Спецом приехали на Пятницкую, чтобы зайти именно в это заведение. При наличии свободных столов нам отказали в обслуживании, что якобы только по брони. День в день они не делают бронь.
А сообщил нам это пробегающий мимо официант. Ну как бы хостес мы так и не дождались там
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность за прекрасно проведённый вечер в теплой атмосфере! Вкусные и разнообразные блюда, великолепные десерты, вино… и шикарное музыкальное сопровождение! Отдельно и особо хотим отметить работу обслуживающего наш стол официанта Гули! Обслуживание на высшем уровне! Просим рассмотреть возможность дополнительного денежного вознаграждения и премирования со стороны руководства за отличную работу!
Такого хамства я не видела никогда. Мы с подругой пришли, подошёл официант и спросил что будем заказывать, мы были после сытного ужина в другом месте, а тут захотелось скушать мороженого. После того как мы озвучили наш заказ, официант в абсолютно хамской манере спросил собираемся ли мы делать нормальный заказ и если нет, то чтобы мы пересели за другой крошечный стол в углу, хотя мы ждали третьего человека. В центре Москвы в грузинском заведении, славящемся гостеприимством, такое услышать это полнейшее разочарование. Надеюсь, что владельцы данного заведения обратят внимание на такое поведение их сотрудников.
Красивый интерьер, вкусные хинкали и салат со страчетеллой!
Очень жаль, что в меню грузинского ресторана совсем нет хачапури (тот единственный вариант "на мангале" вообще не то!)
Обслуживание в пятницу вечером было ненавязчивым, но вполне нормальным.
В целом приятное место!
Увы, не самые вкусные хинкали в Москве.
Официанты - хороши, обслуживание прекрасное. Менеджерам до них далеко...
Мужчина - менеджер так часто переживал за покой гостей в зале, что нарушал наш покой и вторгался в наше личное пространство. Девушка менеджер со входа, мимикой своего лица, показала что нам не рада и разговаривала через зубы.
Нашел это место по фото. Искал жареные хинкали как в Ереване, в кафе Lavash. На фото очень были похожи. Принесли нам совсем другие хинкали и на вид и на вкус...
Блюда помимо хинкали были хороши, как и официанты. Жаль что менеджеры до них не дотягивают.
Буду дальше искать похожие жареные хинкали как в Ереване, вам же советую не обходить это место стороной, а попробовать найти здесь что-то хорошее.
Очень вкусное место с хинкали. Но столик в выходные лучше заказать заранее, сам ресторан не очень большой. Иначе придется сидеть за большим общим столом в проходном месте.
Душевное место с вкусной едой. В субботу вечером лучше бронировать столик так, как всё занято. Нам повезло, успели прийти до 7-ми и нам нашли столик свободный.
Кухня вкусная, хинкали сочные и большие, домашнее вино.
Очень плохое обслуживание. Пришли в надежде что будет так же хорошо как на Кропоткинской. Но сильно ошиблись. И ладно бы интерьер был единственным разочарованием. Но персонал абсолютно игнорировал весь вечер. Орлаты у них только наличными или переводом на карту, ждали пол часа чтобы перевести, перевели , а на нас еще наехали что перевели не на ту карту. Хотя перевели на ту. В общем разочарование по сервису. Когда уже доехали до дома сотрудники заведения начали названивать и требовать скинуть чек об оплате. Скинули. Они снова стали названивать и требовать скинуть квитанцию об оплате. По итогу когда все проверили и поняли что платеж прошел начали извиняться.
В общем, ребята похоже уклоняются от налогов, а страдать из за этого должны простые посетители.
Не рекомендую.
Жуткое качество баранины - отвратительные хинкали, есть это невозможно.
Жуткий сервис - посмотрите на фото: уходя, мы оставили такой стол. Ни одного вопроса от персонала, почему.
Выводы делайте сами.
