⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ставлю 5 звездочек за все. Хорошее обслуживание, приятные отзывчивые девочки. Мастера…. Сулуу и Зайнеп прекрасрые мастера помяли, размяли, потерли))) просто шик. Спасибо за отличный вечер 🫰🏼
Посетили спа-программу . С нами работали Динара, Сулуу. Все понравилось, постоянно интересовались все ли хорошо, забота чувствовалась на протяжении всего сеанса. Спасибо огромное , обязательно приедем еще !!!
В подарок сделали стоун- терапию ❤️❤️❤️
Ходила в эту студию раньше, все было прекрасно . В этом году решила начать свой курс массажа в этом же салоне, так как место уже знакомое. На первой процедуре пришла во время, сказали ждать час так- как предыдущий сеанс еще не закончился, это еще пол беды. Решила записаться во второй раз на свой страх и риск, пришла во время , записывалась за неделю , а мне говорят вы чего пришли здесь еще идет процедура, вы записаны в другую студию. Запись была сделала мной лично по телефону и я четко озвучила записать меня именно в эту студию . На что девушка ответила что мы ничего помочь не можем. Администратор не принесла извинения за их же ошибку , сославшись на то это я виновата . Клиентоориентированности ноль. Не решили мою ситуацию никаким образом. Больше ни за что не приду в эту студию , большое разочарование.
Прекрасное уютное спа и великолепный мастер Динара!
Помещение небольшое, но чистое и уютное. Есть свой бассейн стандартных размеров и отдельная зона для чаепитий.
Отдельно о мастере: очень внимательная, доброжелательная. Массаж делает прекрасно. Все зоны на спине, ногах, руках и шее были проработаны. Дополнительно просила сделать массаж головы — это было супер!
Рекомендую спа. Уже забронивала ещё один комплекс для себя и подруги.
Спасибо большое Динаре за её мастерство!
На прошлой неделе были с мамой и тетями на спа-девичнике. Все прошло очень хорошо, комфортно. Спасибо огромное мастерам Сулуу, Тату, Зейнеп. Обязательно рекомендую к посещению.
Очень уютное место , хороший бассейн, мастера любезные , ручки золотые . Буду рекомендовать этот салон, огромное спасибо Динаре супер мастер своего дела.
Сходили по купону в салон...
Пришли, доплатили 600 р за двоих на одноразовое белье.
Взяли программу "Медовый месяц" - вроде, понравилось.
Приехали в "салон" - подвальное помещение с никаким практически оформлением.
Ждём, значит, пока таки хоть что то начнется. Ничего не понятно.
Консультация куда то пропала. Это важный момент.
Посадили в бочку, пока ничего не предвещает беды. 15 минут "балдежа" - вообще без арома масел, заявленных в программе. Видимо, закончились.
В процессе врывается одна из сотрудниц, прерывает "тишину", описанную в правилах самого заведения, и сообщает, что шоколадное обёртывание закончилось. Предлагает фруктовое.
Переводят, значит, непосредственно в часть, где массаж всякие. Начинается вообще трэш. Оказалось, что купон не даёт никаких скидок. Это только замануха.
Поясняю: лежим распаренные, натертые какой то фруктовой смесью со скрабом. Разрывается телефон. Ты лежишь частично измазанный, тебе дают этот телефон, где мадам на том конце провода истерично визжит и заявляет, что без доплаты по купону нас обслуживать не будут, если не доплатим "выгонять нас нах@", насколько я поняла. Я решила прервать все эпитеты и рассуждения мадам на том конце провода, чтобы выяснить: стоимость купона забирает себе кукикупон, "салон" на этом не зарабатывает, а программа стоит 10 000 р. нужно доплатить.
А ты уже извазюканый наполовину, распаренный и тупо в ахере от происходящего.
Решила доплатить. В конце концов, пришли на массаж, джакузи и бассейн, как бонус - выпить заявленного шампанского в программе после тяжёлого дня.
