Очень хороший магазин, приветливый ,вежливый,отзывчивый персонал. Подобрали быстро обувь именно то, что нужно. Ассортимент конечно не очень впечатляет и размеров нет, но продавец смог найти то, что село на мою проблемную ногу. Спасибо большое ЭККО, что Вы с нами. И побольше бы таких сотрудников.
Качество по прежнему на должном уровне, но что-то случилось с размерами. Стали какие-то маломерки, любую пару надо мерить, у супруги разные пары с разницей в 2-3 РАЗМЕРА, от 38 до 40. У меня с трудом налезает 43, а 44 уже большой. Ну и цены, конечно, космические стали.
Когда-то я был поклонником обуви Экко. Но уже последние сезона 3-4 крайне недоволен качеством. Не может обувь за 12-25 т.р. так сидеть на ногах, что потом чувствуешь себя, как на костылях. Меряешь одну и ту же пару обуви - то жмет правая, то левая. Теряешь кучу времени, чтобы поехать, померить, если не подошла, то в другой магазин. А результат - качество ниже плинтуса.
Налицо явное снижение качества материалов, качество пошива обуви и огромный необоснованный ценник.
Не покупайте ЭККО! Не портите себе настроение!
Магазин очень хороший, правда летней обуви нет от слова совсем. Я имею ввиду лёгкую обувь, а не такую, у которой подошва весит около килограмма. А так осенняя обувь очень даже качественная
Купил обувь на ноге всё очень хорошо после часа ходьбы почувствовал жжение и боль в правой ноге хотел обменять мне отказали типа вы ходили по улице поэтому нет хотя дают гарантию пол года но менять не хотят найдут 100 причин
Лучший магазин обуви, который я знаю. Лучшее качество. Дизайн у них скадинавский холодный. Лично мне нравится. В полне может тягаться с большинством компаний производящие обувь
Кадушкина Наталья Викторовна - самый отвратительный продавец, которого я встречал в жизни, нагло врёт, хамит покупателям, не соответствует компании в которой она работает, больше ни ногой в этот магазин, не рекомендую
Больше никакого Ecco
Когда падает качество, падает и клиентоориентированность, поэтому теперь для Ecco гораздо важнее сохранить себе деньги за одну некачественную пару обуви, чем годами иметь прибыль от постоянных клиентов.
Являясь таковым более 15 лет, первый раз принесла пару на обмен, хотя в последнее время часто сталкиваюсь с очень упавшим качеством их обуви. Директор магазина отказал в обмене и возврате средств по причине якобы ношеной обуви, хотя я носила ее только дома и сразу же стерла пятки. Далее директор, предложив написать заявление об экспертизе, всячески пыталась заставить меня написать совершенно другое корявое заявление, по которому оказывается не у нее претензия к ношеной обуви, а якобы у меня к пятке. Я отказалась писать такое заявление и написала как есть, директор же, действуя в своих интересах, сказала обязательно вычеркнуть пункт, что я сдаю новую обувь, я отказалась и это вычеркивать, после чего она пыталась подсунуть мне копию документов без подписи сотрудника, видимо, чтобы самостоятельно потом исправить мое заявление. Непонятно, как можно таких сотрудников допускать хоть до какой-то документации. Только что увидела, что моя фамилия везде написана с ошибками. Номер чека 01100000115381
Непонятно так же, как могу я теперь купить товар в этой компании, если качество обуви так упало, а возможности вернуть обувь нет? А что если во время первой носки выясняется, что обувь жесткая и невозможно ее носить, получается, что купил некачественный товар и за то, что это обнаружил, остаешься без денег и без обуви? Как быть в ситуации, когда примерил обувь дома, у которой изначально были заломы носа и стельки от примерок в магазине, а тебе говорят, что ты сам виноват?
Готова подарить компании Ecco целых пять пар некачественной обуви их же производства, ни разу неношеных. Скопились всего за два года, просто менять не успевала. Уверена, вам интереснее их еще раз на прилавок поставить, чем заниматься качеством или клиентами.
сделали заказ через интернет. не смогли приехать в назначеный день, но позвонили магазин и договорились забрать на следующий день. в надежде на покупку приехали, но не нашли наш размер, предложили размер побольше, но они не подошли. ушли растроенными :(
Show business's response
.
Level 21 Local Expert
May 22, 2020
Народу всегда много, бывают скидки. Обувь хорошая.