Эдельвейс
415 reviews
November 1, 2024
Медицинский центр расположен в шаговой доступности от метро и остановок общественного транспорта в отдельном здании на 2 этаже. Администраторы доброжелательные, всё доступно объясняют. Проходила транспортную комиссию, все процедуры заняли 30минут. Очень удобно, что проходишь врачей по электронной очереди - тебе выдают личный номер, и ты проходишь кабинеты по очереди без толкучки. Так же здесь можно пройти всех врачей на медкнижки. Была в этом отделении два раза и осталась очень довольна.
August 29, 2024
Нет электронной очереди, нет информации как пользоваться услугами. Огромные очереди, всех мастей, от многих дурно пахнет.
Сотрудницы молодцы, работают очень быстро, но мне их жалко. Страшно представить какой это стресс. Обстановка как на рынке 90х. Только с нормальным ремонтом.
Я пришел, и не понятно что делать, к кому обратится, персонал без остановки работает, к ним толпы людей, без какой либо организации.
Я подошел спросил о возможности сделать справку, они просто забрали мои документы и сказали ждать. Чего? Сколько? Какая цена? Какой я в очереди и есть ли она? Они просто кого-то вызывают и дальше люди идут.
Тем кто ценит свое время, и может позволить себе не стоять в толпе плохо пахнущих людей, не рекомендую приходить.
А еще просят вещи оставить в шкафу. Шкафу который стоит в коридоре, за которым никто не смотрит. И любой может оттуда взять что угодно и выйти на улицу.
1
1
April 20, 2024
Открыла для себя клинику Эдельвейс.Очень быстрая обратная связь .Вежливое отношение к клиентам.Предупредительный персонал, приемлемые цены и широкий спектр услуг.В одном месте можно пройти УЗИ,специалистов разного профиля и сдать необходимые анализы.
.Клиника удобно расположена,есть парковочные места ,удобная транспортная развязка.Чистота , современный внешний вид, удобство расположения кабинетов в клинике.Очень понравилось: Особенная благодарность Врачу,Ирине Владимировне Грабан.Замечательный специалист!Не зря мне рекомендовали именно ее.Вдумчивое ,индивидуальное отношение к пациенту.Сразу виден опыт ,высокий профессионализм !Буду ее постоянным пациентом,ведь очень важно следить за здоровьем .
2
October 16, 2024
Отличный центр, врачи профессионалы, на ресепшене прекрасный администратор все понятно доступно объясняет, подскажет если нужна помощь, удобно записываться онлайн.
October 30, 2024
Проходили ежегодную диспансеризацию от работы. В отличие от прошлых лет, появилась электронная очередь. Сначала обрадовались - удобно, без очередей под дверями кабинетов. Ан нет! Электронная очередь не имеет системы. Некоторые номера идут из кабинета в кабинет, а другие по 20 минут ждут, когда их хоть куда-нибудь вызовут! Такое впечатление, что есть "блатные", которых вызывают вне основной очереди. Например, в то время, когда по кабинетам ходят номера примерно с 20-го по 40-й, вдруг вызывают номер 96 и он бегом проносится по всем кабинетам! Помимо этого, очень долгое оформление документов!!! 1,5 часа ждала, когда мне просто оформят лист осмотра с номерами кабинетов. Причём, те, кто пришёл позже - прошли раньше. Никакой логики, никакого порядка. На обычный профосмотр было потрачено 4,5 часа. Из них 4 часа - пустое ожидание. Отвратительно!
4
December 2, 2024
Пришла сюда на платное УЗИ , чтобы получить качественное обслуживание и нормальное отношение к себе , а не как в бесплатных поликлиниках в итоге на меня врач начала наезжать где обменная карта хотя об этом ни кто не предупреждал, во вторыхьо не её дело так как мне нужно было заключение второго триместра, втрое чуть ли не с порога мне начали утверждать что этот скрининг не действительных и, что нужно проходить именно государственный , и об этом по записи в колл-центр не предоставили информации , что ужасно мне было не приятно так как я платила деньги явно не за хамство с наездами и не за не договоренности, само УЗИ прошло нормально, до этого обращалась в это учреждение было всё нормально до этого дня . При этом врача ещё опоздала , за что тоже не извинилась и пришлось ждать дополнительное время.
