Услуги по вывозу ТКО дорожают, а качество обслуживания клиентов как было на нуле, так и остаётся!
Дозвониться до оператора нереально! Но естественно, что квитанции об оплате шлют без проблем!
Когда вы уже начнете работать??? Или вы можете только счета слать? Мстинский Мост зарос уже в мусоре.
Крысы и змеи уже лезут. Или вы ждете пока напишем коллективную жалобу в суд???
В этой организации практически никто и ни за что не отвечает... Графики не соблюдаются, дозвонится практически не возможно, а если дозвонился и побеседовал с мастером, то при вопросе представиться "стесняются", а точнее говорят что не должны. Зимой мусор вы возили как попало, но вот весна, снега нет, а плохому танцору все что-то мешает. Нахалы и бесстыдники!!!
Ставлю одну звезду и то много! Невозможно дозвониться! Вымогают какие то выдуманные долги, хотя договор не заключали и мусор соответственно они не вывозили! С чего бы им должны платить просто так!? За то чего они не делали!!!
д. Карловка, Новгородская область, Чудновский р-н. Такой грязи не было ни когда. Мусор не вывозится, так ещё и контейнера убрали с одной точки. Теперь чтобы выкинуть мусор надо пройти через всю деревню!!! Ладно молодые, а пожилым людям как надо туда добираться?! Совести у руководства данной компании совсем нет! За то платёжки приходят регулярно. Вы бы ещё ис такой регулярностью выполняли свои обязанности!!!
Если ситуация не измениться, то будем писать в Прокуратуру. Пусть разбираются.
График вывоза мусора (д.Божонка Новгородский район) не соблюдается! Сегодня среда, а мусор должны были вывезти в воскресенье! Начинаешь звонить Мастеру по Новгородскому району не дозвониться, как то раз дозвонилась облаяли так, что забыла зачем звонила! Самое главное квитанции приходит регулярно и деньги я плачу регулярно! А эти монополисты делают, что хотят!
Делают должниками людей без договоров и прочего, разобраться с ними невозможно, полностью игнорируют. В общем и целом работают ужасно, не выполняют свои обязательства.
Заблудились вместе с водителем такси. Нет указателей. Навигатор привёл к ветлечебнице. А это далеко. Была в отделе для работы с клиентами. Вход по одному. Пришлось в очереди стоять на улице. Очень неудобно и пахнет мусором на улице. Но обслужили быстро, заранее связались по телефону и подготовили все необходимые документы. Приехала только подписать и забрать свой экземпляр.
Я завхоз 41 детского сада, у нас не выаозится мусор с територии вот уже 3- ю неделю, обращения к мастерам Экосити и договорный отдел, не дают никакого результата. А мусор всё копится. Дозвониться очень трудно. Очень безответственные работники.
Договор заключили но его не исполняют. Дозвониться невозможно. Если дозвонился хамят и нечего делать не собирается. Куда смотрит правительство области или они заодно???
Не хочется ставить и одной звезды, работают отвратительно
За последний год неоднократно месяцами не вывозили мусор. Божонку забыли совсем. А квитанции присылают стабильно. Позор!
дер. Григорово. График вывоза мусора не соблюдают. Водитель проехал, посмотрел и дальше поехал. Диспетчеру не дозвониться, трубку не берут.. В официальном графике вывоза мусора моего адреса нет, хотя деньги берут.
Ни один из контактов, указанных на сайте, не работает, телефоны переходят в режим «занято», эл.почта письма возвращает, указывает ошибку, окно обратной связи на сайте тоже не отозвалось по техническим причинам! Работники компании, вы боитесь своих клиентов?
