Приветливый и молодой персонал, молодцы! Показали и рассказали подробно про моноколесо, быстро оформили, упаковали и вот я уже счастливый обладатель новенького inmotion v8f👍 Единственный минус - магазин расположен в тесном пяточке и негде припарковаться 😉
Прекрасный магазин с отличными консультантами, которые готовы помочь и заинтересованы в поиске наилучшего решения для всех. Покупал здесь в прошлом году самокат, все понравилось
Дорого здесь конечно, и при этом сердито, но альтернатив не много, запчасти и сервис иногда нужны.
В целом позитивные впечатления, а менеджерки очень приятные!
Надеюсь ЭД будут с нами и дальше и никуда не пропадут!
Всегда тут затариваюсь моноколесами, хоть я и из СПб.
(год назад брал MSP HT[грязный боевой на фото] и недавно получил RS c осью, сухарями)
Самый лучший менеджер - Александра Rofi_ED!
Этот отзыв, да, конечно, проплаченный =D
Всех С Наступающим!
Покупал шину и камеру в этом магазине. После покупки, решил воспользоваться сервисом на месте. Менеджер сервиса зовет мастера. При мне спрашивает, сколько нужно времени на работу. Тот говорит, сделаю прямо сейчас, 10 минут максимум. Потом менеджер поворачивается ко мне и заявляет: стоимость работы-500рублей, это если оставите колесо и заберете завтра. А если прямо сейчас хотите, нужно доплатить +500р. Занавес.
Прекрасно разбираются в теме электротранспорта, весьма активны и вежливы. С консультантами легко познакомиться и установить контакт. Ну а покупка приятно радует надежностью.
Очень приятное впечатление о сервисе! Привезли к ним самокат после неудачного ремонта в другом сервисе. Приняли на диагностику и сказали, что сдох аккумулятор. Сейчас не особо занимаются самокатами, но тем не менее предложили заказать его и заменить. Ещё дали несколько полезных советов 👍. Раньше к ним обращались с ремонтом моноколеса, тоже помогали. Очень вежливые и грамотные сотрудники!
Топчик место. Всем рекомендую. Долгая очередь говорит за качество выполняемых работ.
1
darhel
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Приобрёл в данном магазине уже 3 электрических уницикла - KS18L, MTen3 и GW Nikola. Брал один раз самокат - Inmotion L8f. Все приобретал с подготовкой и гидрозащитой - выдерживали любые ливни и любые поездки. По городу, на дачу. Все обращения в сервис с ремонтом или штатными ТС выполнялись качественно, не сказать, что реактивно, но без затягиваний. В данном случае качество важнее скорости, так как качество = безопасность. Да и в целом - коллектив ЭД приятен в общении. Не могу сказать правда того же в отношении их "партнёров", сидящих в их же помещении слева от входа, но с этими "партнёрами" общаться не обязательно. Cам ЭД - смело рекомендую.
Лучший магазин электротранспорта в Москве. Специализируется на моноколесах. Так же есть электросамокат ы и гидроскутеры (для подводного плавания). Есть аренда и обучение.
Если соберётесь ехать, лучше звонить заранее.
Единственный более-менее вменяемый дилер моноколесных брендов. Грамотные продавцы, неплохой сервис, хороший маркетинг в соцсетях, собственный ТГ-канал с прямым общением. Но! Карты к оплате не принимают категорически. И это реальный зашквар для 2020-го года. Плюс к тому, сейчас очень многое везут только под заказ, в наличии лишь не самые ходовые позиции, выбор скудный. Поэтому, если хочешь что-то свежее, скоростное и модное - готовься к ожиданию в несколько месяцев. Но, думаю, это проблема не Экодрифта, а китайцев с их вирусом и кривой логистикой. А так магазин в целом хороший. Во всяком случае по отношению к покупателям.
заработало но не сразу, наконец мотор с гироскопом '' подхватил''. а то валялось во все стороны, осталось педали откалибровать, и все хорошо. это мой второй кингсонг. брал мальчишке. буду у вас батарейку заказывать как появится...
Хороший магазин со спецификой стартапа. Ребята съели свору собак на электротранспорте, предлагают вкусные цены. А в целом работают как большинство автодилеров, автомобилисты узнают знакомую атмосферу со всеми плюсами и минусами.
Неудобно находится ( для меня ). Ну купишь АКБ на их тавар ( по сути моноколеса одноразовые ). Ну а насчёт всего остального нормальный ( молодежный ). Почти всё понравилось.
