Ecoviva
66 reviews
October 12
Обслуживание отвратительное. Где берут таких диспетчеров. Они всех клиентов раскидают.Заявка была дана три дня назад . Воду не привезли. Звоню диспетчеру узнать в чем проблема. Оказывается заявки вообще нет моей. Диспетчера узнала по голосу. Уточнила кто в этот день работал. Именно эта наглая женщина и работала. При чем в этот день я не одна оказалась такая. Еще на два адреса (рядом со мной ) остались без воды. И их адресов почему тоже не оказалось в заявке.
Хотела поменять поставщика воды и оказалось что номер этого хамского диспетчера не в одной фирме по доставке воды. Это пожилая наглая женщина. Свои ФИО называть отказалась. Заявку не приняла. Предложила самим приехать за водой и бросила трубку. Дозвониться потом было сложно. Просто сбрасывала звонок. В итого с другого номера взяла трубку и на вопрос назвать адрес куда приехать за водой был удивительный ответ, что надо звонить в понедельник и узнавать адрес. А сегодня вода на самовывоз закончилась. Адрес так и не назвала.
1
2
October 24
Вода наивысшего качества, без каких-либо примесей и самое главное без накипи. Доставка тоже мое почтение хорошие люди, добрые и отзывчивые и самое главное очень пунктуальные привезут точно к тому времени которое укажешь. Мне все нравится ставлю 5 звезд
1
November 23
Никогда не подстраиваются под клиента. Диапазонов доставки нет, в приложении стоит один диапазон с 10.00-18.00. в это время обычно люди тоже на работе. В выходные им наплевать что комментарий при заказе стоит привезите после 12.00 например. Везут так как им удобно. Вода в последнее время стала хуже. Под конец бутыля пахнет водой из под крана. Есть много альтернативных доставок, тем более что эковива повышают цену до 160₽ с декабря.
1
1
November 24
Компания очень хорошая. Вода просто огонь, заказываю уже 2 год, привозит водитель Антон. Всегда очень вежлив, если меня нет дома, оставит около двери бутылки. Работа всего персонала, просто на уровне!!!
1
July 9
Отличная вода, накипи нет, налета нет. Ребята привозят вовремя, бутылки чистые. Цена оптимальная. Воду заказываем в офис только у этих ребят!
October 14
Операторы работаю грубиянки.
Доставка с 10 до 18. В обед привезли, она звонит и говорит вы почему не дома. Я говорю до 6 есть время. А она мне: «Девочки, вы не одни такие». Звоните тогда заранее, кто вам не дает.
2
August 4
Огромное спасибо всем за такую воду.
Она действительно очень вкусная. впервые вижу такую компанию! Прекрасно! продолжайте в том же духе!
June 10
Вода более менее, но обслуживание 0, привезли пробитый бутыль (подтекал потихоньку ) по итогу отказались приезжать обменивать , главное деньги получить , а за товарное качество не отвечают . Так же была ситуация ребенок был дома один ( 13 лет) привезли воду , барахлил лифт (живем на 7 этаже ) отказались поднять . В общем отказались от этой фирмы в пользу другой. Отношение к покупателям так себе .
February 13
Хочу поблагодарить всех сотрудников данной компании. Вода без обмана из скважины, вижая, очень вкусная, не остпвляет накипи. Ранее я заказывала воду в дркгой компании, но предпочтение свое отдала только эковива. Сотрудники очень компетентны, всегда идут на уступки, даже на пост.оплату, можно договориться обо всем. Водители очень культурнные и пунктуальные. За что компания и получает свои пять ззвезд от меня.
January 23
Вода очень вкусная, в чайнике налёта не остаётся, доставляют вовремя, всегда заносят в квартиру, курьеры вежливые, очень удобно, что можно оформить заказ через приложение и там же оплатить. Очень советую!
May 15
Заказали воду на 13.05 через приложение, оплатили сразу.
14 пришло уведомление ,что вода доставлена . Куда доставлена? Кому? На этот вопрос никто не может ответить.
Сегодня 15 число компания молчит ,воды как не было,так и нет.
Не советую связываться с данной компанией !
2
November 2, 2023
Заказываем воду в офис, перешли от другого поставщика. Вода чистейшая, никакой накипи в чайнике, привозят вовремя. Документы передают электронно, что очень удобно. Компания молодцы, работаете на высшем уровне, рады сотрудничеству.