Массаж - ну, не рельсы шпалы и на том спасибо. Успешно сообщили, что у меня зажим (да ладно, как будто я не в курсе и не для этого на массаж пришла). Сложилось впечатление, что цель была сделать как можно больнее в процессе. У меня высокий болевой порог, целью было - нащупать грань? Плохо старались, значит. Даже синяков в итоге нет.
После массажа, положили на спину горячие камни. Ну, думаю, хоть тут кайфану. А нееет. Девочкам скучно, они то видосы смотрят, то шарятся туда сюда, то телефон у них орет. Найс релакс. Пока камни собирали, они свалились мне на кожу. И тут опять же повезло, что без ожога - я привычная к горячему.
Посадили в джакузи. С едва теплой водой и огромным количеством пены. Ну самое время нести шампанское, романтика же, свечи! А нет, нам предложили выбор: ИЛИ чай, ИЛИ шампанское. Оценив перспективу и отношение - решили выбрать чай. Ибо что то типа санто-стефано пить не хотелось.
Лежим в джакузи. Поворачиваю голову - камера висит. Это ж с каких пор в таких "интимных" местах камеры натыканы? Чтобы что? Как бэ непотребством никто не планировал заниматься, однако тем не менее.
Побарахтавшись в полухолодной воде, решили выбираться.
Перешли в след.зону а там ждёт чай и... фруктовая тарелка. Тарелка состоит из цукатов и отсыревшего арахиса. Чай обычный листовой. А рядом коробочка. Для чаевых. Поржали. Включили свою музыку, чтоб не слышать персонал.
Немного исправило положение только плескание в бассейне. Бассейн не плох, но только с холодной водой. Могли бы подогреть для разнообразия.
За такой дерьмовый отдых я ещё столько денег не отваливала. Ну, сама виновата, нечего на халяву вестись.
Спасибо за испорченный вечер.
Посетили с подругой салон. Уютное место на нулевом этаже отеля в центре Москвы. Добродушный персонал. Мастера Динара Рыскулова и Арзу , спасибо вам за крутой массаж и комплекс процедур! 👍🏻 Прям всю нагрузку с тела сняли. Желание вернуться осталось. Чай и угощения были вкусными.
Побывала на шикарной SPA программе "Сокровища Клеопатры" у мастера своего дела, очаровательной и доброжелательной девушки Титу.
После сеанса ощущения как заново родилась))
Сплошные положительные эмоции, полное расслабление и профессиальный массаж творят чудеса. Приглушенный свет, ненавязчивая музыка, приятные ароматы-все на уровне.
Приятно было попить чай со вкусняшками, чтобы собраться с силами и дойти до дома))
Буду пробовать и другие программы.
Регулярно хожу сюда на сеансы массажа – у мастера по-настоящему золотые руки! Убирает все мои зажимы, напряжение в мышцах, усталость… после каждой процедуры себя ощущаю как заново родившейся… очень рекомендую всем, кто хочет расслабиться, снять усталость и напряжение .Я очень довольна!
Спасибо за прекрасную работу! Чудесная дружелюбная атмосфера, золотые руки девочек (Эля, Арзу, Тату)! Ваш салон в наших сердцах ждите на постоянной основе 🙂
Замечательное место, в центре города. Рядом с метро.
Кусочек Тайланда) Мастер Динара провела программу на 5+. Расслабление просто невероятное. Руки золотые. Рекомендую.
Приходили с подругой на SPA-программу. Отдохнули всей душой. Очень внимательный персонал, доброжелательный. Профессиональный, качественный массаж. Спасибо за релакс :)
Хорошая атмосфера, массаж очень качественный, нам с молодым человеком понравилось, как и остальные процедуры
Цены очень даже неплохие
В целом остались приятные эмоции, спасибо
Девочки сделали всё технично и методично, так что большое спасибо за тёплый приём и правильный массаж. Спасибо отдельное Динаре и Тату. Терпеливые и заботливые. 👑☀🌴
Ходили на спа-свидание в данное заведение. Все очень понравилось, массажисты очень старались, массаж был отличный. Очень впечатлил сервис, внимание персонала! Цены очень бюджетные и соотношение цена/качество очень хорошее)
Рекомендую!
