Easy step
89 reviews
January 16
Хороший магазин, с большим выбором обуви. Но есть несколько нюансов. Попадается очень часто не качественная мужская обувь, в которой можно проходить менее месяца. Есть не адекватный персонал, который обманывает покупателей через акцию. В данный магазин больше не хожу, по причине ссоры с продавцом, повышает голос на клиентов. Поддержка в соц.сетях топит за продавцов, клиенты у их не на первом месте.
December 3, 2024
Буквально на днях был там и очень удивился тому, что в обувном магазине "Лёгкий шаг" из множества продавцов женского пола НИ одна не знает размер по стельки! Мало того, что мне буквально пришлось бегать за продавщицами и у каждой узнавать какого размера обувь, так мне ещё и всячески грубили! Это очень не приятно и естественно я ничего не купил. Примите уже меры! Читая комментарии, это оказалось совсем не редкостью.
1
December 1, 2024
Отвратительное обслуживание именно в этом магазине дамами средних лет.
При общении позволяли следующее: кричать на весь зал обращаясь к покупателям, информация на этикетке не соответствует действительности, но "ЗДЕСЬ МЫ НИЧЕГО НЕ УТОЧНЯЕМ. ХОТИТЕ БЕРИТЕ, А ХОТИТЕ НЕТ", "С ВАМИ ДОЛГО Я ГОВОРИТЬ НЕ МОГУ И НЕ БУДУ" и т.д.
Хорошо бы руководству обратить внимание на персонал и его подготовку.
Качество обуви-среднее(фабричный Китай).
Часто описание на этикетке не соответствует действительности.
В совокупности с обслуживанием и ценой, то буду пользоваться КОНКУРИРУЮЩИММ фирмами:),спонсировать неблагодарных не хочется.
Это еще хорошо, что вчера было позитивное настроение, а то, юридическое образование, позволило бы пообщаться и с Роскомндзором.
Руководство, кажется, немного не дооценивает проблемы.
2
1
December 15, 2024
В данном магазине мною была приобретена зимняя обувь, качество которой в процессе эксплуатации не соответствовало заявленному, при этом гарантийный срок ещё не истёк. Руководство магазина продемонстрировало профессиональный подход к решению возникшей проблемы, в результате чего вопрос был урегулирован в устной форме, а денежные средства возвращены в течение двух недель👍
1
January 11
В этом магазине покупаю ни только обувь, но и сумки, шапки . Качество конечно ни всегда хорошее, особенно сумки. Но никогда не слышала, чтобы продавцы грубили . Всегда вежливы и готовы помочь в выборе товара
January 22
Обуви много на любой кошелёк, консультанты всегда рядом, расположение магазина удобное!
May 28, 2024
Ни разу не уходила, ничего не купив. Классный ассортимент и обуви и аксессуаров, много лет обуваюсь и в этом магазине тоже. Девушки в зале просто чудесные, всегда приветливы, внимательны, не навязывают товар. Очень достойный магазин.
2
January 11
Обувь не покупал, однако когда зашёл, много консультантов стали предлагать ту или иную обувь, что не могло не радовать, сам ассортимент большой
January 8, 2024
Нормальный магазин обуви, выбор конечно большой, выставлены все сезоны, очень удобно. Продавцы очень внимательны, знают свой товар, это очень радует, всегда приятно зайти.
3
August 9, 2024
Магазин находится в нужном месте города, большой выбор разных фирм обуви, рекомендую
4
July 7, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент обуви. Причём вся обувь качественная, носится приличное время, сохраняет свой внешний вид.
4
August 27, 2023
Персонал вежливый, обуви много: на любой вкус и цвет. Действует дисконтная карта, которую я ещё получала в Белгороде: что очень порадовало.
Магазин не маленький.
Расположен не так далеко от авто/ЖД станции, что тоже порадовало.
Были также скидки на другие товары, при покупки обуви:)
3
December 12, 2023
Продавец - Валерия очень хороший сотрудник, очень компетентна, всё рассказала и помогла выбрать хорошую, удобную обувь) по больше бы таких сотрудников!
3
April 29, 2024
Постоянные клиенты с момента открытия. Покупали все: обувь, зонты, носки, палантины, сумки. Нет очередей. Всегда свободный продавец. Вежливое обслуживание. Удобное транспортное расположение. Цены на любой кошелек.
2
November 9, 2023
Агрессивное впаривание товаров сотрудниками магазина. Руководство -научите продавцов не ходить по пятам и не лезть с глупыми советами, пока покупатель сам не попросит о помощи. При входе тут же напал один из сотрудников, и начал впаривать обувь, которая мне категорически не нравится, от внешнего вида до качества. После десятка таких предложений не было уже желания что то смотреть и выбирать, хотелось быстрее уйти
4
June 1, 2024
Товары отвратительного качества. Не советую. Покупала сумку за 3000 (кожа) не прошло и месяца, как сломались застёжка и оторвались ручки. Никогда такого не видела. Да еще и о гарантии не предупрелили. Не советую!
