Вчера купили обувь вопреки, ситуация максимально неприятная и хотелось бы, чтоб руководство обратило на это внимание. Продавец Екатерина Васильевна Аникина, настолько ленива, что приходилось за нее делать ее работу, совершенно не стремится что-то продать, на вопрос может ли она посмотреть наличие нужного нам размера в другом магазине просто игнорировала, разговаривала очень высокомерно, всем видом показывала как ей не кайф работать и лишний раз двигаться . Мы сами брали нужные нам модели и подносили ей на кассу, чтоб узнать есть ли нужный нам размер в наличии. Возможно она думала, что мы ничего не купим поэтому не утруждалась. Естественно никакой консультации мы от нее не получили,в конце даже не сказала "спасибо за покупку" , было ощущение , что ее тошнит по горло от людей, от работы и так далее. Вела себя так как будто мы пришли к ней домой или на рынок , но точно не в магазин!!! Руководству стоит обратить внимание на персонал , зачем вам человек который не хочет работать , не стремиться помочь, ленив и оставляет у покупателей неприятный осадок от магазина , ведь всегда можно найти молодых и перспективных, которые будут рады каждому клиенту и которые скорее всего принесут прибыль магазину , а покупателям радость !
Самый лучший обувной магазин!!! Обувь носится от 3 и до 10 лет!!! Всем рекомендую хоть раз приобрести пару обуви. Самое главное сто все модели анатомической формы
Очень удобная обувь, у меня ревматоидный артрит, и только туфли, этого производителя я могу ночь, анатомически правильная форма обувь и отлично амортизирующая их фирменная подошва phorine. Обувь которая очень удобная и очень качественная.
Я покупаю обувь только в экко больше 10 лет, на все сезоны. Она дешевой никогда не была, но я ношу ее по 3-5 лет и удобнее этой обуви мне ещё не попадалось. Поэтому остаюсь верен этому бренду, в итоге они получаются дешевле, чем каждый год покупать некачественную, неудобную обувь по 5000
Единственная обувь , которая не вызывает вопросов к удобству и запасу прочности в ношении !
2
Show business's response
О
Ольга Ростова
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Были в ТЦ Горизонт. Приобрели пару обуви. Время покупки 22:15.Хочется отметить профессионализм и выдержку администратора магазина Оксану. Пожелать человеку карьерного роста и хорошей торговли
Всем привет. Приобрёл обувь 19.09.21 года. Первый раз одел и носил в помещении. Где то получил пятно на пятке. Пришел домой сразу принялся отмывать пятно. Это полиуретановая подошва. Консультант сказал что подошва отлично отмывается. Не верьте. Отмывал всякими средствами, все безуспешно. Сразу увидел как появились пузырьки по всей белой подошве, в этом же месте отслоилась подошва (2 см) . Повез обувь в горизонт в магазин экко. Там мне сказали что пузьки допустимы и это впорядке вещей, отслоение допустимое, все по ГОСТУ. Пятна которые вы получили во время носки обуви, так мы вам предлагали средство специально для очистки полиуретана которое стоит 2990 руб. Т. Е навязывают своё средство. Какими другими средствами отмывать обувь они не знают. В итоге нужно обращаться в независимую экспертизу. Потому что они отказываются принимать обувь. Думайте сами, приобрести обувь в данном магазине и в случае чего вам придется столкнуться с проблемой , потому что они любыми способами будут делать так чтоб не делать возврат. Фото прилагаю. Обувь брал за 14 тыс. Руб. Цена не маленькая, а обувь смог одеть один раз и то в помещении и сразу появились дефекты. Это была моя первая и последняя покупка. Буду отдавать в независимую экспертизу и до суда дойду, если потребуется.
Ужасный ассортимент обуви. Всё какое-то не традиционное и цены просто кошмар. Перестали делать или возить зимнюю обувь с высоким задником. Я разочаровался в этом бренде((
Цены конечно ах. В 90х годах, было несколько пар обуви Ecco , очень удобная и не снашиваемая 🤗👍 недавно купили по хорошей скидке 2 пары обуви. Красиво, качество 👍 но вот как то не удобно. Все никак не сядут на ноге 🤨
Я приобрёл ботинки премиального качества. Померив один из них , оплатил и уехал домой довольный своей долгожданной покупкой. Дома начал примерять оба ботинка и на том, который я не примерял в магазине обнаружил небольшой порез. Вернулся в магазин . Администратор поменял пару без приреканий . Не приятно , но неизвестно ,кто испортил пару . Сотрудники молодцы.
Мне повезло. У этой обуви просто моя колодка. Плюс масса технологичных фирменных прибамбасов. Почти всю свою обувь покупаю тут. Дорого, но качественно. И на года.