Отлично завершили рабочий день нашим женским коллективом) Брали программу "Малиновое настроение" на четверых. Мастера хорошо сработали, учитывали пожелания. Массаж просто кайф! Единственное - помещение тесновато, но это не помешало хорошо расслабиться и насладиться приятным времяпрепровождением в заботливых руках девушек-мастеров. К сожалению, не знаю имён, кроме Марии) спасибо!
Вообще честно говоря не понятно почему общая оценка данного заведения 4.9!?Приехала разведать обстановку чисто из за общей оценки , которая составила 4.9 из 5,а вообще хотела маме в подарок на день рождения приобрести сертификат, и как же хорошо , что разведала обстановку перед покупкой и увидела все собственными глазами.Приехав к месту , первое , что бросилось в глаза это 4-ех звездочный отель , который так намылил глаз о первом впечатлении.Далее как пройти было неизвестно, но персонал отеля подсказал , что на лифте надо спуститься на «0» этаж, и сам лифт тоже был очень даже современным и красивым (фото приложены)Далее лифт спускается прям в салон , это тоже было очень неожиданно.Далее две девушки восточной наружности встретили , одна из которых была уборщицей как мне показалось, я начала общаться с администратором (если это можно так назвать) и вторая девушка завалилась на диван прям с ногами отдыхать.Нет ну все мы конечно люди , но как то впечатление надо отразить на человека, который пришел к вам .Далее девушка сделала мне небольшую экскурсию по всему салону , от чего я еще больше была шокирована , все настолько безвкусно , брезгливо и отвратительно .Нет никакого ощущения расслабления и отдыха в такой обстановке, в коридоре вообще стояла сушилка на которой сохли вещи (я так понимаю персонала), бочки для распаривание тоже находились в непонятно каком месте , музыка нагнетающая была (несколько раз напомнило , как ходила на страшные квесты и начало было такое же )и ЕДИНСТВЕННОЕ ,что более менее порадовало глаз -это бассейн,зайти полностью не удалось, тк в уличной обуви была , но посмотрела на расстояние 3-х метров и с виду показался опрятным , ухоженным , без постороннего запаха бассейн.
Не стоит лесть в эти подпольные убежища , на которых кто -то хочет нажиться , в виде таких услуг .
У салона нет ни вывесок , ни указателей , есть просто подвал , в котором кто-то решил обустроить салон , очень жалко , что такое все еще существует в наше время(((
В общем, к заключению , если вы действительно хотите сделать подарок родным , близким или друзьям, то не стоит экономить на таком деле , ведь у человека будут воспоминания и эмоции после полученных услуг , да и такое , что я сегодня наблюдала , никогда не назвала бы подарком ну или как минимум подарком от души!!
НА ФОТО ПРЕДСТАВЛЕН ВХОД ОТЕЛЯ , через который вы идите к лифту и доезжаете до салона .
Были сегодня с подругой в Экоспа, отмечали её день рождения, так сказать мини девичник. Все очень понравилось!!! Выбрали программу Брызги шампанского. Массаж был очень приятный, играла расслабляющая музыка и вкусно пахло. Мастера отвели программу на высоте: обертывание, скрабирование, стоун-терапию, плюс заказали массаж стоп. Мастерам Тату и Луизе огромное спасибо. Хочется отметить большой и тёплый бассейн, продлили его ещё на час с удовольствием ❤️
Прекрасная массажист Арзуу!!! Я в восторге! Она профессиональная медсестра оказалась! Так великолепно обладать техникой массажа!!! Это жемчужина салона!