1
December 11, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Записывалась заранее на одно число на определенный адрес, перенесли запись на другое число и уже по другому адресу, в этот день врач не мог принять. Накануне записи позвонили - спросили, смогу ли прийти пораньше, сказала да. Пришла к 11 вместо 13. В итоге сидела 30 минут возле двери, ждала, когда меня позовут на прием. Администратор спросила мое имя и пришла ли я на 11, больше никакого диалога на протяжении 30 минут, как будто это в порядке вещей, что клиент сидит возле двери 30 минут, ни извините, ни , пожалуйста, подождите. Зато общалась с коллегой, о том, да о сем, неприятно слушать разговор персонала на расстоянии 1 метр, о том, что они голодны, и чем бы им сейчас заняться. После чего вышел врач и сказал, ну всякое бывает, вы же не первый раз пришли. До этого также была ситуация, когда за 15 минут до записи меня попросили подойти за запись попозже, за 15 минут до записи !
Да, прием стоит недорого, но лучше переплатить и получить лучшее к себе отношение и хотя бы услышать извинения от администратора и врача за долгое ожидание !
Больше нет желания обращаться в эту клинику.
August 22, 2024
Проходил в данной организации медицинскую комиссию для получения водительского удостоверения . всё очень оперативно, очередей практически нет, персонал отзывчивый. С парковкой конечно сложно, но всему виной метро.
1
December 7, 2024
Была на медкомиссии в феврале, можно было проходить тех врачей, где нет очереди. Сегодня...... К первому по моему списку врачу сидела 40мин. Хотя за это время можно было пройти те кабинеты, где нет очереди. Потом осталось 2 кабинета и опять: в предпоследний толпа, в последний никого. И опять нельзя. Где логика?
В декабре 2024 года опять медосмотр. Полтора часа ждала, чтобы только получить обходной лист! Собрали в одно время несколько организаций. Люди приходят до открытия, занимают очередь, чтобы пройти побыстрее! Просто ужас!
August 9, 2024
Отвратительный центр, не рекомендую! В очереди можно просидеть несколько часов. В данный центр пришли пройти мед.комиссию, на ресепе приняли документы, сказали ждать, прождали целый час, но нас так никто не пригласил. Люди, которые пришли после нас уже получили документы и пошли проходить комиссию, а нас так и не пригласили. Подойдя к ресепу мы увидели, что наши документы лежат сверху, а сотрудники берут документы снизу и вызывают людей, которые пришли намного позже,чем мы, т.е абсолютно нет никакой очерёдности! В итоге комиссию не прошли.
2
August 15, 2024
Открыла самое худшее место в Екатеринбурге!!!! Стою в очереди второй час, люди которые пришли после меня уже прошли медкомиссию, а мои документы еще не прошли регистрацию 😩Сотрудники на все обращения не реагируют, это не клиника, это просто дно!!!! Сервиса ноль, бардак, все в одном окне, по моему мнению все сделано только для того чтобы зарабатывать деньги, а про людей никто не думает, поэтому не советую никому побывать в этой клинике
1
October 3, 2024
Проходила комиссию на замену прав, большое здание, чисто, есть бахилы.Комиссия состояла из психиатра-нарколога, терапевта-окулиста.Психиатр странный показался, но это нормально, они все немного странные.Общее время заняло 10 минут, цена кстати сама дешёвая 2200.Единственное осталось поверхностное ощущение от приёма.
August 21, 2024
Именно по этому адресу «эдельвейс» непонятно что такое и зачем. Зашла за определённой услугой, отправили, цитирую: «в соседнее здание, через Сбербанк, по лестнице, на второй этаж». После безумесной прогулки по сбербанку, решила, что данную услугу мне и в другом месте смогут оказать. Через пару дней, проходя с другой стороны здания Сбербанка, увидела то, что изначально нужно было. Но первому эдельвейсу как за надобность, так и за ориентир-одна звезда.
