Ecoryba
Business hours
Monday
Directions
36 reviews
August 16, 2022
1. Что понравилась:
Круто, что у вас есть Namazka и по хорошей цене, фактически из-за нее я нашел ваш магазин в интернете. Наш любимый паштет.
2. Что не понравилось:
2.1. Я хотел красную рыбу. Добавил стейки форели в корзину. Потом уже после оформления заказа, увидел, что форель радужная и попросил ее убрать, т.к. я хочу именно лососевую рыбу. Я позвонил оператору и сказал об этом, в ответ сотрудник мне сообщил, что это такая же красная рыба и уговорил меня оставить. Но по факту это была не красная рыба, совершенно другой вкус (для меня невкусно, 1000 рублей выбросил). Ну что ж я тут сам виноват - сам поверил вашему сотруднику
2.2. Говядина Шея без кости
Это был не целый кусок мяса, а несколько склеенных вместе. внутри мяса заморозились куски пакетиков, которые жена долго доставала и высовывала из мяса. Неприятно
1
November 25, 2021
Хороший магазин, продукция свежая, спорные моменты стараются решать в пользу клиента. Хотелось бы большей стабильности в наличии той или иной рыбы - только распробуешь определенного поставщика, уже закончилась. Приходится брать другой тип, не всегда такая же хорошая.
Общение по телефону достаточно лотерейное - если Татьяна, то все профессионально и максимально вежливо, Юлия тоже нормально, если бы не предлагала все время что-нибудь добавить к заказу, но если попадаешь на мужчину, то от его настроения зависит. Он либо поклонник советских стандартов торговли, либо считает, что креатив в общении с клиентом не помешает. На простой вопрос о том, есть ли информация о будущей поставке той или иной рыбы, можешь схлопотать: «Все на сайте, мы ничего под прилавком не держим.» В силу воспитания и убеждений не могу себе позволить перейти в разговоре на привычный ему язык, остаётся надеяться, что в следующий раз трубку возьмёт не он.
2
August 8, 2022
Впервые попробовала заказать к прошлым выходным доставку. Попала на акцию по окуню и взяла по той же цене, что раньше брала на рынке. Выгодно! И ничего не растаяло по дороге, как бывало с магазинами. Заодно взяла всё необходимое для готовки (и специи, и заморозку овощную, и даже за фольгой не пришлось идти в магазин), что пришлось очень кстати с учётом ужасной погоды.
Пока что всем довольна, планирую заказывать потом ещё, когда поймаю акции на то, что любит семья.