Заправляюсь на этой заправке раз- два в неделю , полный бак, на протяжении трех лет. Сегодня заехала, а у меня требуют предоплату за полный бак в размере 5000!!! Средний чек моей заправки составляет 2500, поэтому сумма предоплаты для меня непонятна. На вопросы о сумме предоплаты - показывают на какую то бумажку на стене. Ответов никаких нет. Телефон для связи - отвечает робот, на оператора не переключает. Вообщем, я к Вам больше ни ногой. Постоянных клиентов надо ценить. И да, полный бак для меня вопрос принципиальный
11.04.2024 меня подвозили друзья на автобус, адресс автобуса показывал эту заправку. К сожалению когда мы зашли к оператору уточнить адрес тут останавливается автобус или нет , женщина начала грубить, мы старались уточнить, может она нам подскажет. Мы шутили и улыбались , женщина к сожалению нас не поняла или не захотела. Мы вышли на улицу, пытаясь достать чемодан из машины и уехать, эта дамочка вышла и начала угрожать Рос гвардией. Я понимаю она выполняла свою работу, не она устанавливает правила. Но и мы ничего запретного не сделали. Можно было по человечески объяснить, нам показалась, что женщина НЕадекватна. Оскорблять, что мы тупые блондинки ( очень приятно) Понимаю ночная смена, работа с людьми не всем дана, но такого хамства я еще не встречала.
Я пожелала ей хорошего вечера, а в ответ услышала «ЧЕГО ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ» чтобы вы не доехали😅 и представляете автобус задержался ( пока в ожидании его ) есть время оставить отзыв.
Я желаю женщине обучиться общению с людьми и улучшать клиентоориентированность,
Спасибо за водичку и испорченное начало отпуска!
Где то в 23:40 подъехал чтобы заправится, дверь закрыта написано позвонить в звонок, звонил минут 2 -3 никто не подходил, постучал в окно, подошла мадам с недовольным лицом которая не поздоровалась даже в ответ, и говорит я думала землятресение,я спросил у неё: звонок не работает у вас? В ответ уже на ты мне, я вообще-то третие сутки работаю, посоветовал ей взять выходной но мадам очень сильно любила спорить наверно,и даже мне подсказала что если мне что то не нравится я могу уехать и заправится в другое место. Мне пришлось ей объяснить что она пришла сюда работать и она слишком маленький человек чтобы мне указывать где заправлятся и она должна проснутся и тащить свою жопу на кассу и включить мне колонку так как для этого и она здесь!! Если она не хочет работать может поискать другую работу!! Вроде поняла в конце...Но увы я не первый человек так понимаю который столкнулся с таким обслуживанием. Так как работаю в органах, наверно попрошу моих коллег с соответствующих отделов провести проверку сотрудников этой заправки, я более чем уверен что штрафов им не избежать...
Спасибо продавцу за гостеприимство🙏 Автобус задерживался, мы ждали внутри павильона на заправке. И не смотря на поздний час и окончание рабочего времени нас приветили❤️
Бензин на этой сети, как правило, весьма хорош. Цены средние по области. Однако 31.08.2022г. не работал туалет, и судя по запаху рядом с ним, весьма давно. На магазин внимание не обращал: не до того было. Мне попался заправщик - бомжеватого вида мужичок, хотя с хорошими манерами. Не грубил, не хамил, помог заправить.
Из плюсов, вежливый персонал
Из минусов, не работает туалет, редко выпьешь кофе, не работает с утра кофейный аппарат. Рядом с АЗС свалка, мусор. Стоит скамейка из остатков дивана. Грязно.
Ужасное обслуживание, оператор, всем грубить, работа только с наличной, значит нет. Пока стояла купить воду, троим перед мной наградила. В итоге воду не купила, тк вода стоит 51 р, даю 100 р у неё сдачи нет.
Очень приятное обслуживание. Благодарность кассиру Елене за внимание и вкусный кофе. Очень вежливые операторы - заправщики. Приятно приезжать на данные заправки. Благодарность вышестоящему руководству за такой воспитанный персонал 👍
Отличное обслуживание.Топливо евро 5 класса ..Есть магазин:холодная водичка,кофе в ассортименте, мороженое,продукты.Есть автотовары.Круглосуточно.Есть компрессор для подкачки колёс.Всегда рады клиентам.
2
В.В
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Заправляюсь у них на Всезоюзной.Бензин отличный.Машина летит.Расход если заправляюсь например на Роснефти показывает 12 литров,у них после заправки расходомер показывает 10,5.Отлично.Но!!Вчера заправился на Малиновского,01,11,22 в 16,30,заправил 30 литров.Расход показывает 16 литров и не опускается в процессе езды!Что это?Боюсь,что бы с двигателем ничего не случилось.Выкатаю десятку долью 95 го.На Малиновского больше ни ногой!
20.12.21
Кассирша отказалась давать сдачу с 5000₽.
Перешла на Ты) и все только потому что я был в рабочей одежде. Второй раз за день сталкиваюсь с эйкон ойлом и его хамством)
По истечению 30-40 мин ожидания сдачи услышал ещё много проклятий в дорогу и угроз.
Не могу жаловаться на качество топлива,оно по обычным ценах,нет сумасшедшей накрутки,есть дни,когда на топливо и скидка есть),отношение к клиентам благожелательное)
Хорошая заправка. По возможности езжу именно туда. В которое б время не приехал, всегда выйдет сотрудник и поможет. Наливают хорошо, да и качество нормальное.
Раньше даже не обращал внимание на эти заправки, и все время на Газпроме заправлялся. Тесть меня чуть ли не силой туда притащил. Сейчас перешел на Эксон.