3
December 19, 2024
Теряют анализы. Отправляют чужие результаты. Пришлось приехать в рабочее время, потерянный анализ выдали и попросили отнести на 2й этаж. Для этого надо приехать с работы, что бы от администратора донести анализ на 2й этаж. Попутно был сделан еще один анализ. Мне выслали чужой результат, подписанный моей фамилией, чем сильно навредили. Отсроченное лечение довело до вызова скорой помощи. На запрос отправить мой анализ, ответа не последовало. За что заплачены деньги не понятно.
September 11, 2024
Ни как не настроена система порядка очереди. Простоять 2,5 часа в очереди в смотровой кабинет- это конечно занавес. За это время прошли мне кажется все кто пришел до и после меня. Один человек занимает очередь для 10 своих коллег, в то же время как коллеги держат очередь в другой кабинет. Вообщем специально сюда никогда не пойду.
ПЫСЫ: и еще Вишенка ... Теряются образцы БАК АНАЛИЗА.🤣🤣🤣Приносите снова.
1
January 20
Обычно отзывы не пишу, но тут, пожалуй, исключение. Проходила на днях мед. комиссию (транспортная) столкнулась с хамским отношением.
Очень не понравилось, как приняла офтальмолог (11 кабинет). Девушка явно ВСЕМ недовольна. Ходит, закатывает глаза, психует. При приеме молча протягивает щиток и дальше занимается своими делами, не обращая внимания на пациента.
August 16, 2024
Центр не оправдал моих ожиданий,нет организации вообще никакой,ни кому не советую туда обращаться,за такие деньги 3900 можно спокойно пройти в других центрах, многие врачи вообще не одекватные,ты платишь деньги а они тебе хомят. Не советую обращаться в этот центр,знала бы что через такое хамство придется пройти нашла бы место.
1
December 18, 2024
Проходила медкомиссию, всё чётко, быстро, и главное в одном месте, без переходов в другое здание и прочие. Персонал вежливый, приветливый
October 13, 2024
Хорошая клиника врачей прошло довольно быстро, если не делать как большинство людей займут очередь 2-х, 3-х кабинетах потом метаца начинает, а так приветливые девчёнки в регистратуре всё чётко доступно расскажут подскажут.
September 19, 2024
Сегодня 19.09.2024 решила пройти комиссию для трудоустройства на работу и просто пожалела. Я пришла в 8.15 прождала документы для обхода врачей 2 часа!! Те кто был перед прошли раньше. Нет никакой НОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ЭТОМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ. ВРАЧИ СИДЯТ ДЛЯ ГАЛОЧКИ! Администратор хамка, скопище людей просто ужас. В жизни больше туда ни ногой.
1
1
November 20, 2024
Огромное время ожидания, отношение к клиентам _ ничем помочь не можем.За четыре часа ожидания в электронной очереди видел только психиатра(ж) полторы минуты во время приёма.К другим врачам так и не попал. Анализы делают пять суток. В фойе человек триста. Сто сидят двести стоят.Как селёдки Гаардероба нет!!!Это точно медицинский центр???
September 16, 2024
Из плюсов врачи работают быстро
Из минусов электронное табло только для виду по факту так же стоишь в очередях, вместе с направление случайно отдал лист прохождения медосмотра из другой организации обратно его не вернули и найти не смогли теперь придется заново проходить медосмотр
1
1
October 11, 2024
Позвонила предварительно, узнала всю информацию, приехала в выходной день, что самое важное и главное, что можно пройти в выходной день 👍, приехала и прошла, потом результаты пришли на Эл. Почту. Идеально все , идеально. Всем рекомендую эту сеть клиник.
July 19, 2024
большая путаница из-за отсутствия электронной очереди и огромного количества гостей с ближнего востока, у которых есть привычка не следовать порядкам цивилизованного мира. стоят одновременно во все кабинеты, говор как на рынке. не поймешь порядок очереди нормально.
не одна звезда только потому, что персонал неплох. кроме психиатра. имеет привычку часто выходить из кабинета подолгу, что еще сильнее затягивает процесс.
советовать это место я бы никому не стал. позор.
5
1
April 9, 2024
Самый лучший вариант медосмотра. В этом центре полноценную медкомиссию проходишь за один визит, включая анализы. Комфортные условия- все кабинеты на одном этаже, вежливые врачи, рядом с метро. Весь персонал садика СчатьЯ проходит медосмотры только там. Большая экономия нервов, денег и времени. Хотелось бы еще прививочные сертификаты делать тоже там.
