Добавить к комментариям выше нечего, тоже пострадал от действий этого "сервиса". Списывают деньги по своей вине, причем я и звонил и предупредил их что у них не работает машина, попросил остановить аренду (аренда не останавливалась). В итоге вечером вижу что они не остановили аренду, списанные деньги они не вернули, а начислили своими бонусами, которые мне не нужны, так как платить за такой отвратительный сервис, за откровенный обман и наплевательское отношение нет никакого желания, машин в городе 2 штуки, так еще и цена такая, что проще личного водителя с авто нанять. В общем сняли у меня 1400 за свою сломанную машину и ошибки в приложении. В качестве извинений начислили свои бонусы, которые невозможно потратить, так как машин нет, а те что есть - не работают.
Дополню отзыв. Деньги они возвращать отказались, но я написал в техподдержку банка, спустя пару недель банк сам вернул мне деньги. Так что имейте ввиду, если тоже пострадали от их действий -обращайтесь в банк, только так можно вернуть деньги, а они отказываются даже разговаривать.
Отвратительная компания! Машины все убитые, грязные! Сами толком не заправляют. Не знал о том, что если остаток бензина в баке слишком низкий, то сдать авто не возможно пока не заправишь. Пока ищешь заправку и заправляешся на ней, деньги "капают" за аренду. Заправляешся за свой счёт "живыми деньгами", а в итоге тебе обещают их вернуть на бонусный счёт и их оттуда никак не снять! А если мне ваш "сервис" более не нужен!? Доехал до нужной точки сумма была 350₽, пока искал заправку и заправлялся и когда опять вернулся обратно уже было 750₽. Отправил сообщение на почту, как по их условиям. Прикрепил чек, написал номер авто, ФИО. Но вот прошло уже 3 дня, а денег так и нет. Позвонил первый раз на горячую линию, попросили отправить сообщение в Телеграмм. Все сделал, но денег так и не дождался. Позвонил второй раз на горячую линию, опять попросили отправить сообщение в Телеграмм, но и после этого раза денег так и нет. В общем, не советую пользоваться данным каршерингом, лучше уж на такси. И деньги будут целее и не нужны эти "танцы с бубном". Сфотографируй сначала и в конце, заправь, сам рули... Но с меня хватит! Больше к ним ни ногой!
UPD: с горем пополам компенсировали, но есть нюанс. Компенсация только за потраченные личные средства за бензин + 3 ₽ за каждый литр. А то, что ты катаешься и тратишь ещё свои деньги на поиск заправки и нахождение на ней это их не интересует... Изи Драйв, желаю вам скорейшего банкротства!
Езжу на всех сервисах каршеринга по всей стране, ни аварий ни штрафов нет и небыло, уже и права поменял на новые, пол года ждал повторной регистрации, опять отказали без объяснения причин. Не понятно тут одно, им западло пользоваться моими деньгами или там просто укурки солевые в СБ? Зло берет только от того, что это единственный сервис в городе, хотя такси даже дешевле, но это мелочи, если бы понимать, за что отказывают без обьяснения причины человеку почти с идеальной репутацией (в плане авто) а свиньям которые гадят и ломают их машины одобряют, школьники как то ездят обманывая их солевых СБ а обычный законопослушный гражданин не может. ДИКИЙ БРЕД!!!