Ecco
113 reviews
November 21
Добрый вечер! Очень понравилось, как меня проконсультировал продавец в данном магазине, Мижурская Наталья! Помогла мне найти то, что мне децствительно нужно! Я очень дотошная в плане выбора обуви, но она отлично справилась со своей работой! В целом весь персонал в этом магазине создает приятное впечатление, тебе всегда будут стараться помочь! Спасибо большое! ♥️
November 19
Отличный магазин. Много вариантов обуви как со скидками, так и новые коллекции. В большинстве своем цены ниже, чем на маркетплейсах. Бывают акции, по которым становится выгоднее всего
October 18
По распродаже в свой размер сложно попасть,т.к полную сетку размерную,чтобы привезли-это редко. Продавцы очень навязчивые- готовы втюхать даже если тебе не нужно,а если приносишь на возврат глазами готовы порвать тебя [на личных продажах они ] и могут и недовольство высказать,хотя это право покупателя ,если передумал вернуть. Если много покупателей подходят избирательно к тем, которые по их мнению купят,а остальные ,если нужен размер шатаются сами по себе и если просишь помочь некоторые не тактично отвечают ,что ждите вашу женщину,что вас обслуживает. Отвечаешь ,что никто не обслуживает...они бегут дальше мимо. Я привезла мужа специально купить ему обувь[живем не рядом] никто не занялся нами.. одна пару размеров посмотрела и сказала, что нет. Муж больше ездить туда не хочет. Уверена,если б кто-то нами занялся,то подобрал бы обувь ему. Были в выходные..народа много было..возможно поэтому, но впечатление осталось неприятное.
July 11
Стандартный магазин сети. Выбор большой, почти все есть. Позиционирует себя как дисконт, но по факту цены такие же как на сайте, кроме небольшой полочки распродажи не сезонных или последних размеров.
2
August 19
Продавцы очень отзывчивые, все время в движении, как пчелки, стараются всех обслужить как могут, покупателей бывает много, но еще ни разу не оставили нас без внимания. В особенности огромное спасибо Оксане (не знаю фамилии, к сожалению)! Очень приятная в общении и ответственный консультант! Советую!
July 31
Регулярно посещаю данный магазин. В основном, очень отзывчивые продавцы. Хотел бы особо поблагодарить продавца-консультанта Лоикову Фирузу за терпение и желание помочь!
2
September 25
Приехал за конкретной парой обуви, но приобрети не удалось - очень навязчивый сервис, консультанты не дают даже вздохнуть без комментария «ну как вам», «подошел ли размер», «хотите принесу меньше», «ну что, как ощущения». Не дают даже минуту побыть в тишине, чтобы спокойно померить не под их пристальным взглядом и постоянными вопросами. Очень некомфортно, пришлось уйти.
1
September 5
Хороший ассортимент для дисконта. Последние пары продаются с хорошими скидками, так что если повезет на свой размер, то это большая удача (учитывая, как взлетели цены на Экко). Большинство моделей супер удобные, с гортексом, хорошей амортизацией, удобной стелькой. Большое спасибо продавцу-консультанту Оксане, которая работала 23 августа! Я набрала много моделей, и она быстро подсказала, какие размеры есть, принесла и помогла выбрать. Еще подсказала, как работают акции. В итоге я купила не одну пару, а две по выгодной цене. Еще и средством для ухода мне их обработали! Вообще, во всех их магазинах консультанты супер, я не знаю, как их учат работать с клиентами, но по уровню сервиса другим сетям до Экко далеко.
Экко супер, надеюсь, что цены не взлетят до небес, очень хочется и дальше покупать эту обувь, она самая удобная и неубиваемая (за редким исключением).
August 24
Понравился магазин, цены ниже чем в других магазинах Ecco и продавцы клиентоориентированные! Поменяли пару обуви на следующий день без всяких проблем! Буду туда заходить! Всём рекомендую!