Я люблю эту сеть, но этот конкретно ресторан - очень плохо
Даже не удалось попробовать кухню.
Менеджер или не дай бог управляющая, предложила столик на 2-х у стойки бара, напротив входной двери. Тк погода «шепчет» и задувает, нас этот столик не впечатлил. Мы попросили столик, за которым сидела сама «менеджер», но она что-то промямлила про сломанный стул (стул не стол, легко заменим) и мы ушли. 🤷♀️
Уровень гостеприимства, особенно для Грузии, ниже плинтуса. Перешли дорогу и замечательно провели время в более радушном и демократичном месте Хачипури и вино. Бутылочка Муказани и хинкали там точно не хуже, а может даже лучше. Обстановка современная и стильная, менеджер радушный хотя и строгий 😁 были предупреждены о дедлайне и соблюли его)
Очень вкусно, очень душевно, приятная атмосфера. Посидеть после рабочего дня с подругой, одно удовольствие. Также была живая музыка, мужчина потрясающе пел.
Вкусные хинкали! Нет гранатового вина😔 Персоналу желаю быть более заинтересованным в своих гостях... внимательно изучить что входит в состав блюда, а в меню указать вестпорции в граммах))))
Хорошее место, интересное, персонал в порядке, вкусные хинкали, но за деньги)) десертик из меренги тоже хорошо зашёл. Ценник высокий, всё таки Пятницкая, а что делать.
Вцелом неплохо, вкусные, сочные хинкали) приятная музыка)
но из за персонала впечатление осталось негативное, официантка была неприветлива, не смогла сориентировать по меню. По телефону с менеджером мы обговаривали, что в честь др они могут угостить мини десертом, когда я подошла напомнить про это официантке, она сказала «там вот такой кусочек, он вам нужен?, ну давайте, я просто принесу и поставлю» было неприятно такое отношение. Потом сказала, что для этого ей надо сфотографировать паспорт(обязательно ДО), что испортило бы весь сюрприз, при том что она уже видела паспорта))))
Короче вот) больше не прийдем, только доставку, если есть
Находятся очень удачно, рядом с Пятницкой, но в тихом уголке. Очень долгое обслуживание, про часть позиций забыли, хотя неоднократно спрашивали, скоро ли вынесут. Дорадо резиновая(
Хорошее место. Были 2 раза с компанией 10 человек. Место не бронировали. Всех усадили, вкусно накормили. Хинкали с красным вином на 5+. В салатах много зелени (кому нравится). Хачапури подают очень необычно, не очень понравилось. Спрашивайте прежде чем заказать.
Не поленитесь, зайдите в переулок и отведайте вкуснятины!
Чудесные хинкали!
1
Мария Новицкая
Level 7 Local Expert
June 19
Была в этом заведении 19 июня вечером. Захотелось поужинать в одиночестве. На заполненной людьми веранде метались официанты, которыми руководила девушка в бедой блузе.
Возможно, моей ошибкой было не взять ни хинкалей, ни вина. Выбранные мной баклажаны были минималистичны и непрезентабельны. Гуляш как гуляш, почему именно по-кавказски я так и не смогла понять. Принесли заказ быстро, а вот чтобы отловить официанта для оплаты пришлось потратить немало времени и красноречия.
Ужасный сервис!!!
Изначально очень понравилась атмосфера ресторана и еда, НО после того, как в хачапури с сыром мы нашли кусок пластика, впечатления остались ужасные. Мало того, что еда была испорчена, отношение официантов и администратора просто поразило. Мы заказали два хачапури, в одном из который нашли кусок пластика, официантка сказала, что уберут из счета оба блюда, по итогу принесли счет, в котором одно хачапури осталось (авось прокатит). После этого официантку попросили принести книгу отзывов и предложений, девушка сказала, что такой у них нет, есть только в электронном виде (спойлер - ссылку на электронную книгу жалоб никто не дал). После этого попросили пригласить администратора, девушка-официантка вежливо попросила самим отправиться на поиски … и (спойлер) администратор пожал плечами и посоветовал написать отзыв здесь. Поэтому прошу всех быть внимательнее при выборе места и не ходить в это заведение!