Были с подругами на спа девичнике 28.06.2024г, все просто супер, массаж шикарный, ну а бассейн это вообще огонь, спасибо девочкам массажисткам Тату и Зейнеп, хорошее место, обязательно еще вернемся туда
1
Show business's response
Алина Ибрагимова
Level 7 Local Expert
May 2
30 апреля с подругой посетили салон в надежде отдохнуть.Выбрали самую дорогую программу.Начну с того что мастера даже не представились.Заходишь и сразу тут же предлагают раздеться,никаких вопросов.Нет отдельного помещения для того, чтобы раздеться и переодеться, элементарно не закрывается дверь, там где стоим и переодеваемся, а за дверью, на минуточку сидел мужчина. Можно ходить в обуви, там где потом мы ходим практически босиком.
Бочки не греют от слова совсем, и на не разогретое тело тебя начинают тереть скрабом, травмируя кожу. Мало того бочки не греют, так потом выходишь в помещение где очень холодно, и ты лежишь в мурашках и тебя трут скрабом.Стоит на полу дешевенький обогреватель,который еле дышит.
У нас была программа «шампанское и розы», никакой речи о лепестках и свечах не было, в конце был задан вопрос какая программа у нас была, ответ «шампанское и розы», на вопрос где лепестки роз, было улыбающееся лицо мастера.
Заявленного чаепития с сухофруктами не было.Было самое дешевое шампанское Сан Стефано.
Нам предложили доп.услугу массаж лица за 1000 рублей, мы согласились. Во время массажа, лично у меня, постоянно вибрировал телефон прям над ухом и слышно было как мастер нажимает постоянно на кнопку телефона.
По ощущениям массаж тела был, вовсе не 60 минут, как заявлено. А минут 40.Вся программа заняла 150 минут,а не заявленные 180.
Зато в конце настаивали оплатить именно переводом или наличными. При записи, просили не покупать купон, а оплатить на месте. При оплате картой, не выдан никакой чек.
На следующий день на ватсап пришло сообщение с вопросом все ли понравилось, на оставленный отзыв не последовало никакого ответа.
Очень бы хотелось получить какой-то комментарий от руководства.Скрин переписки прикрепляю.
Отличное место, были на девичнике в этом спа салоне, мастера знают свое дело. Бассейн с приятной температурой все чистенько, приятная атмосфера рекомендую всем, придем еще однозначно
Была на спа-программе "Фруктовое". 2,5 часа наслаждения. Фитобочка, скрабирование, обертывание, массаж, чай. Мастер Динара прекрасно провела всю спа процедуру.
Само место не для пафосных особ. Если бы не предупредили, что находится в здании отеля на цокольном этаже, наверное сама бы не нашла.
Были с подругой на спа программе Сила океана в салоне на Семеновской. Программа удивила насыщенностью и качеством. У меня была массажист Наргиз - профессиональный уровень, я в восторге! После посещения кожа как у младенца, мышцы размяты, косточки прогреты)) Если вам более важно качество услуг, а не интерьер салона, то вам сюда. Ещё раз спасибо Наргиз за потрясающий массаж!
2
Show business's response
Евгений Лис
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Замечательное место!
Остались в полном восторге.
Покупал сертификат в подарок любимой супруге.
По разным причинам покупал в одном месте, за сертификатом поехал в другое, записывал нас на посещение по одному телефону, с салоном договаривался по другому.
И все, абсолютно все, с кем я имел дело по этому вопросу, постарались сделать всё, чтобы мне помочь в организации нашего отдыха.
Серьёзно, так бывает; очень приятно!
А больше всего впечатлений подарил, конечно, сам салон и его мастера, точнее говоря, мастерицы
Мне на день рожденье дочь подарила сертификат в СПА салон.Я выбрала категорию "Лед и пламень".После салона чувствую себя прекрасно,полное расслабление,в теле и душе гармония.Девочки массажистки просто маленькие феи)))Всем рекомендую посетить этот СПА салон.Из минусов их для меня почти нет.Знаете если только что по квадратуре СПА салон маленький,но это не критично,я считаю главное атмосфера и качественная работа,что именно и есть в данном салоне!