August 1
Присоединяюсь к отрицательным отзывам по поводу продавцов.
Пренебрежительное отношение , недовольные лица.
Коробку бросят и убегают.
Лишний раз не проверят есть ли размер.
Эти характеристики относятся к продавцам - старожилам.
Новенькие более приветливые.
Пора , наверное, обновить персонал. И продажи вырастут на 200%.
2
2
November 19
Что-то у них случилось. То отбоя нет от продавцов, а то все в сторонке стоят. и хотя ещё до закрытия более получаса, никто подходить не хочет. Пришлось дёргать, сам же себе не найдешь размер и со склады не принесешь.
Выбор не очень большой. Многих размеров нет. Но это же аутлет.
April 12
Про отношение продавцов подтверждаю 100%. Действительно очень некорректное отношение, с демонстративным недовольством ,если отказываетесь от намерения приобрести обувь после примерки нескольких пар. На удивление.Потому что продавец в этой сети проходит определенные тренинги ,прежде чем он выйдет к клиенту. Как будто дисконт это не такой же магазин ,как другие Ecco. Все же понимают ,что продажи там выше,чем в обычном магазине этой сети.Похоже, надо снова на обучение не всему персоналу ,конечно ,но определенным продавцам точно. Они же хотят стать лучше для нас,потребителей ...или не хотят )
3
2
September 12, 2023
Большой выбор моделей как плюс у этой точки.
На выходных посмотрели в приложении Экко кроссовки мужу, уточнили наличие нужных размеров и приехали на место. В итоге цены отличаются от указанных в приложении. Модель мы нашли, но тут же было озвучено, что нужного размера нет. Посмотрели другие модели и тот же ответ "нет размера". Решили попробовать заказать нужный размер понравившейся модели через приложение с забором из этого филиала и, вуаля, спустя 30 минут заказ собрали и выдали. Такое ощущение, что некорректно работает программа в филиале и не показывает наличие нужных размеров. Ведь в приложении заказ прошел сразу. Или может продавцы хотят продавать подороже так как в магазине цена дешевле выходит, чем онлайн заказ.
Получается, что не посмотри мы приложение так бы и ушли без покупок, да и на вряд ли вернулись сюда ещё раз
1
March 25
Сегодня была в магазине Ecco на Орджоникидзе. Про обувь писать не буду, у всех разное к ней отношение, но напишу про абсолютно ХАМСКОЕ отношение продавцов. Выдвигают претензии покупателям, что долго примеряют обувь, хамят в открытую, грубят, на любую просьбу или уточнение отвечают неохотно или вовсе не отвечают. Я смотрела обувь нужного мне размера для ребенка, но была без ребенка в магазине. На что продавец мне сказала, цитирую : «И че вы смотрите 37, у вас нога наверное меньше моей, а у меня 36». Купили мужу ботинки, но вышли оттуда будто мы их не купили, а выпросили.
Потом пришли сдавать, так как купили более интересный вариант, чем экко. И на кассе опять хамство…… «сдаете? Че подешевле купили небось?» . Больше никогда сюда не зайдем, хамство, неуважение к покупателям и никакой тактичности, а про клиентоориентированность данный персонал и не слышал вовсе.
4
2
March 1
Хорошая сеть магазинов, удобная обувь, и размер обуви можно подобрать. Внимательные и вежливые продавцы.
Заслуженная отличная оценка
September 29
Два раза покупал обувь, редкий размер 47 со скидкой именно здесь.
Все успешно.
Проблема только найти их магазин, спрашивал охранника
1
December 19, 2023
ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА.
Халатность магазина и не заинтересованность продавцов. У меня был забронирован и оплачен заказ, продлен срок хранения и уточнен за день до приезда о подтверждении и ожидании меня. Долго планировала поездку, так как имеется грудной ребёнок. Приехала через всю Москву и моего заказа нет, эта пара обуви у них не числится и бегут от меня все, никто заниматься уже не желает. Кто звонил и уточнял про ожидание заказа тоже не знают, все в один голос говорят - никто не звонил. И тут уже и помочь чем, если моя обувь оплаченная кому-то продана уже. Или её просто найти не могут. Заказ был кем-то отменён, как и когда? Почему у меня не было уведомления об этом.
