веранда просто супер🙂
Музыка хорошая, во время трансляций обстановка незабываемая🤩
Так же имеются столики и для маленьких посетителей, раскраски👍🏼
Персонал очень вежливый и приятный🤘👍🏼
В конечном итоге твёрдая 5!
Заведение на высшем уровне👍🏼👍🏼
Изи очень стабильная сеть. Иногда случаются перебои с некоторыми сортами пива, но это объяснимо. Кухня, музыка, интерьер также стабильны, включая сервировку и подачу. Бывал на Алтушке, в Бутово и Королёве. Разница только в персонале зала. Ребята из Королёва, смотрите на жизнь с оптимизмом. На крайняк, сгоняйте на алтушку на стажировку. =) Спасибо учредителям за идею и контроль. Спасибо сотрудникам за труд! У вас очень атмосферно и вкусно!
Сидели большой компанией на финале ЧМ, конечно задержки в подаче были, но при полной посадке не удивительно. Отличный персонал. Ребята большие молодцы! Кухня нам понравилась, интерьер приятный. Будем заходить к вам еще и рекомендовать друзьям.
Заказывали доставку.
Жене не понравились роллы. Я пробовал, ничего особенного, как по мне, они везде одинаковые, везде одинаково невкусные. В 90% заведений красная рыба оставляет желать лучшего.
К сырным шарикам с халапеньо дали аджику (к острым шарикам острый соус), уместнее был бы кисло-сладкий или ягодный. Внутри сырных шариков какой-то непонятный самый обычный недорогой сыр, отвратительная текстура, особенно в остывших шариках. Моцарелла была бы более уместной, дала бы хорошую тягучесть, а не жирную нажористость от растопленного сливочного сыра.
Свиные ребра еще хуже. Они были очень сухие, по текстуре как куриная грудка. С них ушло много сока, поэтому соль чувствовалась очень сильно. Может быть их бы спасло обильное количество соуса барбекю, но его было катастрофически мало. К мясу подается слишком много картофеля, это делает блюдо очень тяжелым и еще более сухим. Овощей была одна чайная ложка. Эти ребра можно подавать с коул-слоу без картофеля, это было бы идеальным вариантом.
Даже не знаю, за что можно было бы поставить две звезды. Ел в других заведениях чуть дороже, но на две головы выше. Одна звезда за неудачную рецептуру блюд и ее воплощение
Были первый раз с друзьями 07.01.2022., отличное место, уютно, музыка не орёт, спокойно можно общаться. Кухня отличная, заказывали стейки из свинины, рёбрышки в соусе, креветки, закуски к пиву, всем понравилось. Заказывала мидии в соусе Блю чиз, очень понравились. Но к сожалению нет жаренные мидий. Большой выбор пива, попробовали несколько сортов, все понравились. Пробовали наливку их собственного производства, мужу и друзьям понравилось. В общем отличное место! Рекомендуем!
1
Show business's response
T
TM
Level 7 Local Expert
August 9
Вкусно, бывает живая музыка, много людей и напитки не успевают охлаждаться, иногда приносят теплые.
Все бы ничего. Но чаевые списывают автоматически через оплату по куар коду. И не 10%, а 20%!!! Без предупреждения. Настаивают на оплате по Куар коду! Люди не берут чек и уходят. Сегодня с нас "автоматически" сняли чаевые больше 1000р)) Но мы попросили чек к удивлению персонала)
Хочу сказать, что недавно посетила это место, и можно сказать что здесь реально можно увидеть дружеский коллектив и хорошее обслуживание , за это твердая 5
Сегодня были в этом заведении ! Это какое-то недоразумение! Мы заказали креветки , мидии , стейк , рёбра и бутеры с килькой. Сказать что не вкусно , ничего не сказать. Рёбра вареные , мидии тоже варёные а не запечённые, в соусе нет блючиза ( много закрытых , что категорически нельзя подавать) стейк какой-то моченый, как мокрая бумага, креветки холодные фу, чесночные гренки - без чеснока . У певицы , если её можно так назвать , ( надо учиться , учиться , и ещё раз учиться ) репертуар странный .
Вид из окна отличный+
Доставка мрак!
Не довольны ужасно, разочарованы страшно!!!! Еду ждали три часа. Все было уже остывшее, и на коробках время приготовления стояло 19.40, хотя привезли заказ около 23 часов ночи!!! Ужасно неприятно. Ресторан оправдался тем, что 8 марта… но ребят! Мы заранее сделали заказ и понимали, что могут долго везти, но когда в итоге привозят картошку фри, которая отсырела, куриные палочки, которые невозможно откусить; очень твердые и холодные. Скоблянка - это блюдо на горячей сковороде- была привезена также ледяной!!! Всю еду пришлось разогревать, но ее не спасло и это! Картофельные дольки и картошка фри несоленые, отсыревшие- одним словом никакие! Ждали заказ 2,5 часа - решили уже позвонить в ресторана, в итоге выяснилось, что как будто заказ наш и не начинали готовить!
