Ecotelecom
Address
Moscow, Davydkovskaya Street, 3бл. 1, подъезд 3
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Slavyansky Bulvar
730 m
Davydkovskaya Street
197 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Possible with a dog
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip transit
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, home cinema, peering, sms notification, threshold confidence, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
Similar places nearby
1338 reviews
July 5
Являюсь клиентом экотелекома с 2022 года в Новой Москве. В доме есть другие провайдеры, но проанализировав всех решил подключаться к экотелекому
С момента подключения проблем было немного, лишь две было со стороны провайдера: когда около двух часов просто интернет не работал, видимо, из-за аварии на ЦОД; и когда не удавалось подключиться к различным удаленным хостам. Техподдержка отвечает оперативно, за это ей благодарствую
Цена с момента подключения не изменилась - 900р за 500 мегабит и статику. Жалоб по скорости нет, все устройства дома уже с Wi-Fi 6, по воздуху скорость согласно тарифу, как, собственно, и по кабелю
Но есть две объективные претензии:
1. Когда ж для физлиц можно будет иметь PTR-запись/обратную зону DNS на статическом айпи?
2. Когда будут тарифы больше 500 мегабит?
Обновление от 5 июля 2024: таки переехал и поменял провайдера. Договор расторгнут. Ничего плохого добавить не могу. Расторгли буквально по ФИО и номеру договора во время разговора по телефону за секунду
1
23
August 15
Есть ощущение, что все хорошие отзывы - куплены. Не было и месяца, когда интернет работал нормально. Постоянно отключали на непонятное количество времени. Чаще всего - внезапно, реже - с предупреждением или хотя бы с автоматическим автоответчиком при звонке, что наблюдаются перебои. Работали на удаленке, работать было невозможно. Приходилось бегать в кафе, чтобы ловить интернет. Когда решили распрощаться, выяснилось, что нельзя отключиться, пока не сдашь оборудование. Оборудование сдавать либо самим (а для нас это больше 1,5 часов пути), либо за деньги как несколько месячных оплат. Об этом, конечно же, никто не предупреждал, а говорили: «если захотите отключиться, также приедем - заберем».
Мы занимались переездом тогда, и честно признаюсь, забыли сдать оборудование.
Нам позвонили пару раз. И потом уже спустя 2 года прислали сообщение с задолженностью в 10 тысяч, и угрозами суда. На вопрос: почему вы нам не звонили в течение 2х лет нам ответили « вы не брали трубку 2 года назад». Окей.
Человек за оборудованием за деньги выезжает только на адреса обслуживания.
Мы переехали в район, где не обслуживает экотелеком, нам нужно либо ехать в офис, который далеко, либо искать район обслуживания, либо возвращаться на старый адрес.
И, кстати, если вы что-то потеряли из оборудования, вы должны платить по новым ценам. То есть если роутер в 20 году 2000, а вы за него платите в 2025, когда он стоит 5000, вы будете платить 5000. На вопрос: «почему?», ответ «такие условия компании».
Если честно, цена-качество-условия компании - дно. Вернее, если вы опуститесь на дно, вам снизу постучит экотелеком. Даже заграницей интернет лучше.
30
1
June 23
Провайдера рекомендую, а снизу много текста:
Дело было в Одинцово, ул. Говорова, не новостройка. 100 Мбит/с в Ростелеком стало не хватать, начал обзванивать всех операторов, но все в один голос говорили, что оборудование в здании не обновлено, поэтому, увы. А мне для работы нужно.
Спустя несколько месяцев мне позвонили менеджеры Экотелеком, мол, я оставлял заявку( это не так ). Предложили 500 Мбит/с, а я, ничего не зная про данного провайдера - решил довериться. За год или полтора - у меня не было явных проблем с ними, всё штатно и без нареканий! Скорость соответствовала, в среднем, выдавали 550-600 Мбит/с, потери пакетов к нулю стремятся, это прям важно.
В апреле или мае скорость упала до <100 Мбит/с, заметил не сразу, но в своём оборудовании я был уверен, позвонил в поддержку. Там не стали давать стандартные отмазки про перезагрузку устройств и тд, в течение 5 минут что-то сделали на своей стороне и всё заработало как надо.
У провайдера не было никаких вопросов, что у меня за полгода средний траффик в месяц был 18тб, спасибо за это.
С оплатой всё хорошо. Бот в телеграм немного странно работает. Сотрудники отвечают быстро. Навязывания услуг не было.
Если интернет пропадал, то это электричество во всём районе, либо последствия непогоды.
Моменты с мастером за 800₽, когда ты дотошно объясняешь, что проблема точно не на твоей стороне - это, конечно, вопрос.
Большие молодцы. Рекомендую.
Договор расторгнул, ибо переехал, а новым жильцам навязать не смог, эх..
3
23