EcoGang
49 reviews
October 7
Сдала в ремонт кожаные туфли на реставрацию - были сильно потерты носы.
В итоге обувь как новая! Мастер отлично отреставрировал потёртости, все почистил, обработал подошву.
Отдельно хотелось бы отметить уровень сервиса, все сотрудники очень вежливые, по готовности мне позвонили, а также впоследствии связались уточнить, все ли понравилось.
Спасибо! В следующий раз только сюда.
1
December 1
Если вам действительно важна ваша вещь, то ни в коем случае не отдавайте её в данную мастерскую.
Сдала на ремонт брюки для установки металлической молнии. Принесла свою. Алексей, представитель организации принимающий мой заказ, предупредил, что данная молния не совсем подходит сюда и будет выглядеть массивно и неаккуратно, предложил поставить другой вариант. Я отказалась, сказав что хочу именно металлическую молнию. Сможете ли поставить её ровно и аккуратно, а за эксплуатацию я буду отвечать сама. Хорошо, сказал Алексей, взяв стопроцентную предоплату и неделю на заказ. На том и порешали.
Прошла неделя, звонка нет, звоню сама. Заказ не готов. На следующий день звонит мастер и говорит, что установить данную молнию невозможно, она не встаёт. Хорошо, говорю я, какие альтернативные варианты можете предложить? Скидывайте в Messenger, будем выбирать замену. Прислала четыре варианта, один из них металлическая молния. Прекрасно, подумала я, берём её. Что получилось, смотрите на фото, установить ровно всё равно ничего не получилось.
Зачем берете заказы, которые не можете выполнять? Просто откажите, клиент пойдет в другое место. И конфликта не будет.
Все отрицательные отзывы, как под капирку, одинаковые. Почитайте, прежде чем связываться.
July 26
Обратились по поводу ремонта одной, наполовину оторванной, ручки дорожной сумки. Обратились во вторник днём 23.07, озвучив, что в субботу 27.07 утром самолет и сумка очень нужна. Сумка сама по себе не дорогая, ручки сделаны из искусственной кожи. Однако же мастер стал активно предлагать заменить ручки на натуральную кожу. Отказавшись от натуральной, был оплачен ремонт ручки из искусственной кожи за 2500 р., даже боюсь предположить, сколько бы это стоило из натуральной. Было озвучено, что в пятницу вечером 26.07 позвонят и отдадут отремонтированную сумку, всё будет сделано.
В пятницу звонка так и не поступило. Придя самостоятельно в 18:00 26.07, выяснилось, что сумка ещё совершенно не готова. В итоге, пришлось сидеть в данной мастерской чуть больше часа в ожидании, когда же мастер все-таки закончит ремонт. На возмущения, что сумку сдавали ещё во вторник днём, сказали что вообще нам сделали одолжение и пошли на встречу, т.к. ремонтные работы составляют 2 недели, а нам нужно было срочно.
У меня тогда возникает вопрос: зачем изначально брать подобные заказы, если мастера не в состоянии справиться с данной работой в короткий срок? Было 3.5 дня, а сложилось ощущение, что ремонтировать сумку начали только вечером в пятницу.
2
July 5
Делала химчистку замшевых кед и тонировку, очень грамотный специалист, видно что любит свое дело, рассказал особенности ухода за разными видами кожи, результат отличный! Рекомендую.
1
1
October 3
Не раз выручали. К ним обращались для самых простых мелочей вроде заменить замок на куртке, до серьёзных работ - замена порванной ткани на кроссовках. Результат пусть и не всегда был быстрый, зато каждый раз работа была выполнена очень качественно. Цена за услуги адекватная. Однозначно могу рекомендовать и сам продолжу обращаться к ним.
1
June 24
Принесла куртку и туфли на чистку и ремонт
Куртка села и в ужасных непонятных пятнах и появился неприятный запах!!!!
Свадебные туфли просто немного запылились и остались пятна от прогулки по городу! Такие пятна мне всегда спокойно убирали и все было прекрасно! Но не тут!!! Форму потеряли и стали какими-то серыми!!!!
Удачное отношение к клиентам и непризнание своей вины!!!
Не рекомендую от слова воооооообще!!!!!
3
May 29
Отдавала любимые белые кроссовки с желтыми разводами (пыталась сама их помыть) и даже в стиральной машине, за что мастер меня «наругал» в хорошем смысле и правильно сделал)) Конечно химчистка была долгой (месяц), но мастер очень вежливый и видно, что на своем месте, свою работу знает! Получила кроссовки… как новые!!!! Конечно есть следы носки, ношу на первый год, но выглядит супер! Спасибо огромное, буду обращаться и советовать вас друзьям)
1
October 2
Обращалась в ателье, чтобы зашить вещь. В итоге, сделали вещь не в срок, как обещали и после зашили неверно - тем самым продлили время. На районе много других ателье и сюда обращаться не рекомендую.
