Edelweiss
12 reviews
November 13, 2024
оформлял доставку цветов для жены из одного города в другой. Оформлял заранее, по сайту все понятно и удобно. Ассортимент широкий. Я выбрал пионы, их тоже много разных букетов на любой вкус. В форме заказа после выбора даты доставки указал текст для открытки.
По смс мне приходили уведомления-отчеты. Об оформлении заказа, отправки, получении. Когда жена получила цветы, ее с ними сфоткали. Эта услуга бесплатна. Это как отчет что цветы доставлены. Доставили с небольшим опозданием, вернее в конце интервала а так все отлично. Главное что жене букет очень понравился и не завял в течение многих дней. Буду советовать всем своим знакомым.
1
March 2
Заказывала букет из России в Болгарию.
Заказ был принят и оплачен в 12 дня.
После, полдня, мучали сообщениями с поиском адреса, чем я извела получателя, и сама два часа сидела и рассматривала карту Болгарии! Мало того, что испорчен был весь сюрприз, так еще и сколько нервов было отнято! Я, находясь в другой стране, не могу знать нюансов адреса, мной был предоставлен полный адрес, включая дом и квартиру, но служба доставки не могла разобраться в элементарном! Так как сюрприз уже так или иначе был испорчен, я предоставила номер получателя для связи, после этого "менеджеры" пропали. Я успокоилась.
А в 18:15 (!!!), мне прислали сообщение, что доставку осуществить сегодня не смогут, так как не нашли поставщиков! В 18:15! Тоесть тогда, когда я уже разумеется ничего заказать нигде не могу! В качестве компенсации предложили коробку конфет и доставку на следующий день 🤦🏽♀️ Именинница осталась без подарка!!!
Ума не приложу, как такое возможно! Указывать на сайте, что букет в наличии, а фактически - обманывать покупателя, да еще и так подвести!!! Самые отвратительные впечатления!
March 18
Сначала курьер напутал с номерами заказов, потом переносил доставку несколько раз.
Вы чего там?
Вы должны дарите положительные эмоции, а не наоборот!
Дополняю отзыв (18.03.2025):
Второй заказ подряд, переносят время заказа, как вздумается и нагло врут.
Компания испортилась, не рекомендую!
September 14, 2024
Очень большой ассортимент, цветы всегда свежие, долго время стоят в вазе и радуют глаз. Бывают замены по цветам, но обычно их согласовывают. Обращаюсь сюда уже второй год и пока все нравится.
2
October 21, 2024
Доставка цветов Эдельвейс Екатеринбург, через Ирис Красноуфимск , привезли цветы б/у и не хотят признавать ошибку
Не рекомендую ни тех ни других
Бессовестные
1
February 29, 2024
Заказал здесь корзину роз и сладости для супруги. Видно, что компания крупная, не было проблем ни с менеджерами, ни с курьерами, нормально все процессы отлажены. От меня требовалось только цветы выбрать, всё остальное они сами уточняли, советовали и объясняли. Супруга от подарка в восторге осталась, цветы свежие, курьер не хамло, как часто бывает, а очень доброжелательный и позитивный. В общем, впечатления самые приятные.
2
June 28, 2024
Не только фоткают собранный букет, но еще и можно заказать фото с получателем, чтобы быть уверенной в доставке. Мне понравился большой выбор букетов и композиций и готовность менеджера на телефоне и в ватсапе подобрать что-то подходящее мне. Букет заказывала на доставку в Самару.
2
October 19, 2024
На сайте очень большой выбор, можно найти на разный вкус и кошелек. Цветы вживую похожи на фото с сайта. Удобные интервалы доставки. К цветам добавляют по желанию фрукты, конфеты, шарики.
1
February 28, 2024
Не знаю, что там раньше у ребят было, но судя по отзывам, в праздники случаются накладки. Пока заказывал только 2 раза, но никаких проблем с доставкой или стойкостью цветов не было. Букеты выглядят прилично, в точности как на сайте, привезли без опозданий. Надеюсь, и дальше будут держать марку, другие фирмы искать не хочется
1
March 25, 2023
Вот уже третий год, с помощью этой компании доставляю цветы для тещи на день рождение. Не было не одного раза чтобы меня подвели. Все радует, обратная связь, подтверждение заказа, общение с менеджером, система заказа. Все в срок, с учетом всех пожеланий. ОБРАЗЦОВО!!! Работают по всей России, и это очень классно! МОЛОДЦЫ!
1
1
March 8, 2023
Никогда не заказывайте у них. Муж заказал и оплатил цветы 7 марта, они 8 не привезли и даже не сказали когда. Отвратительный сервис👎
2
March 8, 2022
Заказал цветы, букет розовых роз в г Азов. Цветы доставили сегодня, во время, но они простояли всего три часа, потом букет просто посыпался. Это как так?
( хотел разместить фото, не получается..)
1