Магазин понравился! Доброжелательное обслуживание, чисто! Обувь - да, дороговато, но: это действительно качественная обувь! Ортопедические стельки, отличное качество кожи, аккуратно все сделано, стильно, удобно, красиво! За покупку начисляются бонусы. По мере возможности, буду стараться вернуться в этот магазин и снова порадовать себя прекрасной обувью! Спасибо!!!)
Очень люблю отдел Эссо в Гранд Каньоне. Я там уже купила много обуви и аксессуаров. Очень спокойный отдел, нет лишней суеты. Продавцы очень внимательные, отзывчивые, профессионалы, одним словом.У меня в этом отделе даже есть любимый продавец Светлана (невысокая женщина в очках). Она вообще супер. Я купила в этом отделе ботинки, они мне очень нравились, но натирали. Светлана объяснила мне почему так происходит и предложила рациональные способы решения вопроса. Всё подробно объяснила, я последовала её совету и у меня всё сложилось. Сейчас ношу ботинки с удовольствием. Обслуживанием очень довольна.
Рекомендую
Сервис на высоте, всё продавцы знают как подобрать обувь и помочь с выбором. Обувь очень качественная, а вот цена как всегда выше среднего, но она того стоит. Часто проводятся акции
Очень огорчена .Ставлю 3 и то только за персонал, продавцы -молодцы,а вот качество обуви очень огорчило. Покупала обувь себе и дочери. Мои зимние кроссовки очень промокают,невероятно скользят (хотя заявляют о нескользящей подошве),у дочери та же история(детские сапожки,32р). Не советую. Цена/качество не соответствуют.
Отличный внимательный персонал магазина. Качественная удобная обувь. Выбор товара не огромен, но вполне достаточен. Цены умеренно высокие, но оно того стоит. Плюс существуют скидки по карте и распродажи.
Магазин и покупка в нем обуви 07 октября 2021 года оставили хорошее впечатление. Сотрудницы магазина приятные , услужливые, оперативно выносили обувь на примерку. Поясняли все по моделям примеряемым мной. В чем их разница и отличие. С их помощью определился для себя в нужной модели и приобрёл зимнюю обувь.Обувь удобная. Затем помогли получить дополнительную 10%-ю скидку на приобретаемую обувь. Вроде мелочь, но при стоимости обуви 15990, очень приятная, так как при покупке и оплате через сайт скидка всего только 5%. Поэтому к девочкам салона магазина только слова благодарности. А вот четыре звезды ставлю только из за космической стоимости обуви, так как она ,по моему мнению , конечно завышена в несколько раз от красной цены. Также допишу отзыв после того , как отношу обувь сезон, о ее плюсах и минусах, так как ранее опыт носки обуви экко у меня был разным- отрицательным в меньшей мере, но больше положительным.
Обслуживание странное, при возврате администратор вела себя максимально грубо, как будто я ее лично задела своим возвратом. Ни одного вежливого слова не услышала.
Даже формально не поздоровались не попрощались.
Покупала сегодня ботинки в Экко Гранд Каньён сыну.Продавец ооочень много говорила.Старалась отвлечь внимание прямо явно.Не дала сдачу 2т.р.....Я дошла до двери и поняла ,что сдачи нет.Вернулась."Ах ,да!точно!!я бы сейчас заметила,я бы позвонила!!"Но то что это в ее планы не входило,это точно!а дома ещё и оказалось ,что в пакете нет оплаченной водоотталкивающей пропитки...
Хорошая дорогая обувь, большой ассортимент моделей и размеров для взрослых и детей. Персонал магазина вежливый, помогают с выбором. Цены высокие, но бывают акции и скидки.
Продавцы стараются из кожи вон лезут, а в ответ выслушивают от нас покупателей много всего неприятного потому что 45 минут в очереди - это сильно....
а руководству Надо подумать прежде чем делать распродажи и ставить одну кассу со слабы интернетом(((
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Отличный выбор обуви. Долгое время пользуюсь обувью только этой компании. Ноская, удобная, к качеству особых претензий нет.
1
1
Show business's response
ирина
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
Магазин хороший, продавцы профессионалы. Подобрали мне обувь, объяснили тонкости ухода и ношения.
Как вы думаете, сколько должны носиться хорошие кожанные туфли? Два года, три или десятилетия, возможно, но похоже это не касается знаменитого "качества" обуви ECCO. Дешевый маркетинг и жажда экономии сделали своё дело. Туфли пришли в негодность за 10 месяцев офисной эксплуатации. Сквозные дыры потрескавшейся кожи, современные реалии знаменитого бренда)
Продавцы приветливые, желающие помочь, а главное успевающие помогать даже при большом наплыве покупателей. Но не отслеживают примерку обуви на носок, следок и т. п., хотя есть следки. Это касается и других магазинов ECCO. Совсем неприятно покупать перемеренную кем-то обувь на голую ногу. Справедливости ради надо отметить, что такую же картину я наблюдала и в магазине ECCO на ст. м. Горьковская. Это большой минус всему ECCO.