Отдавала в химчистку, расположенную в здании гостиницы «Тиман» по адресу: г. Ухта, пр-т. Ленина, д. 4. куртку из синтепона молочного цвета. Моё разочарование трудно передать в тексте. Сегодня, 20.09.2024 пришла по готовности заказа и при осмотре куртки увидела, что все кнопки молочного цвета стерты. Синтепон в куртке скатан, поэтому местами куртка стала тонкая. При этом сотрудник, выдавший мне куртку об этом умолчала, если бы я не стала вытаскивать из полиетилега куртку и осматривать ее, увидела бы повреждения только дома. На мои вопросы, почему так случилось, сотрудник пожала плечами и пояснила, что кнопки не съемные. Да! Они не съемные, но о возможном повреждении меня при сдаче куртки никто не предупредил, а сейчас в итоге внешний вид испорчен. На то, что скомкан в куртке синтепон из-за чего она местами тонкая, сотрудник мне пояснила, что у них нет распределителя синтепона. Хорошо, но с таким успехом, я могла бы постирать куртку дома в стиральной машине, только вот при такой стирке, поверхность кнопок осталась бы целой. За такую услугу, за испорченный вид куртки я заплатила 1850 рублей. При этом, я попросила у сотрудника книгу жалоб и предложений, на что мне было отвечено, что книги на данный момент нет, ее забрали на перенумерацию. Испорчена куртка, испорчено настроение. Не рекомендую Фабрику химчистки по данному адресу!!