С уважением, ваши довольные клиенты Дакар56
February 11, 2023
Мы придирчивые коиенты, перепробовали уже всю воду в оренбурге и не могли найти вкусную и с своевременной доставкой. И вот наконец нашли! Ecoviva отличная вода, вкус живой вкусной воды, а не дистилированной как у многих других. Доставка у других компаний ужасная через одну. У Ecoviva все нормально с доставкой, бывает иногда опаздывают, но это крайне редко и не на долго. Очень удобно пользоваться приложением при заказе. Спасибо вам за качесвенные услуги!
1
August 25
Лучшие из лучших. Да, бывают перебои с доставкой, но все предупреждают и доставляют. Даже при весеннем потопе было все достаточно комфортно (оставляли бутыли в коридоре и забирали воду-всем было удобно). Вода по качествам очень достойная. Рекомендую.
March 27, 2023
Очень нравится водичка, вкусная, всегда холодненькая, очень удобно, что есть приложение, у других доставок не видела такого.
Можно расплачиваться как угодно, это тоже редкость)
Доставщики вежливые и всегда перед тем, как приехать - звонят и спрашивают дома ли я или нет)
November 25
Отличная вода! Семья довольна! Жена в восторге! Дети рады!
1
September 28, 2023
Пользуюсь этой водой более года, очень довольна. Вода по своим вкусовым качествам на высшем уровне. Доставка всегда вовремя, нареканий никаких нет. Буду и дальше заказывать воду только здесь!!!!
October 26, 2023
очень качественная вода за свои деньги, своевременная доставка и вежливые сотрудники. Покупаю эту воду уже более двух лет. Нет никаких замечаний. Летом вода помогает утолить жажду после жаркого дня, а зимой согреться под кружечкой горячего чая (накипи нет).
January 11
Заказываю раз 5 и только один раз привезли во время, за чем указывать интервал времени, если все равно не привозят, второй день везут воду, пока сама не позвонишь никто не позвонит не предупредить, вода не плохая, но доставка ужасная, сиди жди когда привезут не известно
2
March 11, 2023
Вода периодически пахнет болотом и не только у меня, но и у моих родственников,которые тоже перешли в эту компанию, а летом на вторые-третьи сутки можно просто её выливать, помпу меняли на новую (по совету специалиста этой компании), но проблема не исчезла, предполагаю, что нарушен где-то технологический процесс. Теперь ещё одна проблема нарисовалась, при заказе через приложение и оплате онлайн, доставщики воды не в курсе, что уже оплачено и в накладной этого не написано по их утверждению, приходится доказывать и показывать чеки онлайн оплаты, что оплачено всё, а если дома тебя нет и принимает заказ кто-то из домашних, то задача усложняется вдвое, т.к. приходится пересылать скриншоты чека и заказа из приложения. Короче трэш полный, больше тут никогда не закажем, надоело доказывать, что ты не олень.
1
October 26, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Внимательное отношение к клиентам,четкая доставка и прекрасное качество воды. Спасибо за ваш труд! Однозначно рекомендую!!!
1
November 29
вода очень вкусная, операторы вежливые, курьеры быстрые!!
July 19
Отличная вода и очень вежливый персонал.
Советую😘
February 8, 2023
Нравится качество воды ! Очень приятная на вкус ! Своевременная доставка ! Ребята молодцы , вежливые и пунктуальные! Заказываем давно и очень довольны ! Удобное приложение! Рекомендую!
1
December 14, 2023
Заказываем впервые. Плохое отношение к клиенту. Ждали весь день привоза воды. После звонка в офис выяснилось, что закончились помпы у водителя. Тот даже не позвонил и не предупредил заранее. Пообещали привезти на следующий день утром, привезли к обеду.
1
February 6
Второй день ждем воду, никак не доедут до нас, звонили уже раз 5 оператору, говорит ждите в течении дня будет. Объясняем, что ещё вчера должны были привезти, оператор сказала, что водитель не успел, ждите сегодня
2
November 27
Сервис отличный, доставляют все быстро и в срок.
1
June 6
Оплатили воду несколько дней назад, ждём воду по 2-3 дня. Пока не позвонишь и не поругаешься, не привезут. Сама вода хорошая, но доставка безобразная.