Мария
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Хороший сервис и мастера, которым можно доверить свое колесо. Обращалась к ним несколько раз, ни разу не было нареканий, все четко и качественн. Все свои колеса обслуживаю у них. Отдельное спасибо Игорю!
Комфортно катаешься, а когда вспоминаешь цену и как была покупка проведена, так вообще одно удовольствие. Ребята в магазине смогли быстро проконсультировать и привезти в нужное время товар.
2
2
Show business's response
Пётр Котов
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Магазин, как магазин, описывать особо нечего. А вот продавцы довольно гнусные работают... В товаре ориентируются, но когда начинаешь задавать много вопросов становятся очевидно нелюбезными, и даже надменными.
Контора - эксклюзивный импортер моноколёс в РФ, развивает клубную экосистему, и как многие узкоспециализированные сообщества (как мотоводы, например) несёт на себе флёр элитарности. В своих телеграм-каналах ведут себя агрессивно, никакой критики не желают видеть, огрызаются, причём делают это всей сворой (т.е. всем персоналом магазина). Короче, если вы из серии "зашёл-купил-вышел", то всё норм, но шаг вправо, шаг влево - не рекомендую делать.
Обычно не трачу время на отзывы, но в данном случае просто было бы свинством с моей стороны не потратить пару минут, чтобы похвалить эту обалденную контору. Купил уже два колеса в Экодрифт, все люди приветливые и профессионалы своего дела. Лично мне помогала Александра (Alexa_ao) и помогла подобрать колесо, подготовить его всячески и доставить в срок.
В магазине мне однажды пришлось уговаривать менеджера показать мне моноколесо, не представленное в зале, когда я выбирал себе первое. Мол, ну зачем вам, его надо со склада тащить, открывать, может, ну его. Впрочем, впоследствии — я купил уже несколько колёс в Экодрифте — никаких проблем не возникало.
Сервис тоже оставил любопытное впечатление. Я отдавал моноколесо KingSong S18 сделать гидроизоляцию и ТО. Записаться нельзя, только оставлять колесо, чтобы оно бестолку простояло в сервисе, ожидая своей очереди. В конце декабря 2020 это заняло около недели.
Сделали тяп-ляп. Колесо вернули всё в пятнах белого герметика. При поднятии колеса (выключенного, например) теперь ощущается люфт, в подвеске слышен характерный стук. Колпачок с вентиля камеры сняли и не вернули. И так далее.
Взяли огромные деньги. Причём просят исключительно наличными. Ужасно жалею, что отдал колесо в их сервис.
--
Ситуация получила развитие. Спустя пару дней после размещения отзыва мне позвонил руководитель отдела продаж Роман, расспросил о подробностях, извинился и пригласил привезти колесо в сервис ещё раз, чтобы исправить замеченные проблемы.
Ещё пара дней в сервисе, и моноколесо починили окончательно. Инцидент исчерпан.
Несмотря на очень непростое направление и даже на то, что они, по сути монополисты, ребята очень клиенто-ориентированы. Не гонятся за прибылью, а именно стараются сделать так, чтобы покупатель ушел довольным.
Алексе спасибо за позитив, оперативность и внимательность!
1
2
Show business's response
S
Stibium
Level 9 Local Expert
November 30, 2021
Единственный и пока безальтернативный поставщик моноколёс в России. А также наиболее продвинутый сервисный центр по ремонту, обслуживанию и модернизации моноколёс.
Также нравится индивидуальный подход со стороны менеджеров.
Покупаю в Ecodrift.ru уже третье колесо. Все поставляется в надежной упаковке, в обговоренные сроки, и даже с учетом моих мелких капризов. Если надумаю брать ещё колеса, опять обращусь в Ecodrift.ru.
Отличный коллектив, отличные консультанты, одним словом специалисты! Очень доволен качеством обслуживания!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий А.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Огромное человеческое спасибо за помощь сотрудникам сервисной службы ЭД!
Для меня это первый опыт использования подобного транспорта. Неоднократно обращался по разным, интересующим меня вопросам (в том числе и по гарантийному случаю). Обслуживаю колесо здесь.
Сервис и ремонт на должном уровне.
Была пауза в связи с долгой поставкой необходимого элемента, но это относится исключительно к китайским товарищам.
3
1
Show business's response
И
Иван Б.
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Отличный магазин, спасибо большое за консультацию и помощь в приобретении самоката. В магазине есть шоурум можно опробовать технику
Благодарю - доставка была сделана очень быстро. Моноколесо для ребенка это хороший подарок на долгое время и позволяет прогуливаться на воздухе, на улице, а не сидеть дома за компьютером, планшетом, чем сейчас повально занята молодежь.