Будь персонал ресторана более клиентоориентированным, конфликт был бы исчерпан на месте, но , видимо, это не кому на нужно)
Довольно неплохое заведение: приятный дизайн, вкусная еда...
НО!!! При оплате вдруг ломается терминал для приема карт и оплатить счет просят наличными или переводом! Как только требуешь подойти администратора, то терминал ремонтируется за 30 секунд...
Правда официант не приносит терминал к столику (хотя он переносной), а просит подойти к отдельной стойке, чтобы другие посетители не видели, что все прекрасно работает!
Спросил у официантки: "как так...?" Ответ убил: "нам запрещено принимать оплату по терминалу и для вас мы просто сделали исключение"...
Друзья, вы серьезно??? В центре Москвы до сих пор есть рестик, "живущий" по понятиям 90-х???
Замечательное место для гастроблуда за поболтушками с друзьями . Находится на оживленной Пятницкой , но большим плюсом ,они имеют веранду в спокойном от народа , переулке. Меню на все типы « граждан» с достаточно приемлимые ценником , приятно для Ваганов , тут можно полакомиться хинкали со шпинатом , сыром , грибами и картофелем . Вкусно, антуражно. Обслуживание на уровне, очень клиентоориентированный персонал . Спасибо ;)
Раньше я часто посещала это место и была в восторге от хинкалей, можно сказать, что приходила только за ними, но заметила, что в последнее время вкус изменился и хинкали не то что раньше вкусные и красивые, да и сервис хромает подача была долгой ,ждала около 50 минут, хотя официант сказала что готовность 15 минут.
Upd. Внимательно смотрите счёт и сдачу в этом «заведении». После оплаты счёта, уже вернувшись домой, вспомнил, что забыл забрать аванс, который оставлял при бронировании. Вернувшись на следующий день, с удивлением узнал, что, оказывается, я сам (!!!) эти деньги оставил официанту. Пять лет ходил в это заведение, водил друзей. Больше - ни ногой. И вам не советую.
Официант пытался убедить меня, что хинкали с тонким тестом - это их «фишка». Из-за этой фишки, когда вы поднимаете хинкали за хвостик, он выглядит как мошонка. Откусываете кусочек, чтобы выпить сок? Весь хинкали разваливается. Есть можно только с ложкой!!!
В прохладное время года, когда закрыта веранда, очень тесно внутри - два крошечных зала. Уютно, хороший интерьер, но тесновато. Хинкали очень вкусные. Хачапури только один вид, вкусный, но по размеру больше похож на круассан с сыром, такой маленький видела впервые. Остальное не впечатлило - пхали, салаты обычный и порции очень не по грузински маленькие. Выбор вин отличный, на любой вкус и кошелёк. В общем посидели хорошо, 8 тыс на двоих, но второй раз не пойду.
1. Классная, большая веранда для летних посиделок, но на дворе октябрь)
2. Внутри много людей и мало места- небольшое заведение, но интерьер уютный
3. Посадили нас во второй зал, где бар находится, без музыки- там постоянный шум от холодильника- у меня уши стало закладывать.. Интересно, сколько там Дб..? Официанты в начале отрицали наличие шума) попросил, чтобы нас пересадили в другой зал, что вызвало маленькую гримасу недовольствия у официанта.
4. Хинкали нормальные, солянка слабая, хачапури у них всего один- не впечатлил.
5. С вешалками беда, тк места мало, а верхней одежды много- вот и идешь рыться в поисках своей куртки.
Поэтому, из соотношения цена-качество-обслуживание, моя оценка- "троечка".
На удивление, людей много ходит, однако во второй раз туда не пойду.