2
January 30, 2023
Добрый день. Мы перепробовали воду у многих компаний. Где качество так себе или доставка. Сотрудники, ECOVIVA меня просто покорили: у нас не работал лифт, я хотела перенести доставку и в ответ услышала - вода вам всё равно нужна и занесли на 10-й этаж! Давно пользуемся их услугами , качество воды не испортилось, как бывало у других. Удобно рассчитаться карточкой. Рекомендую.
October 26, 2023
28 января
Мне нравится вкус и качество воды. Удобно, что есть приложение и в любое время можно оформить заказ. Всем советую!!
March 27, 2023
Я бы хотела оставить хороший отзыв о доставке воды, которую я заказываю очень часто. Сервис доставки превосходный, заказывать легко и удобно, и вода всегда доставляется вовремя!)
January 23
Не первый раз заказываем воду этой компании Ecoviva, остались довольны услугой. Вода чистая, чайник остается без накипи. Доставка вовремя.
November 2, 2023
Отличная вода . Не оставляет накипи при кипячении. И я ее спокойно даю ребенку, Нет запаха тины ,медикаментов что очень важно.В общем однозначно рекомендую!
January 28, 2023
Мне нравится вкус и качество воды. Удобно, что есть приложение и в любое время можно оформить заказ, с доставкой для удобное для Вас время. А какие ребята доставщики молодцы, вежливые и всегда занесут и поставят воду куда попросишь. Спасибо.
1
December 13, 2023
Своевременная доставка, бутылки чистые, упакованные в целлофановые пакеты, всегда вежливый и приятный персонал. Рекомендую к заказу.
1
July 15
Ужасная система доставки… доставляют в течении всего дня, невозможно договориться на определенное время, сиди жди их весь день дома… бред какой то!отказалась от этой доставки
2
November 14
Вода прекрасная, на протяжении 5лет заказываю, жалоб нет!
1
November 19
лучшая питьевая вода во всем городе!!!
1
April 13, 2023
Самая классная вода в городе. Вежливые курьеры всегда привозят вовремя. Удобно, что можно заказывать через приложение в любое время и без звонка.
1
January 28, 2023
Прекрасна служба доставки воды. Удобное приложение, вежливые отзывчивые операторы и курьеры. Если задерживаются, по независимым от них причинам, всегда позвонят, предупредят, предложат максимально удобное время.
Сервис на высочайшем уровне.
1
November 12
Быстрая доставка и вежливые курьеры!
1
February 22, 2023
Соотношение цена-качество 👍! Хорошая, приятная на вкус, удобное приложение для заказа, оперативная доставка! Будем заказывать еще!
March 27, 2023
Отличная доставка, всем советую. Перешла из другой компании и ни сколько не пожалела. Удобство приложения, оплата по карте, вежливый курьер. Оставайтесь на высоте!
April 10
Привозят воду в ужасных бутылках!
И так каждый раз!
Эту бутылку уже выбросить давно пора.
1
March 13, 2023
Заказываем уже далеко не первый год эту воду, и не променяем не на какую 👍. Самая вкусная!!!! Доставка на высшем уровне, мальчики вежливые и всегда позитивные ( за что отдельное спасибо). Оператор всегда быстро ответит на все вопросы. Всем довольны в общем и рекамендуем всем, кто еще не определился какую воду заказывать 👍
May 25, 2023
Узнала про данную доставку воды в марте этого года , попробовала заказать и осталась очень довольна! Вода отличная , доставка во-время . Одно удовольсвте !
February 8, 2023
Вода без накипи - как перешли на эту воду ок года назад - ни разу не чистила чайник - он кристально чистый, без накипи. По времени доставки - обычно удается договориться в удобное время.
Ну и красивые этикетки)
1
April 27, 2022
Молодцы ребята, благодарю за Ваш труд! Вода очень вкусная, а главное - нет накипи. Т.к артезианская. Очень удобное приложение по доставке и цены всегда радуют. Рекомендую.
5
August 18, 2023
Нравится заказывать и оплачивать воду в приложении. Вода чистая и вкусная. Без осадков. Нареканий по доставке нет.
April 8, 2023
Лучшая вода в городе. Два раза делали тест, все показатели идеальные, доставка всегда вовремя, ни разу не было проблем, всем рекомендую.