3
1
March 25, 2023
Добрый день! Оставляю отзыв на магазин Лёгкий шаг в городе Сергиев Посад. Отличный магазин. Большие площади. Хорошее качество обуви. Много размеров и моделей. Рекомендую данный магазин! 100%
3
1
March 21, 2022
Всем доброго времени суток! Сегодня утром, впервые посетили ваш магазин. Достойное место для приятных покупок! Большой выбор обуви разного стиля! Качество не вызывает сомнения!
Особо хотим отметить работу персонала! Девушки вежливые, доброжелательные, не навязчивые, грамотные, приятные в общении. Помогли занять ребёнка: предложили раскраски, поточили карандаши, дали положительную оценку детскому творению!
К сожалению не запомнила имя очень приятной девушки, которая полтора часа помогала нам в выборе обуви! Огромное ей спасибо! Думаем, что данный магазин станет для нашей семьи приоритетным!
3
July 12, 2024
Всегда довольна ассортиментом и работой продавцов-консультантов
4
February 22, 2023
Магазин 👍
Продавец помогла мне подобрать сапоги, очень спокойная, вежливая. Обувь качественная, выбор хороший, скидки супер, рекомендую
3
November 8, 2022
Магазин с большим выбором товара, на любой кошелёк. Есть скидки и акции. Вежливый персонал. Качество на высоте, большой выбор аксессуаров со скидкой
2
May 4, 2022
Всегда нравилось посещать данный магазин.
Были вежливые ненавязчивые продавцы- консультанты. Всегда хотелось приходить в этот магазин... Всегда рекомендовала его своим родным и знакомым.
Но теперь туда ни ногой... Так как в этом магазине работают не продавцы - консультанты , а самые настоящие хамки.
Хамят из-за того, что ты просто вышел из магазина без покупки!
Сначала встречают тебя вежливо, говорят :"здравствуйте!" , "может вам чем то помочь?". Когда слышат отрицательный ответ, стоят в стороне и наблюдают за тобой и с ухмылкой смотрят на тебя. Потом на выходе спрашивают:" Вам ничего не понравилось?", услышав опять отрицательный ответ :" Странно? Из такого широкого выбора ничего не понравилось" . Причём спрашивают это с издевкой. А когда ты отворачиваешься и уходишь слышишь , как эти "продавцы- консультанты" , которых так назвать сложно и язык не поворачивается, хамят вслед и смеются.
Впечатление о данном магазине испорчено навсегда. Из-за вот таких вот "продавцов- консультантов".
Могу сказать только им спасибо, так как недалеко от данного магазина , сходила в другой магазин, купила там всё , что хотела, где меня вежливо обслужили, и куда я буду возвращаться не раз. А про этот магазин я забуду раз и навсегда, и не только я, а мои близкие и родные.
4
1
July 5, 2023
Хороший персонал, можно купить качественную обувь, выбор приличный. В магазине чистота и порядок.
3
2
February 21, 2023
Хорошее обслуживание, на этом все. Купила сапоги в ноябре вроде, чёрная пятница была, сапоги не относила и половину зимы, вся подошва начала отходить, пришлось отдать в ремонт, чтоб проклеили и прошили, но клей даже не держит этот говно материал. Мастер сказал, что это даже не кожа, а магазине сказали кожа и ценник был почти 7т...все отходит, трескается, хотя езжу практически все время на машине. Короче не советую ни кому этот магазин, качество отвратительное, первый и последний раз покупала там обувь!!!!
2
1
January 5, 2022
Всем доброго здравия. У нас в городе, уже много лет, был постоянным клиентом данного магазина и сети Легкий шаг, покупал не одну пару обуви и имею хороший дисконт. В очередной раз в конце декабря зашел в магазин, приобрести качественную обувь, и вопрос бюджета покупки, был до 9000тыс рублей. Померили много моделей и понравилось вот это чудо из деление из России, продавец уверял, что возвратов и откликов не было по этой модели. Ну думаю поддержу нашего производителя. Купил прошелся по улице в не сильный мороз два дня. На третий день ходьбы пятка холодит, изнутри где шов на правом ботинке холодит ногу, нога влажновата. Ну думаю приплыли…Еду в магазин показываю свои ботинки, а мне дяденька продавец-эксперт бумажку тянет и говорит читайте: Бумажка длинная, но суть если коротко такая, кожаная обувь должна пропускать влагу и есть варианты влажности. Сколько лет ношу обувь не сталкивался с,таким, чтобы нога мерзла и была влажная сразу как вышел на улицу из дома, а тут должна….Продавец берет ботинок гнет подошву ,говорит дырок и трещин нет, на подошве обувь в порядке, хотите отправляйте на экспертизу, но вряд ли она Вам поможет…Вы лучше пропитайте швы воском и влагостойкими состава, а вдруг вам поможет. Постоял я послушал, конечно пришел домой пропитал и обработал, но эффект тот же, ногу холодит и влажность. Ну и завершая мою историю, я фото приложу. За обувью я всегда ухаживаю, ещё и месяц не прошел, посмотрите качество на фото .И когда Вы пойдете или захотите купить обувь и увидите Данную Сеть или Магазин прочитайте мой отзыв, как работают Продавцы с постоянным клиентом и какого качества теперь тут Обувь…
3
1
July 15, 2023
Большой выбор обуви , но для себя ничего не нашла, и насчет качества есть вопросы , не уверена, что много моделей из натуральной кожи
3
September 22, 2022
Очень хороший магазин. Всегда покупаем обувь именно в этом магазине. Персонал всегда выслушает пожелания и помогут с выбором. Большое спасибо.
