Хороший магазин. Ессо любим всей нашей семьей. Палочка выручалочка)) Зима, лето, межсезонье … есть всё, для самого дотошного))покупателя. Вся сеть магазинов Ессо располагает к покупке, благодаря ненавязчивым, не надменным продавцам и, конечно же, качественной обуви и широкому ассортименту обуви, сумок, средств по уходу за обувью. Всегда, хоть десятый раз покупаешь, они подробно рассказывают, напоминают как правильно ухаживать за купленной моделью. Девочки везде доброжелательны, нет такого как в других магазинах оценивающие взгляды, ухмылка или напор.
Уверенно покупайте обувь в Ессо. Носится долго, не теряет вид. И огромный плюс это бонусная карта, ребята серьезно, не 100-500 рублей списывают, а бывает и до 3т., на каждую следующую покупку у вас гарантированная хорошая скидка=бонусы.
Был в городе проездом. В связи с выходом из строя единственных кроссовок срочно понадобились новые. Ей-Богу, если бы не форс-мажор, я бы не купил в этом магазине ни-че-го. То-ли менеджер, то-ли старший продавец - девушка в очках с черной оправой, вела себя один-в-один как продавщицы из старого фильма "Красотка" с Джулией Робертс. Нарочито показательно и с упрёком поправляла все модели на полках непосредственно при мне и сразу после моего их осмотра, чуть ли не забирая у меня из рук. При диалоге явно прослеживалась недоброжелательность. Наткнувшись на такое отношение, ушел на поиски других магазинов с кроссовками. Не найдя среди таковых модели по вкусу и удобству, вынужден был вернуться не столько в конкретный, сколько в единственный магазин Ecco поблизости. Взаимодействуя с другим продавцом-консультантом, и, в этот раз получив положительный клиентский опыт, на кассе приятную в общении молодую девушку отодвинула и все же рассчитала та, неприятная в общении особа.
Я не посвящен во внутренние дела ведения дел в магазине, но подозреваю, что эту продажу на >20к она записала себе, хотя покупка была сделана не благодаря, а вопреки.
Ольга
Level 24 Local Expert
December 2, 2024
В магазине чисто.Большой выбор обуви. Отличное качество и комфортная обувь. Приятный и доброжелательный персонал. На некоторые товары есть скидки. Советую!
Купила дочери в подарок кеды за 10000, когда одели ноги сопрели через час и кожа на подошвах ног воспалилась и после этого несколько дней болели пальцы. На следующий день попыталась сдать, меня обвинили, что мы не умеем пользоваться брендовой обувью и эти кеды можно носить при температуре не выше 15°. Странно для кожаной обуви. Признавать, что продают контрофактный товар, конечно признавать не хотят, лучше мозги парить.
Написала жалобу в роспотребнадзор. Жду ответ.
Купил кросовки. Померил в магазине, вроде все гуд. Пришло домой, походил и понял что давят. Вынул стельку встал на нее и увидел что мизинец выходит за стельку. Принес на возврат. Деньги вернули. Я купил более широкую модель.
Так что , мерийте по стельке.
Отличный магазин. Внимательный и отзывчивый персонал.
Минус в том, что не входят в всероссийскую сеть Ecco: выбор скромнее чем в том же Питере и бонусная карта (российская) не работает😏
Просто ужасный сервис. Много лет покупаем обувь данного бренда. В том числе и у калининградского продавца. В этот раз не повезло, купил кроссовки которые треснули на сгибах кожи после нескольких дней носки. Магазин деньги вернуть отказался, сославшись что я сам их порезал острым предметом. Не ожидал такого разворота событий. Будьте осторожны покупая новые модели, брак магазин не признаёт и деньги не возвращает.
Безучастные и нелюбезные продавцы в магазине ECCO (ТЦ Европа)! При таком скудном выборе и таких высоких ценах (для данного товара), необходимо обучать персонал магазина качественной работе с клиентами. 03.08.2022 покупали босоножки, пока выбирали, ни один продавец к нам не подошёл, хотя в магазине мы были одни. Попросили подобрать нужный размер модели, которая нам понравилась, девушка-продавец, недовольная тем, что её и второго продавца отвлекли от подсчёта их смен, повысив на нас голос сказала, что нужный нам размер есть только в других моделях. Гнев был сменён на милость, только когда продавец поняла, что мы будем покупать босоножки, кстати сказать, босоножки на кассу мы несли сами, продавец не стала себя эти утруждать!
До покупки кроссовок очень много читала и слышала об Ecco. Но, к сожалению, бренд, который позиционирует себя как инновационный и комфортный оказался абсолютно ужасным и некомфортным в носке.
6.08.2022 купили мужу кроссовки, после покупки муж сразу надел кроссовки, прошел полчаса по асфальтовой дороге, за это время один кроссовок натер огромную мозоль на ноге в области пятки. Через 2 дня мы написали претензию и отдали обувь на экспертизу. Конечно же пришел отказ по нашей претензии, никакого возврата денежных средств не сделали.
За последние 5 лет впервые встречаемся с такой некачественной обувью в этом ценовом сегменте, спортивную обувь покупаем очень часто, т.к. ведем активный образ жизни. Ни разу не покупали гелевые подкладки под пятки и т.п. Для качественной и действительно удобной обуви этого не требуется.
Крайне не рекомендую покупать обувь этого бренда.
Отзыв о магазине Ессо на Озерова. Продавцы безучастны, сообщают неверную информацию по размерам и характеристикам обуви (пришлось дома искать нужную информацию на официальном сайте). Стоят около стойки, не проявляют интереса к покупателям - ищите сами модели с нужным размером.
6
1
Show business's response
Ivan
Level 18 Local Expert
June 12, 2020
Отличный магазин!!!
И выбор и отношение, все на высочайшем уровне! Жаль что нет отправки в другие регионы!