Лучшие хинкали - здесь! Атмосферное место, очень уютно, а главное - вкусно. Пару раз попадал на живое исполнение грузинских песен. Вино лучше брать сразу бутылку ( мне понравилось Пиросмани), а если по крепкому - берите Чачу. Цена кусается, но это того стОит.
Антуражный внутренний дизайн.
Еда вкусная. Вино ( по цене ресторанов) не дорогое.
Лучше записываться заранее: в пятницу и выходные мест мало.
Не хватает летней веранды
Уютно, душевно, вкусно! Прекрасные хинкали, тонкое тесто, фарш из разных типов мяса, в Грузии такого не ел! Шашлык разнообразный, коньяк неплохой! Вобщем, здорово!
Таких вкусных хинкали я не нашел во всей Москве! Хинкали ручной работы, тонкое тесто, вкусная начинка, плюс ко всему хачапури на гриле и помидоры, получается супер вкусно.
Самые вкусные хинкали, которые мы только ели! Тесто тончайшее! Лепят на месте прямо перед подачей. Сказали что хачапури по-аджарски не делают, предложили на шампуре - тоже очень вкусное
Посещала данное место в компании с родственниками.
Нам всё очень понравилось.
Из того, что я ела и пила: хинкали - пальчики оближешь, вино пилось легко и приятно.
Понравилась кухня (хинкали обалденные)
Хороший выбор вин. Заказывали три разных вида - попадание 100%.
Не понравилось:
1. Бумажные «скатерти», которые похожи на бумагу для запекания на круглых столах - для чего? Шуршали весь вечер. Если вы боитесь за белую тканевую скатерть, которая лежала под бумагой - так не стелите белую.
2. Тесно
3. Сломанный стул, спасибо за замену:)
Были раньше, нравилось. Последний раз предложили ждать хинкали 1,5 часа. Сослались на то что хинкальщик один. Он всегда там один и был, но ждали с супругой не больше получаса. Расчет давно только наликом. Саперави из супермаркета, цена завышена больше чем в три раза. После крайнего посещения дали слово туда больше ни ногой!
По праву можно считать хинкали этого заведения - лучшими хинкалями в городе! Ноль нареканий, скорость подачи блюд удивляет. Обслуживание великолепное, интерьер хороший, вино бесподобное и красное и белое. Не хватало хачапури, весьма странно для заведения подобного рода, его отсутствие. В общем и целом, остались довольны, обязательно зайдём снова. Спасибо, за столь слаженную работу кухни и персонала!
К сожалению очень испортились, по сравнению с пару лет назад. Раньше я думал, что в Москве нет плохих хинкалей. Оказалось, что всегда есть к чему стремиться. Единственный раз в жизни, когда после хинкалей, съеденных тут, желудок вышел из чата, сильно хлопнув дверью...
а жаль
Очень атмосферное место с тенистой летней верандой, приятная музыка, спокойные милые официанты. Поели вкусно и с кайфом! Рядом на Пятницкой улице множество кафе, но такой камерной красоты не видели. Рекомендую!
Мы бронировали столик на веранде на двоих, предварительно спросив догфрендли ли в целом ресторан
Нам это подтвердили
При этом нас посадили на проход у ступенек ,где недалеко свалиться с них и собака могла помешать и гостям и официантам.
При просьбе пересесть отзывчивая официантка подтвердила , помогла пересесть за освободившийся ,при этом нам только принесли первое блюдо.
Потом ее при нас клевала менеджер ,за то что она это сделала.
Косо на нас смотрев и даже не стесняясь указывать на нас…культура на высшем уровне.
При этом несчастные хинкали нам несли час,но время на обсуждения у персонала было.
Хачапури даже нет в меню…
Нет слов
От обслуживания и статуса догфрендли места одно название.
Даже не предложить собаке миску с водой в жару +28 или не сказать где она находится.
В общем и целом , с хвостиками точно не рекомендуем ,да и на грузинскую кухню тоже не советуем