Заказ номер 4004773.
4
October 12
Продавцы хорошие, но если чувствуют что не собираетесь покупать в их магазине ленятся показывать вам обувь дальше.
1
February 23
Лучшие 👍🤗, спасибо! Мгновенный возврат или обмен, персонал вежливый. Бывают моменты, но в основном все устраивает! Успехов.
1
June 10, 2023
Этот магазин надо еще найти).. надо пометить его на Яндекс картах и воспользоваться 3 д опцией.
Магазин просторный, большой ассортимент, хорошие скидки. Приветливый персонал. Я поменял там по гарантии пару и пару еще прикупил с 50% скидкой.на 10 .06.23 они еще действуют. Рекомендую скачать их приложение.
1
May 1, 2023
Не везет с Ecco, никак не получается попробовать:) Всегда отпугивает ценник! И не сказать, что обувь у данного бренда отличается красотой.
Наконец-то решилась купить зимние ботинки в этом магазине, и по цене очень даже приятно получалось, но...не было размера, да еще и с браком, поэтому цена была намного ниже, чем у других моделей.
Эх, жаль.
Персонал вежливый, помогают, если обращаешься, на кассе очень навязывают дополнительные товары. Была свидетелем, когда кассир очень настойчиво пыталась продать всё: носки, а не нужно, возьмите вот это средство, тоже не нужно, тогда вот это. Ничего не нужно? Почему? Возьмите тогда это, то, сё...Это раздражает!
4
February 9
Заказывал покупку кроссовок самовывозом. Долго искал магазин, навигация в ТЦ до Ecco отсутствует. Быстро обслужили, не торопили. Но начали настойчиво предлагать купить не нужные мне вещи, стельки, шнурки, ну хоть что нибудь.
1
September 18, 2023
Я давно ношу обувь фирмы Ecco , потому что она удобная и прочная. Дизайн мог бы быть поинтересней, но если встанет вопрос выйти из дома в неизвестность в одной паре ботинок это будут ботинки Ecco!
1
September 22, 2023
Первый раз в жизни купил обувь ECCO. В связи с этим у меня возник один вопрос. Блин, где я был раньше!!! Ну очень удобно!!! Есть из чего выбрать!!! Ассортимент очень хороший. Цены варьируются.
1
May 23
Обувь ECCO сама по себе классная и удобная. А в данном магазине ещё и выбор хороший и консультанты компетентные.
Комфортно выбирать и покупать.
1
January 7
Купил Ботинки
ECCO THERAP W развалились через месяц дырки с 2 сторон) зашел в ближайший ко мне магазин ECCO там молча вернули деньги без всяких экспертиз, это хорошо что развалились не очень)
1
July 25
Последние лет 30 нашу только екко. Качество, хотя цены выросли сильно
October 23, 2023
Хороший магазин. Обуви много. Удобно мерить. Вежливые продавцы. Быстрое обслуживание.
1
September 7, 2023
Не сочтите за рекламу, но пару лет назад купил первые экко, Теперь осень- лето- зима, только эта обувь. В этом магазине покупал летние кроссовки, очень доволен. Обслуживание было на высоте.
September 16, 2022
Большой выбор обуви, очень богатый ассортимент. Всегда можно себе что-то подобрать. Продавцы всегда готовы помочь. Достаточно удобный подъезд на машине к зданию ТЦ.
1
1
July 16, 2023
Выбор шире, чем в обычных (не дисконтных) магазинах экко, в которых я бываю. Людей, как правило, много, но консультанты успевают всем помочь в необходимом объеме; если нет нужной пары нужного размера именно в этом магазине, быстро смотрят и говорят, в каких есть.