01.07.2024 втроем пришли на программу «Брызги шампанского». Поставили перед фактом,что третьего сотрудника нет и будут делать как придётся. В итоге из 3 кедровых бочек 1 не работала,никаких заявленных в программе травянных в бочке добавок не было. Крем-пилинг представлял собой не скрабирование, а нанесение крема в течении 2 минут .максимум.Далее самой долгой процедурой было обертывание,которое заключалось исключительно в нанесении масла и не требовало работы специалиста в течении 40-50 минут. Массаж был менее часа,одна из массажисток прыгала от стола к столу,пытаясь совместить выполнение двух процедур одновременно двум людям. Стоун-терапия была не в виде отдельной процедуры,а совмещалась с массажем и заключалась в том,что камни ставились на те участки тела,которые не массажировались в данный момент. Увлажнение тела воздушным кремом -муссом вообще не было.Отдых в релакс-зоне был без фруктовой тарелки. Общая продолжительность всех процедур составила 110 минут,что на 100 минут меньше заявленных в программе и не смутило персонал.Вместе с тем оплату за программу требуют перед началом процедур. Помещение вызывает настороженность,на потолке натянута ткань,прикрывающая коммуникации,поскольку помещение расположено в подвале. Будьте внимательны-обман! Во избежание удаления отзыва,произведен скриншот страницы.
С большим удовольствием посетила ваш салон.
Приятная атмосфера, приветливый персонал.
Очень понравился интерьер кабинета и отдельно лепестки роз.
Спасибо за обалденный массаж, все на высшем уровне.
Салон «Экоспа» Хожу к мастеру Тату, на Третьяковской, причём уже давно и очень довольна! Отзывчива, приятна в общении, очень вежливая и самое главное чувствует где проблемная зона и что с этим нужно делать! Не раз спасала меня от защемления седалищного нерва , даже после одного сеанса мне уже становилось гораздо легче ! Она волшебница 😊Рекомендую ! Цены демократичные. Лучше записываться заранее, в выходные особенно.
Здравствуйте! Мы ходили на СПА девичник в салон на Третьяковской втроем. Еще по телефону сразу расположила к себе администратор Ирина, а при встрече еще больше) очень вежливо и тактично нас встретила и все обьяснила. Огромное спасибо за человеческое отношение к не самым дорогим) клиентам . Далее нам рассказали о процедурах, но скраб не входил в программу , что нас расстроило, но девочки внесли это в программу и мы все получили по желанию! Нам разрешили взять с собой шампанское и фрукты, единственное, нет столика для этих вещей и время успеть это выпить)) у каждой из нас был свой мастер, девочки работали по настоящему здорово, мы остались ими очень довольны. Нашими волшебницами были Наргиз, Кундуз и Анжела. Все наши просьбы и пожелания учитывались, было настолько приятно и хорошо, что мы обнялись в конце с девочками)) и чай, и сухофрукты были свежими. Спасибо огромное, вернемся еще))
Были проездом в Москве. И очень захотелось восполнить ресурс. Нашли этот спа по отзывам, цене и территориально был удобен.
Взяли с мужем программу на двоих. Наш запрос был удовлетворён. После массажа чувствовали себя отдохнувшими. Пробовали классический индийский oil - массаж.
У нас есть опыт классического массажа, спортивного, ходим часто, поэтому представление о качестве массажа имеем.
Девочки с запросом нашим справились. Сравнить их технику с похожей не могу, так как был первый опыт. Мужу понравилось всё, и техника и сила с которой Мария делал массаж. Удовлетворила цена, так как искали бюджетный вариант. Цена=качество.
Все прошло отлично! Искала именно, чтобы не было очередей. Программа хорошая, массажистки очень приветливы. Большое спасибо.
Единственное, карты не принимают. Наличные или перевод. Доя меня проблемой не явилось, но если кто с кредиткой, то учитывайте.