Обувь Ecco по-настоящему качественная во всём, комфортная, не не самая мягкая, это индивидуально, надо мерять и походить в магазине. Данный магазин радует много лет предложением, а вот персонал бывает сильно НЕ клиентоориентированный, именно таким продавцам-консультантам мы сильно соболезнуем их неудовлетворённостью жизнью и пессимизму)) Желаем всем добра и качественной обуви на все сезоны!
Магазин нравится, качество конечно не как раньше, цены в новую коллекцию кусаются... Поэтому жду всегда скидок, продавцы не пытаются навязать ( одна девушка консультант даже сказала " Я вам не продам они вам жмут"😅) у меня действительно были сомнения и немножко пожимали. На счёт сервиса, с уверенностью могу сказать что всё зависит от покупателей, когда примеряла, зашёл такой токсичный и озлобленный человек, дай, подай, принеси, не мешай, люди, вот честное слово, будьте добрее и мир к вам потянется, и на счёт белой подошвы как пишут да и сама сталкивалась не раз, просто надо знать хорошие хим чистки, после того как мне фирма 2 брата испортили замшу на экковских лоферах, стерев её в 0, сомневаюсь в их качестве и знаниях... Для примера отнесла в другую хим чистку и вуаля всё как новое! Кто ищет- всегда найдёт :)
Качество обслуживания на нисшем уровне!
О магазине и модельном ряде узнали через интернет, решили примерить в магазине понравившуюся модель.
Продавец как будто не хотела нам вообще продавать обувь, никакого приветствия, а когда мы в итоге приобрели выбранную модель, с грустным выражением лица молча передала нам пакет с коробкой обуви, ни до свидания, ни спасибо за покупку. Просто молча.
Приходя в магазин такой ценовой категории, ожидаешь соответствующего обслуживания, в итоге в дешевых магазинах будут тебе рады и пожелают хорошего настроения, а здесь, уходишь с покупкой как будто должен остался, очень неприятно.
Выбор небольшой, но это пол беды… Основной минус этого магазина - это персонал, не вежливый, то игнорировали (не «здрасте» , не прекратили между собой разговаривать, а потом) , а после того как я взяла в руки кроссовок пошли в двоем в наступление 😄 , видно чтобы не «засиживалась» и поскорее ушла
Оставляли заказ на обувь. Кроссовки пришли достаточно быстро, забрали все вчера, к обуви претензий нет.
Хотели оплатить частично покупку подарочной картой Серебряного города "Шопинг в подарок". Карта действительна до января 2024 года. При предъявлении карты было ощущение, что девушка-продавец впервые видит покупателя с такой картой, хотя уверяла, что они раньше с ними уже работали. Потом она очень долго пыталась списать с нее деньги за покупку, трижды звонила кому-то, но в итоге так и не провела оплату по подарочной карте.
Карта 100% работает и активна.
Крайне печально, что не удалось воспользоваться картой в данном магазине и хочется верить, что девушка на кассе действительно не смогла провести оплату по техническим причинам, а не потому что магазину не выгодно это делать.
И сразу возникает вопрос - зачем магазин соглашается "участвовать" в акции торгового центра если покупатели не могут в итоге воспользоваться этими картами.
Также девушка не смогла найти нашу бонусную карту, по которой уже несколько раз совершали покупки
1
Татьяна Елисеева
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Покупали кеды мужские и женские, женские белые кожа, мужские серый нубук. Так вот спрашиваю продавца, что с подошвой , как часто ее нужно будет красить белой краской - ответ..вы что года через 2 не раньше, вот у меня нашей фирмы, смотрите какая белая. Прошу ее поднять ногу чуть выше чтобы я подошву посмотрела и вуаля - на подошве краска белая видно что подкрашивает - нагло врет в лицо. Впарили уход за подошвой и за нубуком, который вообще никак не работает - просто пенка мыльная и все. Короче купили мы ...ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ что покупали в прошлом году в сентябре и не смогли сдать по гарантии, смогли походить в обуви только пару недель не больше и то 1 из них на юге. Как итог кеды белые стали похожи словно я отобрала их у бомжа, подошва вся почернела , причем это не грязь , а словно резина поменяла цвет , все строчки нитки все растрепались...и это за 2 недели носки , причем аккуратной не по грязи 1 неделю от машины до офиса и 1 неделю на юге где чистый асфальт. Мужские тоже самое от их ухода для нубука они стали все в разводах, подошва тоже почернела. Понесли мы кеды в профессиональную химчистку 2 Брата, там сразу с порога Экко? максимум можем покрасить верх -- с подошвой ничего не сделать, они даже звонили напрямую представителям завода , чем можно отчистить этот серый налет с их слов представители компании Экко ответили ничем! Только красить белой краской подошву каждый день. И это на минуточку при цене 17 тыс за пару обуви. Смешно. Один плюс - очень удобные были, первые кеды что не натирают. Выкинули после 2х недель носики , и даже химчистка и реставрация обуви отказалась делать. БОЛЬШЕ В ЭККО НЕ НОГОЙ. Цены не оправдывают качество. от слова совсем.
Брендовая обувь, что тут ещё сказать... Обувь отличная, стильная, современная, кожанная... качество производства высокое. Персонал в данном бутике вежливый. Мне нравится.
Цены только высокие, а так👍
Постоянно заказываю обувь в интернет магазине ecco, а получаю в магазине ecco на ул. 8 Марта. Это гарантия покупки оригинального товара. Обувь очень качественная и комфортная и служит довольно долгое время.
Можно заказать для выбора несколько пар обуви и различные размеры, чтобы определиться после примерки, что конкретно купить. Очень удобно и никаких лишних затрат на доставку.
Персонал магазина работает добросовестно, в магазине уютно и комфортно.
Всегда уходил из магазина с чувством удовлетворения.
Рекомендую всем.
Раньше очень любил у Вас покупать, приветливые продавцы, которые были искренне заинтересованы помочь подобрать обувь, но относительно недавно все поменялось. Раньше общались ненавящего, давали спокойно посмотреть на ассортимент, а сейчас, даже не успеваешь дойти до конца зала, нападают со входа с одними и теми же фразами, прямо по шаблону. Садишься примерять, тебе пытаются засунуть сумку и баллоны для ухода, хотя прекрасно знают, что у меня их полно, прямо видно, что навязывают. Все это произошло довольно резко и потерялась какая то душевность и покой. Особенно это заметно было буквально на днях, когда я зашел в магазин, мне рассказали про акцию эмоционально, ярко, а через пару секунд другой продавец поприветствовал также - слово в слово другого клиента. Буквально пару месяцев назад они были живые, а сейчас какие то роботы. Раньше был индивидуальный подход. Очень расстроен.
Все отлично магазин хороший, но в москве и питере выбор больше!
Неужели трудно привезти чуть больше асслртимент!
И желательно привозить ходовой размер не в единственном экземпляре.
Обувь отличная, но дорогая )))
Но она того стоит.
Я плачу и плачу 😅, плачу и плачу!
Сделайте цены чуть ниже и я буду приходить к Вам за покупками чаще 😂
Все отлично, за исключением того, что ОЧЕНЬ дорого И не смотря на то, что дело к осени, а осенних моделей. Ждут когда выпадет снег? На кой нужны сланцы 25 августа? Уже пора осеннее и зимнее покупать, но нет, увы не в этом магазине.