3
June 25, 2022
Добрый день. Вчера приобрел в данном магазине пару обуви, никогда до этого с этой организацией не сталкивался. Продавец все качественно рассказала, примерил несколько пар. До этого носил Рибок или Найк из за удобства для ног, мог в них гулять весь день и ноги чувствовали себя отлично. Продавщица сказала, что теперь я точно буду их постоянным клиентом, так как они Экко намного лучше.
Чтож, приехал домой, одел обновку и пошел гулять, сначала заметил некоторый скрип подошвы на покрытии типа дерева, но это ладно, ну и само кроссовки казались тяжелее, хотя на вид меньше, но это ладно.
Спустя где то 30 минут ходьбы левую ногу чуть выше пятки натерло так , что ходить было некомфортно от слова совсем, просидели на лавочке весь вечер, затем на такси домой.
Сегодня принес их в магаз предварительно протер салфеткой (носил по сути час). Хотел обменять на другую модель, в крайний случай вернуть деньги.
Мне с ходу заявили, что вернуть нельзя, а можно только на экспертизу отправить, которая займет до 10 дней, на брак. Обменять тоже нельзя)) Потому что я их носил и зелёная штучка на подошве в пыли, это показатель износа на их взгляд:)
После некоторых споров директор магазина прямо на месте провела экспертизу (хватило 5 минут вместо 10 дней и отправлять никуда не надо)) и сказала что все в порядке с кроссами, отсюда следует что ноги у меня кривые :)
Отдали в итоге кроссы и акты, денег не вернули :(
Потраченное время, некоторые количество нервов, деньги. Забавно ещё и то, что эта зелёная штука по которой они определяют ношеная обувь или нет является их новой технологией, как я понял, которая нагрузку со спины там как то распределяет и между делом не даёт вам вернуть им обувь)) При мне мужчина принес женские сандали с весьма грязной подошвой относительно моих , но без этой зелёной штуки и сдал без проблем)
Лично я в эту контору не ногой больше и никому посоветовать не могу, спасибо:)
3
13
July 28, 2023
Побывала на прошлой неделе, про скидки не знала. Народу очень много, продавцы замотаны, разрываются между покупателями.
Буду ругаться, причём в адрес руководства. Почему-то очень мало где на сайте указана полнота, а отзывы - дело субъективное, надо вживую мерять. Кажется, такая известная и недешёвая фирма, а предусмотреть такую малость не может. Ну никто при примерке не сунет ногу в меньший размер, так почему покупатели должны мучаться, меряя узкие модели? коих подавляющее большинство, кстати.
В моём случае девушка была действительно замотана, носила всё, но по полноте не помогла.
Перемеряла полмагазина, ушла злая с убитыми ногами. Тесно в мыске, в пятке, в подъёме... а когда шов давит сверху на косточку - это, знаете ли, реально больно. А нога далеко не самая широкая. Хоть узнала, что теперь, когда пошли отёки, с когда-то любимой фирмой следует попрощаться. То ли такое узкое-плоское в массе стали выпускать, то ли такое везут.
По поводу самого магазина ничего плохого не скажу. Выбор большой, обслуживание быстрое.
1
April 27, 2023
27/04 в 18-15 приехала специально в магазин, была в кроссовках ecco, минут 10 ходила от стенда к стенду, но помочь мне не возникало желание ни у одного продавца!!! Покупателей было человека 3-4!!!
Рекомендую руководителю посмотреть видео и поработать с персоналом!
Я уехала не только без покупки, но и чувством огорчения!
5
January 15, 2022
Приятное место. Внимательный персонал. Приемлемые цены. Большой выбор качественного товара. Купила сразу две пары: зимние ботинки и летние босоножки с очень хорошей скидкой. Покупкой довольна!
3
1
March 11
Отличный дисконт. Внимательные консультанты.