March 24
Прошлым летом мои красивые лавандовые кеды испачкались в пыли, подошва была грязная, чтобы не испортить замшу решила найти химчистку с хорошими отзывами. Нашла. Стоимость чистки 3600. Кеды стали серыми, и это нормально, так как на квитанции мелким шрифтом прописано что обувь после чистки может изменить цвет. Замша испорчена, и это тоже нормально, так как сделана какая-то жировка. Предложили решение проблемы: покрасить кеды, но цвет может получится коричневым. Всю дорогу от химчиски до дома я просто ревела потому что заплатила 3600, вместо того чтобы постирать кеды в машинке и получить такой же результат, да еще и виноватой осталась. На последнем фото состояние кед в котором я принесла их в химчистку, они пыльные и подошла немного грязная. Первое и второе фото - они новые, 3,4,5 - результат химчистки…
2
1
December 9
прекрасное ателье, дружелюбные работники!
ушили мне вещи, которые очень срочно нужны были!
работа достойная похвалы!
September 4
Классные ребята, делают быстро, качественно, не навязывают ненужного. Сделали вещь буквально в течение минут 30
November 8
Отличное ателье. Всегда во время и качественно выполняют услуги.
1
December 15, 2023
Замечательная мастерская. Очень вежливый персонал, который не пытается содрать с клиента побольше. Сапоги подшили качественно и дали гарантию. В общем, выгодно отличается на фоне коллег по цеху
3
1
January 30
Если нужна качественно выполненная работа-Вам сюда. Алексей очень толковый,аккуратный и грамотный мастер, работает не на отвали. Сделает то что другие не смогут или не захотят. Цены адекватные и честные. И очень приятный и отзывчивый весь персонал! Рекомендую
1
1
February 25
Отдавал куртку в химчистку пятно не удалили а деньги содрали! Отдал ещё спортивный костюм что б вшили заплатки так кофту вымазали,масляные пятна остались! Ни звонка что готовы вещи-ни сообщения. Зачем вы тогда номер записываете в квитанцию?!Обходите стороной эту «мастерскую»!
1
June 16, 2023
Отличное ателье. Ремонт одежды, обуви и не только.
Работают люди своего дела!
Много раз выручали как в мелком, так и крупном ремонте одежды.
О ценах - дешевле будет только дома на своей машинке!
Ещё есть химчистка обуви, сумок, одежды.
А ещё мне кошелек из кожи сшили по моим данным)))
2
1
October 31, 2023
Хорошее ателье!На три недели оставляли кожаную куртку на реставрацию.Работа проведена колоссальная. Не узнали ее,она лучше,чем новая.Рассказали,как за ней ухаживать. Адекватная цена за проделанную работу.Спасибо!
1
September 30
Обслуживание отличное, сделали все быстро и в срок)
October 15, 2023
Несколько раз сдавал обувь и одежду в ремонт, сделали отлично, до этого был полон уверенности что вещи уже не спасти, но после ремонта всё как будто с небольшим пробегом)
1
1
September 11, 2023
нужно было зашить подошву и маленькие дырочки на кроссовках. оставили обувь, ждали несколько дней мастера, чтобы он озвучил цену. вместе с этим и с самой работой ушло больше недели. кроссовки прослужили недолго. на второй день подошва провалилась и швы на дырочках разошлись. - 1.5 тыс.
1
1
March 2
Хорошая мастерская. Заклеили женские сапоги. Берутся даже за сложную реставрацию обуви. Не дёшево конечно.
1
September 27, 2023
Стала постоянным клиентом уже
Сдавала обувь в химчистку - вернули как новенькую
И укорачивала ремень
Всегда приятная атмосфера и общение с сотрудниками
1
September 5, 2023
Отличный, очень отличный ремонт. Сдавал модельные туфли в ремонт и чистку перед свадьбой. Сделали всё и даже больше, вернули в срок! Спасибо!
1
November 12
Не рекомендую!
Портят вещи, не учитывают пожелания клиента.
Лучше рассмотрите при выборе другое ателье.
1
July 15, 2022
Местечко очень подозрительное. При приемке заказа говорят одну цену, выписывают квитанцию - далее приходишь за готовым заказом, а он не готов. Причина не готовности - первое: оказывается мастер не умеет делать данную работу, и второе : цена возрастает вдвое .Мастера хоть как то стараются сгладить углы. Хозяйка данной точки- вовсе не клиентоориентирована. Снимают стопроцентную предоплату видимо заранее зная что могут быть косяки. Сегодня забрал обувь и то после перепалки с хозяйкой данной точки. Так как опять просрочки.Надеюсь мастер Алексей сделал работу качественно . Посмотрим как будет в использовании .