2
November 2, 2023
В очередной раз, зайдя в магазин, полный игнор, не поздоровались, на вопрос помочь, не отреагировали!!! За что вы им платите зарплату???
4
1
August 21, 2023
Абсолютно не компетентные продавцы,стоят толпой в центре зала, , предложить ничего не могут, и о товаре ничего не знают, о составе изделия!!!!
4
1
March 28, 2024
Отличный ассортимент, качественная обувь
4
November 17, 2023
Большой ассортимент, компетентные ненавязчивые продавцы
3
July 9, 2024
Иногда хороший скидка бывает ☺️
2
October 27, 2021
Большой магазин с широким ассортиментом и приятными ценниками на качественную, фирменную обувь.
Особо радует вежливый персонал, встречающий на входе в магазин.
3
September 3, 2021
Проходя мимо, увидела актовый обувной магазин с красивой вывеской, зашла и прямо передо мной стояла пара обуви, моего любимого песочного цвета. Специалист магазина Елизавета предложила мне померить, с ней мы выбрали мой размер и мне все подошло. Качество оказалось на высоте, мягкая кожа, идеальное качество. Я сразу же купила эту пару и поняла, что с этим магазином и персоналом мне повезло. Я очень довольна.
3
1
June 18, 2022
Хороший магазин, большой выбор, постоянные скидки, вежливый персонал. Цены на некоторые изделия завышенные.
2
1
March 1, 2022
Проработала несколько дней в данной компании, , новый директор Анжела Юрьевна неадекватная женщина , подавляет личность, унижает ниже плинтуса. С ее приходом сразу уволилась Елена Дмитриева, которая работала там три месяца, так как сразу поняла, что не сможет там работать. Я надеялась , что Анжела Юрьевна увидев мою работу, так как показатели работы у меня довольно неплохие, оценит мою работу, однако, она любит подхалимов, которые целыми днями склоняются то покурить, то бегать по непонятным делам сотрудников, например Олеся, фамилию не знаю, являющаяся кассиром занимается не должностными обязанностями, а на протяжении целого дня почти не находилась на рабочем месте, прописала мою работу по сбору зимней обуви своими услугами, возмущалась, что за 500 руб выхода на такой работе работать не собирается. Если руководству доведётся прочитать мои комментарии, пусть посмотрят какова политика в "Легком шаге", самодуры директора, с завышенной самооценкой, делают из людей тупых роботов без личного мнения.
4
1
August 26, 2021
Очень классный магазин. За хорошей и качественной обувью хожу только в легкий шаг. Девушки-консультанты очень внимательные и отзывчивые. Всем советую.
3
1
October 31, 2022
Все отлично, обувь хорошего качества , персонал любезный и обходительный
3
August 11, 2023
Хороший магазин качественной и натуральной обуви.
3
June 19, 2022
Никогда там ничего не нахожу,это или неудобно или дорого.А качество на вид обычное.Есть reiker,но модели не все и цены на них без скидок,акций.По мне бесполезный, но это лично моё мнение.Люди что то покупают.
3
1
February 17, 2023
Продавец Полякова Ольга по адресу магазина лёгкий шаг город Сергиев Посад проспект Красной Армии 186/2, очень негативно и по хамски отнеслась к покупателям, грубо ответила чтобы мы шли в другой магазин
4
1
March 12, 2022
Добрый вечер буквально недели 2 назад, купила ребёнку в вашем магине красовки, магазин находится торговый центр Капитолий, ужас уже расклеились все, больше в этот магин не пойдём, и вам не советую, так как чество ужас и не стоит этих денег
3
1
February 23, 2022
👍супер магазин , большой выбор, качественная обувь . Даже после переезда в другой город - по езжай за покупками сюда . Рекомендую
3
October 19, 2023
Мне нравятся туфли из этого магазина. Вообще люблю туфли💗
3
February 28, 2024
Хороший обувной магазин
2
January 6, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор обуви на любой кошелёк, часто бывают скидки и акции.
3
1
October 19, 2023
Всё на уровне, цены средние.
3
1
August 27, 2021
Очень большой выбор обуви, доступные цены и очень вежливые и грамотные продавцы! Спасибо
3
1
June 9, 2021
Обман в акции, купил ботинки за 4 т.р., по акции вторая пара обуви в подарок если обувь дороже 3т.р., но нет. Мои ботинки идут со скидкой, подарки не положены, в условиях нет таких ограничений(((.
Ботинки всеже купил, т.к. подошли.
4
February 19, 2024
Цены там не легкие .
4