1
July 6, 2024
Проходили мед осмотр
Не рекомендую! Очереди огромные! В кабинет к психиатру стояли в очереди более часа! Тк специалист мог просто уйти на 15 минут из кабинета и не один раз. Люди идут в другие кабинеты и очередь путается, только из за того что психиатр просто уходит!
Данный специалист спутал психиатрическую клинику с профосмртром! Ведет себя отвратительно!
Сдача анализов крови так же очень долго! Тк работает одна девушка.
У других специалистов более быстро можно пройти
Только старший администратор приветливая и доброжелательная!
В холле чисто, работают кондиционеры
Время на данный осмотр потрачено 3,5 часа
Учтите минусы пожалуйста и к вам будут ходит с удовольствием!
5
1
November 19, 2024
Объясните своему айтишнику определение слова "тестирование". Медосмотр с 08 до 14 🔥 Люди толпами ходят спрашивают администраторов, врачей нормально ли что часами не вызывают на что один ответ "Вас вызовут, ждите". И в итоге сообщить после 12 "ой электронная очередь не работает" 🔥
1
July 4, 2024
Начала сюда ходить, потому что очень близко к дому. В итоге всегда теперь только сюда и обращаюсь. Клиника современная, персонал приятный, отношение к посетителям отличное. Несколько раз сдавала кровь из вены, очень аккуратно все сделали.
2
October 20, 2024
Проходили там мед комиссию ! Народу очень много, ценник не оправданный ! Специалисты под большим ???? В очереди беспорядок и задержка из за этого , у вас уйдет от 3-х часов не меньше ,имейте это ввиду….
1
November 7, 2024
Это самый мучительный мой профосмотр, электронная очередь работает в хаотичном порядке, прождал 3 часа чтобы пройти 3 специалистов , прождал ещё 2 часа , не вызывают, подошёл на ресепшн, зачеркнули мой номер и опять поставили в конец очереди. Самое хамское отношение , дерзкие молодые девушки.
September 21, 2024
Отвратительная клиника. Просидел 1.5 часа, чтоб сдать ЭКГ и услышать, что они не могут сделать справку, хотя на сайте чётко написано о том, что они могут её сделать.
Даже по горячей линии сказали, что они выдают такие справки.
Не советую, только зря время потратите
1
1
August 16, 2024
Случалось тут бывать всего один и надеюсь последний раз. Именно в этом блоке была очень недовольная администраторша, неприятный опыт общения. Поговорите с персоналом по поводу того, как надо обслуживать посетителей
December 31, 2024
Проходил мед комиссию на транспорт, электронная очередь, врачи не плохие я сказал что даже грамотные особенно на фоне участковых врачей.
Прошёл комиссию оплатил после прохождения справки сразу выдали.
Очень удобно.
November 9, 2024
Если вам необходимо пройти медкомиссию, получить справку быстро, без очередей, не опасаясь получить синяки при взятии анализа крови и других нежелательных ощущений- вам в Эдельвейс.
Отдельно добавлю, очень приятный персонал, как на ресепшене, так и специалисты.
Клиент этого центра около 10 лет.
October 23, 2024
Космонавтов 47 , очень нравится ходить на УЗИ, но вот запись, это что то, вечно отвечают хамки, желание пропадает звонить, грамотности и любезности вообще ноль, ну это же в первую очередь лицо клиники ,раз через них запись, эээх электронную бы
1
August 19, 2024
Отвратительно хотел сделать кардиограму в регистратуре все так заняты зарабатыванием на профосмотрах,что ответили только с третьего раза
Приходите когда народу нет при этом ни здравствуйте ни когда меньше
НА входе вобще треш БоМЖИ мусор сортируют ,а это больница
July 26, 2023
При медосмотре для медкнижки можно просидеть до обеда, но в остальных случаях все быстро и слажено. Исследований достаточно, а цена приемлемая. Всегда чисто и приятно пахнет. Есть кофе всегда, да и в шаговой доступности от тц. Специалисты все спокойно объяснят. Из минусов, что баночки не выдают, а еще иногда пытаются незаметно добавить ценник, будьте внимательны.