Решил обойти аналогичные ателье- и сделал вывод что есть мастера,которые выполняют работу и дешевле и качественнее
А директору данной точки Виктории- желаю научиться разговаривать с клиентами корректно, знать точный прайс и если уже взяла заказ, то выполняй его чтобы сохранить свое лицо перед клиентом. Работая по двойным стандартам и постоянно завышая цены в процессе: можно навлечь большие неприятности и тем самым подставить своих работников.
3
August 31, 2023
Мастеру Татьяне огромное спасибо! Аккуратно и быстро подшила брючки! Очень приятная и милая женщина)
1
1
November 8, 2023
Отличное место! Работают профессионально и с душой к каждому клиенту! Рекомендую!
1
1
June 9, 2023
Из плюсов только способность заболтать клиента. Из минусов: отдала две пары на замену набоек. Одна абсолютно новая без повреждений, о чем было указано на приемке. С одной парой справился как ожидалось, а вот новую повредили на видимом месте, так еще и набойки разных размеров, одна меньше, чем периметр каблука. Выпуклые. Обувь шатается. Ответственность при указании на проблемы не взяли. Снова много воды, что это обувь плохая и ее надо вовсе перетянуть, и что угодно сделать, кроме как исправить некачественную работу на месте. Зачем-то бумажку просили оставить для гарантийного обслуживания. Как будто после такой работы возникнет желание еще раз туда обратиться. Оплата по фулл прайсу и без возврата за испорченную пару и кривые набойки.
2
1
May 11, 2022
Отдавала на ремонт обувь несколько раз, все быстро и качественно, без нареканий. Ценник чуть выше среднего, зато с обслуживанием проблем нет и не страшно, что мастер по ремонту обуви запьет и завтра не откроет свою конторку
1
August 22, 2023
Очень круто всё ремонтируют) очень добрые, культурные, приятные мастера
1
1
January 27
Лучшее, цены супер, сделали меньше чем за 25 минут, рекомендую👍
1
September 28, 2021
Добрый день! Заказываля индивидуальный пошив платья, очень удачно получилось, давно искала мастера и как оказалось хозяйка салона модельер. Так же отлично отремонтировали обувь, почистили замшевые сапоги.
2
March 29
Быстро и качественно починили куртку
1
July 1, 2021
Добрый день! Сдавала туфли в ремонт! Очень довольна сервисом! Приветливый персонал, быстрое обслуживание и качественное предоставление услуги! Спасибо большое! Буду обращаться еще! Всем советую!
1
1
December 7, 2021
Приятное место, хороший магазин, персонал приветливый. Но химчистку в которую они отправляют вещи для стирки им надо сменить. 2 раза сдавала одежду с несложными пятнами и ни разу отстирать не смогли.
1
January 20, 2022
Отличный мастер по ремонту обуви, знает своё дело. Взялся за работу, от которой в других мастерских отказывались. Всё сделано отлично и за небольшие деньги. Ремонт кроссовок.
1
1
December 14, 2021
Отдали парку на замену молнии и 2-х кнопок, ремонтировали с 07.12.21 по 14.12.21. НЕДЕЛЮ Молнию вставляли))) Потом в "ателье" не оказалось кнопок) В итоге в сроки вообще не уложились и молнию пластиковую вставили (была металлическая). 1900 рублей замена молнии и двух кнопок. Впечатления отрицательные. Посмотрите другое ателье, не торопитесь.
2
2
September 25, 2023
Всё делается качественно. Продавщица чудесная!
1
June 19
Хорошая мастерская.
December 1, 2021
Очень хорошая мастерская! Персонал очень вежливый и приветливый, починили обувь за несколько часов и не стали навязывать дополнительные услуги))
1
1
November 3, 2023
Работают профессионалы! Рекомендую!!!
1
December 16, 2021
Отдал в ремонт куртку, замены молнии, обещали сделать за два дня, прошла неделя, заказ не готов. Не знаю будет ли вообще готов когда-либо мой заказ. Никому не рекомендую данное ателье.
2
2
August 23, 2022
После ушивания, выкинул штаны. На стрейчевом материале используют капрон, который не тянется, штаны порвались.
1
October 6, 2023
Рекомендую. Прошивали кеды, цены адекватные и хорошо сделано
1
January 12, 2022
900р на ветер. Нужно было проклеить швы. В итоге не звонят о готовности, переклеивали швы 2 раза, в общем ушел практически месяц на все. А итог - обувь все равно протекает. 900р на ветер. Не советую
1
1
October 11, 2021
Отличный сервис! Укоротили брюки аккуратно и точно в срок по приемлемой цене
June 16, 2022
Ремонтировала подошву любимых ботинок, треснула пополам, склеили и поставили новый накат)) вторая жизнь любимых бот)) спасибо
1
October 23
👍🏻
1
February 10, 2022
Прошивал кроссовки, держатся не первый месяц!
1