Eco-Doors
21 reviews
August 6
Заказывала 3 межкомнатные двери ,у всех дверей один недочет,где то да сдернуто покрытие и перекрашено краской !!! Пусть и места небольшие в пределах 2см но на видном месте! Входную дверь обещали за 2 недели изготовить в итоге 1,5 месяца обрывала телефон с вопросом «где моя дверь» и все бы хорошо,дверь красивая прочная,но закрывается в итоге как то не плавно,приходится хлопать что б закрылась …в общем если решусь менять двери,в эту фирму ни ногой!
August 21
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали входную дверь 6 июля,сказали ожидание две недели, максимум месяц, сегодня уже 21 августа,дверь еще не доставили,при звонке «где моя дверь»,кормят завтраками!
January 3
Отвратительное отношение к покупателям, безответственность в заказе и контроля товара. За 3месяца заказала двери и сразу обсудила вопрос сохранности в магазине, двери поступили в магазин только совершенно др модель, продавец даже не проверил, те было достаточно времени для решения вопроса. Естественно мне доставили то , что простояло в магазине, я отказалась их принимать, за сутки мне все же собрали по Волгограду мои 5дверей типо ту модель, только не учли, что молдинг должен быть по кругу двери, а мне доставили с молдингом по торцам, этот дефект я заметила лишь при установке дверей, соответственно установили то, что получили. В любом случае дверями не довольна, все же надо было судиться с магазином и ждать то, что изначально заказывала. Единственный плюс в том, что разницу в цене вернули по требованию, и то все на дурачка, если бы не приехала с претензией все прошло по умолчанию. Цена в магазине на установку дверей на 1,5тр дороже, чем у всех других официальных мастеров работающих по договору. Вывод: рвачество -девиз этой компании. Хотите пощекотать себе нервы приобретайте товар в этом магазине.
August 8
Рекомендую сделали быстро окна, и установили быстро окна , дверь привезли и установили также быстро
May 14
Не большой магазин,но с хорошим выбором,помогли подобрать входную дверь,привезли и установили в течение недели.Всем остались довольны.
September 13
Попросила помощи в замене уплотнителей на входной двери в новой квартире. Так и не дождалась звонка мастера.
February 7
Сегодня установили двери. Спасибо большое всему коллективу. Хорошая команда. Молодцы .
February 13, 2023
Никому и никогда не посоветую связываться с этим магазином.
Качество дверей оставляет желать лучшего. Диагонали дверного полотна гуляют на 3-4 мм, что естественно сказалось на монтаже и дальнейшей эксплуатации.
При покупке об этом не было сказано ни слова, что это двери из категории "купи и доделай сам". Лишь бы продать.
Отношение к покупателям со стороны директора-замерщика наплевательское.
По его вине переносилась установка, узнавали мы об этом по факту, заранее никто не предупреждал.
Купили двери, в день покупки договорились о дате монтажа. За день до назначенной даты, никаких звонков не было. Пришлось звонить самому и узнавать все ли в силе. Оказалось, нет. Монтажники якобы все "заболели", потом выяснилось, что директор просто забыл договориться с монтажником об установке по нашему адресу. Зато лапши на уши навешал от души.
Во время монтажа - выяснилось, что без доборов двери установить не получится, как итог снова перенос монтажа. Хотя это можно было выяснить и сказать об этом на этапе замера. Но замерщик, он же и директор не посчитал это необходимым.
Когда наконец-то настал день монтажа, привезли доборы, но и тут они смогли обосраться, привезли 1,5 добора, вместо необходимых 2,5 - итог снова перенос окончания работ ещё на неделю.
В итоге установка дверей по факту заняла 3 недели. А с момента покупки, почти 1,5 месяца.
Единственный к кому нет претензий это монтажник. Все быстро, качественно и чисто.
Ему отдельное спасибо.
По итогу остаётся пожелать, скорейшего закрытия дверного бизнеса директору-замерщику Качапкину А.Д.
1
November 26, 2022
Наконец то добралась до отзыва. Пришли в магазин зимой 2021 года. Сначала нас отговорили от дорогой двери - книжки. Затем просто по хамски не приехали на замер в оговоренное время, аргументировав, что у него дома ремонт и мы должны в его положение войти. Затем в 20х числах февраля сделали доставку со второго раза!!! Просили за полчаса позвонить, но нет . Позвонили, что они около подъезда и сказали, что ждать не будут. Затем приехали монтажники, которые очень спешили в область на праздник и не захотели заморачиваться с монтажем, т. К. Надо было включить голову и подумать. Монтаж сделали С ТРЕТЬЕГО РАЗА!!! сказали дверь не трогать сутки. После мы обнаружили, что на створке с части стекла неровно наклеен молдинг. Директор сказал по телефону, что поменяем без проблем. И вот уже скоро 2 года, как должны поменять, но никто ни разу даже не позвонил. ОЧЕНЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ КИОСК!
1
February 18, 2023
Ребят. Хочу сказать что дверь мне поставили чётко, с первого раза. А не как эти установщики с авито 🤦♂️
Весь инструмент у парней из компании на Карбышева отлично справился. Заказывал доставку в Волгоград. Привезли, установили и сказали спасибо что купил у них. Парни молодцы. Алексею спасибо за качественную дверь. 🤟
December 1, 2022
Заказывал в магазине межкомнатные двери.
Персонал разбирается в том, что продаёт.
Помогли с выбором.
Пришлось монтажников немного подождать... Но результатом остался очень доволен, все двери без дефектов, сделали аккуратно.
June 5, 2022
Отличный магазин, высокое качество как обслуживания так и товара, персонал отличный
September 25, 2023
Магазин классный и монтажники супер!
July 24, 2022
Хороший выбор дверей, хорошие цены, скидки! Надеюсь с установкой не будет проблем!)
July 15, 2021
Сервис на низшем уровне, с первого раза дверь установить нормально не могут, то это не подошло, то этого нету, потом привезём, потом установим. Пока сами не позвоните напомнить об их обещаниях так и будете ждать. Не советую обращаться в эту организацию!!!
1
2
September 16, 2021
Клиентоориентированность хромает. Желания возвращаться туда, где с временем выдачи товара не могут определиться два дня, нет. К самим дверям претензий нет.
August 31, 2022
Хорошие двери,плюс гарантия.Подберут то что нужно по вашим вкусам и средствам.
April 28, 2022
Отличный салон, большой выбор моделей. Все объяснили, показали!
October 6, 2019
Поставили входную дверь в дом и окно. Все хорошо. Дверь с витрины отдали со скидкой.
November 4, 2019
Отличный ассортимент, хорошие мастера.
February 9, 2020
Индивидуальный подход