3
2
August 27, 2024
Это вообще треш какой то. 3-й день хожу и не могу обойти врача. На ресепш бесконечные очереди с утра, работа не налажена, посетители ждут толькр оформления документов не менее 2 х часов !!!!!!!
1
1
July 17, 2024
Проходила медкомиссию для работы. Отвратительно! Сидела с 9 утра до 2 дня. Мигранты сумасшедшие. Занимают очереди в несколько кабинетов и ещё другие их друзья вклиниваются в очереди.
Врачи кто как. Кто-то не может разобраться в рекомендациях врача и даже определить, что за врач, кому-то объясняешь свои проблемы и болезни – не понимают. Администрация отвратительно себя ведёт. Очередь на подготовку документов больше часа! Очереди к врачам по 30-40 минут. Ужасно! Нет электронных очередей. Всё неорганизованно!
3
September 12, 2024
На весь медосмотр потратила 2 часа, дольше в очереди на регистрацию стоишь.Через день забрала заключение. Считаю это лучший вариант прохождения медосмотра. Рекомендую.
August 4, 2024
Прошёл медкомисию автомобильную, хороший персонал. В воскресенье, очень удобно. На неделе работаю.
November 13, 2024
Лучше мед комиссию за платно проходить в других мед центрах чем в эдельвейсе им *** справка нужна от пульмонолога и молчат 2 недели а я жду пока работодатель на трудоустройство пригласит
July 31, 2024
В утреннее время на медосмотр просто не пройти, очень много людей, особенно мусульман, которые поназанимают очередей и бегают везде, после чего возвращаются в ту же очередь и нагло теснятся.
Регистратура работает исправно, все рассчитывают и помогают разобраться. Врачи тоже приветливые, все быстро и качественно осмотрели.
1
November 20, 2024
Ужасное место. Нет электронной очереди, огромное количество людей, с 8.00 до 11.00 уже 200 человек . В гардеробе пропадают вещи его не кто не охраняет , просто шкаф.
May 21, 2024
Я СИДЕЛА В ЭТОМ МЕСТЕ 7 ЧАСОВ. в момент там произошла какая-то заминка с документами, толком ничего не объяснили. Объяснения получила я только от своей организации. Все разрешилось, но из-за этого и просидела там столько времени.
Ужасное место, все делают долго. +еще и когда кровь сдавала, врач мне воткнул иглу и ТОЛЬКО ПОТОМ пытался найти вену, никогда такого не было, я впервые при задачи крови чуть сознание не потеряла.
у подруги же после сдачи крови остался огромный синяк!! ( фото 1 это на следующий день, фото 2 это через неделю ).
Все как-то не понятно. в общем моя оценка 1.
1
April 21, 2024
Классные ребята, вкуссное кофе, всегда 2 человека на ресепшене что позволяет не стоять в очереди. Тут вообще очередей нет. Цены как везде, услуги качественные, аппаратура новая. Жаль такого нет в гос клиниках. За что народ мой выплаты с зарплат платит??????
1
January 13
Прошла медкомиссию, для медицинской книжки. Мне не поставили печать от клиники, уехала уже в другой город, и оказалось, что нет печати клиники, автоматически деньги на ветер
June 5, 2024
Обратились с дочерью в МЦ Эдельвейс на пр Космонавтов, 47 для прохождения транспортной комиссии. Врач Лобов Александр Николаевич, нарколог- психиатр, пользуясь своим служебным положением, оказывал психологическое давление, высказывал оскорбления в адрес моей дочери. Видимо встал не стой ноги. Считаю, что такие " врачи" не должны работать с людьми. Моя дочь вышла из кабинета вся в слезах. За свои же деньги получили порцию оскорблений. Пока в этом мед центре работает Лобов, больше не обратимся сюда. Своим знакомым тоже не посоветуем.
6
1
November 12, 2024
Отвратительная система электронной очереди! Номер называют хаотично, можно час сидеть ждать вызова. Обстановка как на рынке, толпы людей. Медленный персонал.
April 5, 2024
Такой уютный атмосферы быстро обслуживание врачи там вежливые все точно скажет не забуду порекомендовать своим друзьям и своим родным желаю вам процветания