Ecoterm LLC
Address
Belgorod, Slavy Avenue, 150Аэтаж 2, офис 204
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ozemblovskogo Street
123 m
Features
Credit card payment
Parking
Delivery
Pickup points
Industrial steam generators
Preliminary registration
Modular boilers
Gift certificate
Repairs
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Boilers types:gas boilers, electric boilers, solid fuel boilers
Types heating systems:gas heating, underfloor heating, electric heating, all, forced-air Heating, heaters, heating cable, radiators for heating, heated towel rails, design radiators, geothermal heating
Information verified by owner
13 reviews
September 17, 2021
Заказали в Экотерм полностью отопление, водоснабжение и водоотведение в Доме. Все просчитали, начертили и озвучили в кратчайшие сроки. Цены и перечень работ приятно удивили. Ребята вышли в самый первый день сильных Морозов, т.к. дата начала работ была указана в договоре. Сделали всё идеально и быстро в срок. Спасибо большое за прекрасную работу и сервис.
2
October 5, 2021
Заказывал водяной тёплый пол в квартиру и внутрипольные конвекторы отопления. Пол уже был залит, ремонт от строителей. Работники смело вскрыли весь пол до плиты, там оказалось больше 10 сантиметров, и смонтировали тёплый пол на такой глубине. Справились(( Когда увидел - чуть не поседел. В итоге много тонн битой стяжки в мусор, много тонн денег, сил и времени на заливку этого всего до уровня остального пола. Ну и греет он совсем не так, конечно
2
April 27, 2021
осталось отвратительное впечатление о компании!
Ситуация такова:
перестал работать котел на отопление, грел только бойлер, после подключения термодатчика самостоятельно.
вызвал для диагностики и пусконаладки специалиста экотерм
приехал этот специалист, даже не открывая модуль с электрической платой через минут 10 каких то манипуляций озвучивает вердикт:
"перегорела электрическая плата" стоимость замены с новой платой +-13500+2000р работа!!
я в шоке пытаюсь выяснить в чем же дело, стабилизатор есть, работает нормально же из за скачка перегореть не могла.
Этот спец озвучивает возможную причину что из за термодатчика к бойлеру, потому что он не оригинальный!
стоимость нового - +-4000.
общая цена восстановления нормальной работы котла вышла через эту компанию в 22200р (плата+термодатчик+работа по замене+диагностика и пусконаладка первичная)
Уже тогда закрались первые сомнения, как могла сдохнуть плата и при этом прекрасно заходить во все пункты меню и работать на бойлер
Вызвал еще одного специалиста, озвучил вердикт от экотерма ,парнишка открыл модуль с этой платой увидел что не было перемычки от выносного термодатчика,
я по ошибке его вынул когда ставил датчик на бойлер и благополучно забыл об этом.
Поставили перемычку из куска проволки и все заработало и бойлер нагрев и отопление.
Вот так меня чуть не развели на 22000тр
Но это еще не всё, на следующий день мне начал названивать этот "специалист" из экотерма и требовать оплату за свой приезд
напомню что вызывал его я для диагностики и пусконаладки котла, ни первого ни второго сделано не было!
Диагностика была сделана так что мне предстояло оплатить 22200р соответственно пусконаладки никакой проведено не было! так как под пусконаладкой
я как нормальный клиент понимаю работающий нормально по итогу котел.
После того как я ему озвучил что по результату его диагностики он должен был выяснить проблему с этой перымычкой а не я после уже с представителем другой фирмы, этот сотрудник экотерма начал еще и меня обвинять
что нахрена я туда полез и виноват я в том что он сразу это не определил.
По итогу когда я сказал что не вижу причин платить за такой выезд, вообще озвучил чтобы я к ним больше не обращался!
Возможно написано отчасти сумбурно, но надеюсь руководство данной компании увидит этот отзыв и потенциальные клиенты тоже и каждый сделает свой вывод!
На мой взгляд как клиента данная ситуация выглядит как развод на деньги и халатное отношение к выполнению услуги "диагностика"
1
2