February 28, 2023
Обслуживание вообще хромает, продавщица еле живая. Не помогала в выборе, сами выбрали и просили размер, и то не хотела нам выносить, типо они похожи в размерах. Видно не интересуют продажи совсем. Вообщем добрежелательности ноль, и брать в этом магазине пропало желание.
3
1
July 20, 2023
Позавчера 18.07.23 купил три пары кроссовок на распродаже. При оплате "купился" на рекламу кассиром Рожковой А.В. (судя по чеку) обувного лосьона. Показала на моей обуви из нубука как он хорошо действует, типа убирает неровности ворса и царапины на замше и нубуке. Сказала, что эффект увижу после того как кроссовки высохнут. Сегодня посмотрел обувь, никакого различия между обработанной и не обработанной обувью не нашел. А когда раскрыл приклеенную вторым слоем инструкцию на лосьоне, то прочитал, что лосьон этот вообще не предназначен для обуви из замши и нубука, подходит только для гладкой кожи. Вот такое введение в заблуждение горе-специалистом сети ECCO! Не ведитесь на развод в этой сети!
3
December 22, 2023
Очень отзывчивый персонал. Купил 2 пары обуви, но оказалось, что Eco
September 3, 2021
классный магазин.
вежливый персонал.
хорошие скидки на обувь.
жаль только, что женской обуви 42 р. и мужской 46 р.маленький выбор.
но это косяк последнее время руководства экко. очень большую часть покупателей с большим размером ноги Вы теряеете!
3
1
March 28, 2023
Крутой магазин,купил пару обуви вторая по скидке 50%,ещё и зимнюю купил разом,итого 23тр вышло,обувь себя оправдывает!!
1
March 10, 2023
Купил зимние ботинки. Года не прошло, как разошелся шов на сгибе. Думал зацепил где то, отдал, зашли его. И через пару недель обратил внимание что с другой стороны тоже начинается проблема со швом на месте сгиба. С левым ботинком проблемы нет. Может полнота ног разная, поэтому и рвётся а может и ботинки разные по полноте. Правую ногу ощущаю плотнее в ботинке. ожидал от эко премиум качества. Ни с одной обувью никогда такого не было. И гарантия закончилась.
10.03.2023 обновление. С левым ботинками тоже самое начинается. Придётся и его в ремонт сдавать
July 12, 2022
Хороший магазин, и цены со скидкой на обувь. Доброжелательный персонал! Советую посетить, не пожалеете!
1
September 10, 2022
ассортимент приличный, консультанты вежливые и компетентные, но до оценки отлично не дотягивает
1
April 2
Нормальный сток, продавцы в теме. Спасибо.
1
March 1
Порой бывают шикарные скидки
April 15, 2022
Спустя какое то время после покупки появился запах кошачьих испражнений от обуви Ecco.
И ладно бы это мог быть брак, но уже со вторыми кроссовкам так.
Об этоц проблеме люди пишут с 2019г., но Ecco не реагирует судя по всему
5
April 10, 2021
Обувь полная дрянь, 10 лет брал ecco, проблем не знал, в первую очередь, стали обманывать с размером, пишут 46, по факту думаю 45, хотя до этого всегда брал, проблем не было... В общем к лету решил обновить обувь, как всегда по привычке поехал в ecco, купил там эти ботинки, прошёл километр и дальше хотелось их просто снять и выкинуть, т.к. жмут просто везде даже в пятке, пальцы в мыс не упираются, но очень сильно намимают в районе ногтей, так что потом не дотронуться, хотел поменять, но т.к. прошелся по улице мне отказали и продавец откровенно предложил их выкинуть в помойку, покупал в дисконт центре на Орджоникидзе Москва. Врагу не посоветую
3
2
February 4
Резервируешь черные кеды, едешь через пол города, приносят светло-серые. Говорят - черный цвет на картинке на самом деле светло-серый.
August 30, 2022
Отзывчивый и профессиональный персонал. Большой выбор
3