Ecson Oil
Directions
Нефтекачка
330 m
48 reviews
January 10
Заправляюсь на этой заправке раз- два в неделю , полный бак, на протяжении трех лет. Сегодня заехала, а у меня требуют предоплату за полный бак в размере 5000!!! Средний чек моей заправки составляет 2500, поэтому сумма предоплаты для меня непонятна. На вопросы о сумме предоплаты - показывают на какую то бумажку на стене. Ответов никаких нет. Телефон для связи - отвечает робот, на оператора не переключает. Вообщем, я к Вам больше ни ногой. Постоянных клиентов надо ценить. И да, полный бак для меня вопрос принципиальный
April 12, 2024
11.04.2024 меня подвозили друзья на автобус, адресс автобуса показывал эту заправку. К сожалению когда мы зашли к оператору уточнить адрес тут останавливается автобус или нет , женщина начала грубить, мы старались уточнить, может она нам подскажет. Мы шутили и улыбались , женщина к сожалению нас не поняла или не захотела. Мы вышли на улицу, пытаясь достать чемодан из машины и уехать, эта дамочка вышла и начала угрожать Рос гвардией. Я понимаю она выполняла свою работу, не она устанавливает правила. Но и мы ничего запретного не сделали. Можно было по человечески объяснить, нам показалась, что женщина НЕадекватна. Оскорблять, что мы тупые блондинки ( очень приятно) Понимаю ночная смена, работа с людьми не всем дана, но такого хамства я еще не встречала.
Я пожелала ей хорошего вечера, а в ответ услышала «ЧЕГО ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ» чтобы вы не доехали😅 и представляете автобус задержался ( пока в ожидании его ) есть время оставить отзыв.
Я желаю женщине обучиться общению с людьми и улучшать клиентоориентированность,
Спасибо за водичку и испорченное начало отпуска!
2
November 9, 2023
Где то в 23:40 подъехал чтобы заправится, дверь закрыта написано позвонить в звонок, звонил минут 2 -3 никто не подходил, постучал в окно, подошла мадам с недовольным лицом которая не поздоровалась даже в ответ, и говорит я думала землятресение,я спросил у неё: звонок не работает у вас? В ответ уже на ты мне, я вообще-то третие сутки работаю, посоветовал ей взять выходной но мадам очень сильно любила спорить наверно,и даже мне подсказала что если мне что то не нравится я могу уехать и заправится в другое место. Мне пришлось ей объяснить что она пришла сюда работать и она слишком маленький человек чтобы мне указывать где заправлятся и она должна проснутся и тащить свою жопу на кассу и включить мне колонку так как для этого и она здесь!! Если она не хочет работать может поискать другую работу!! Вроде поняла в конце...Но увы я не первый человек так понимаю который столкнулся с таким обслуживанием. Так как работаю в органах, наверно попрошу моих коллег с соответствующих отделов провести проверку сотрудников этой заправки, я более чем уверен что штрафов им не избежать...
3
2