Живу в деревне возле города .качество услуг отвратительное.по нескольку месяцев могут не приезжать забирать мусор .водитель сказал что не мог подъехать. Но счета выставляют.дисретчеры хамят.отвратительная контора
Уважаемое руковолство! В дер.Ондвор Новгородского района в феврале-установлена 3 суббота месяца-до настоящего времени не вывезен мусор. Оплата за вывоз произведена,услуги не выполнены. Когда будет вывезен февральский мусор-сегодня 28 февраля. Почему ни кто не отвечает на телефоны,указанные на квитанции? Как у вас производится связь с населением?
Прошло 7 дней, как не вывозится мусор компанией Экосити у частного сектора микрорайона Кречевицы.Телефон не один не отвечает.Причем уже четвертый день наблюдаем проезжащие на огромной скорости "мусорки".Это что????Договора мы заключаем зачем?Чтобы только оплату требовать?А обязательсва перед потребителем выполнять не надо?
Деревня Спас-нередица, второй месяц не вывозят мусор по графику в контейнере, дозвониться невозможно, попробовала написать на сайте, сообщение не отправить, держат круговую оборону, интересно, можно ли написать в прокуратуру, чтобы их оштрафовали.
Совершенно невероятная организация. Дозвониться попросту нереально, заявки игнорируются. Пример? Легко. Крупногабаритный мусор, на вывоз которого 2 (!) месяца назад подана заявка, пребывает на старом месте. Зелинского 12. Невероятный свинарник, Экосити это волнует не сильно, денежку-то освоили, чо напрягаться. Не рекомендую к сотрудничеству
Последний раз вывозился мусор 8 января 2022 , сегодня уже 21 февраля мусор не забирают , подъезд к нему отличный. На звонки не отвечают , просто не берут трубку. Зато квитанции на оплату приходят вовремя
Отца нет уже 8 лет а квитанции приходят на вывоз мусора от куда с неба он мусорит аууу очнитесь откройте глаза заю как ваши сотрудники работают сидят смотрят в монитор а программу не могут открыть и посмотрет что человека нет в живых! ((
Зачем указывать телефон если он не отвечает???
Жаль,что в нашем городе нет конкурентов у этой компании,у людей нет выбора,только деньги всегда берут вовремя,но мусор вывозить вовремя не планируют
Компания, которая в 30 градусов жары не вывозит мусор. Деревня Зарелье. В пятницу не забрали. В воскресенье машина мимо проехала. Даже если сломана машина, почему в воскресенье то мимо проехали? Звонить бесполезно. Наверно эффективнее вам в офис привезти?
Я понимаю вы монополисты. Вам на ваших клиентов безразлично? Ведь это не в первый раз
Согласно договора 2 и 4 воскресенье обязаны вывозить мусор. Но 13.06. 21 г. услуга не была оказана. Контактные телефоны (диспетчер, мастер) не отвечают. Обратная связь не работает.
Судя по отзывам такое безобразие является нормальным режимом работы этой компании. Руководству также наплевать на крайне отрицательные отзывы потребителей. УЖАС!!!
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ООО "Экосити", которые сегодня 31 мая 2020г. работали на мусоровозе с номером Р 462 ЕХ, за их квалифицированный подход к работе, тактичность, сдержанность в общении с людьми. Сотрудники очень оперативно и быстро убрали мусор с нашей территории по адресу: улица Дружная, д.11, д. Новая Мельница, Новгородский р-н, Новгородская обл. Как люди отнеслись к своей работе ответственно и профессионально просто поразило!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам успехов в работе!
Машина уже не первый раз проезжает мимо мусора и ни чего не забирают.Деньги плачу ежемесячно в эту организацию,просрочек по оплате нет!сегодня опять приехали мимо!Отвратительная работа !Когда уже начнете работать нормально?За что вам плачу деньги?
Вывоз мусора -это треш. Специально копят под завязку, ждут ветреную погоду. Чтобы мусор разлетелся по всей территории.
4
Pier DOON
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Контора "Добрый вечер", Ни один телефон не отвечает, вкл. приемную, на письменные заявки ответа нет. Удачи вам в такой работе. 1 звезда только потому, что без нее не оправить отзыв