Сколько бы мы его еще могли ждать - неизвестно!!! И даже после этого нам привезли заказ через час только!!! Притом, что время курьера в пути 5 минут!!!!
Понравилось. Ценник средний, большой выбор блюд, пива, правда, пиво немного дороговато. Порции блюд большие, все вкусно. Сервис тоже на уровне, персонал старается. Были пока один раз, и неожиданно удачно попали на день рождения паба - 1 год. Была живая музыка, скромное зажжение свечей на торте, которым потом угостили всех гостей. Тортик, кстати, вкусный медовичок :)
В общем место хорошее, все прилично и вкусно. Думаю обязательно вернёмся.
Отмечали день рождение 30.09.2022 в Изи паб в городе Королёв. Скидка в размере 15% действует имениннику при предъявлении ДОКУМЕНТОВ (по крайней мере так написано на сайте и в ресторане при входе). При выставлении счета официантом была предоставлена скидка, но при расчёте подошла девушка (по-видимо администратор) и запретила предоставлять скидку, так как не был предъявлен паспорт (был предоставлен паспорт родителей, где указана дата рождения ребёнка и свидетельство о рождении). День рождение было у ребёнка, у которого нет паспорта. Девушка сообщила, что скидка предоставляется с 14 лет и единственным удостоверяющим документом для предоставления скидки является только ПАСПОРТ.
А где это написано или указано? Если у вас иные правила предоставления скидки в день рождение, то чтобы не было двусмысленных формулировок, то укажите это на своих лайтбоксах в ресторане и на сайте.
Хамское отношение к гостям со стороны администратора считаю не приемлемым.
Нужно научить сотрудника клиентоориентированности и гибкости в решении не стандартных ситуаций.
Очень понравился официант, который нас обслуживал: доброжелательный, любезный, внимательный.
Инцидент с не предоставлением скидки испортил весь вечер. Впервые были в данном ресторане. По-видимому и в последний раз.
Самый шикарный из этой серии баров пабов. Есть открытая веранда, приветливый и опытный персонал. Иногда правда бывает живая музыка, мешающая общению, но это решается посадкой на веранде. в общем твердая 5.
По ощущениям поменялись повара. Уже который раз заказываем доставку, то бефстроганов свалят в одну кучу с плавающим маслом сверху, то бифштекс разжевать невозможно и всё мясо как в песке (молотые кости?)
Буквально летом 23 таких проблем не было, а вот осенью каждый заказ как лотерея.
Напитки, закуски и ассортимент меню, что надо! Порции соизмеримы со стоимостью! сытные, не крошечные,как в других заведениях подобного типа. Цены приемлемы и соответствуют качеству!Все подаётся во время! С/у чистый,во время производится уборка. Это место ,просто ЛИДЕР 1 в моём рейтинге по персоналу,они просто бомба!!!Своевременно забирают используемую посуду,всегда доброжелательны, приветливы, улыбаются и обслуживают каждого,как самого желаемого гостя,отзываются быстро и стараются делать всё возможное по заданным вопросам и просьбам! Отличное место для встречи с друзьями и отлично провести вечер! Всём рекомендую!
Отмечали день рождения дочери. Получили скидку 10%.
Находиться здесь на летней веранде в погожий летний вечер - большое удовольствие.
Меню достойное, порции щедрые, цены демократичные.
Рекомендую!
Изначально звонили и спрашивали о наличии мест, администратор сказала, что места есть и бронировать столик не нужно.
Мы пришли и сели за стол. По итогу, через 15 минут официант подошла и попросила пересесть от окна и центр зала, так как место забронировали.
Сделали заказ. Еда не понравилась. Вкусный лимонад.
ГЛАВНОЕ. В еде попался осколок от тарелки, и я чуть не сломала зуб. Официант предложила поменять блюдо, также убрать его из чека + в качестве извинений предложили чизкейк.
Новое блюдо принесла администратор и еще раз подтвердила слова официанта.
По итогу, блюдо изменили. При оплате официант не показала чек, а сразу дала терминал, на котором была сумма с блюдом, который ранее обещали не вписывать в чек. Только после нашего замечания, блюдо убрала из чека.
В целом обслуживание плохое, еда невкусная, да и атмосфера в пабе не пабная.
P.S. Извинительный десерт так и не принесли