Edelweiss Hotel
227 reviews
June 21, 2023
Все хорошо, но в отеле такого уровня не хотелось бы слышать, что нет кофе потому что кофеварка сломана и нет жижиг галнаш, учитывая что не было сильного наплыва туристов
1
August 28, 2022
Хорошо место, номера не большие, но чистые и с хорошим видом из окна. Доброжелательный персонал. Ресторан и кухня в целом не плохие. Сервис немного хромает, но думаю исправят.
July 30, 2022
Хорошие номера (чисто, все в номерах есть), вид на горы, приветливый персонал, красивое, хорошее место для отдыха, вкусная еда в ресторане,
January 8, 2023
Сам отель не плохой , у нас был номер двух комнатный , вид прекрасный . Номер чистый . В ванной запах присутствует , есть косяки по ремонту конечно но не критично .
Но завтрак ! Это что то . Я ни в одной точке мира не видела хуже . Заплатив 8.000 за сутки на завтрак вареные яйца , не съедобные сосиски и такая же колбаса , овсянка не съедобная . Выбора нет от слова совсем , либо уберите завтрак или кормите людей по человечески . Добавить блины и сырники нет никаких проблем . Завтрак просто отвратительный, выпила чай и осталась голодная .
Сервис в отеле на нуле , нет понимания что мы гости отеля и платим деньги , а не приперлись к «Фатиме» домой . Персонал как будто пригласили соседей помочь , абсолютно не понимают что такое сервис , ощущение как будто ты попал в 90 годы . Очень странные ощущения от пребывания .
Точно больше не приедем .
3
1
May 6, 2023
Отличное место среди гор, прекрасные номера и хороший ресторан! Зимой горнолыжка, летом погулять
June 30, 2022
Всё супер. Парковка, сушилка, баня, номера, виды.
Персонал местный.
Кухня тоже отличная.
Но очень медленно.
Набирайтесь терпения.
Особенно досадно что завтрак с 9:00, а фактически с 9:30
3
January 11, 2024
Виды зачётные. А в остальном, развиваться и развиваться.... Через пару лет приеду. Посмотрим, что получится.
1
July 19, 2022
Отличное расположение отеля. Просыпаться с великолепным видом на горы, это отлично. Для всего остального есть карта мир)
Но перегородки на балконе между номерами очень нужны.
August 1, 2022
Персонал гостепреимный и вежливый. Красиво, в отеле чисто. Отсутствует сервис от слова "совсем". скучно, не работает бассейн, до ближайшего магазина 8 км. Для тех кто любит тишину
3
April 19, 2023
Ужасный отель. Номер никакой. Ужин готовили два часа!!!!! В итоге, рыба была сырая, за два бокала белого сухого вина российского производства с рейтингом 3,3 отдали 1200 рублей!!! Завтрак начинается в 9 утра, НО, на самом деле в 9 утра персонал только еще приходит!!! Ассортимент никакой! Не рекомендую этот отель!
3
1
July 9, 2022
Великолепное место. Персонал, комнаты, локация все на 5+. Чечня поразила своим гостеприимством, отзывчивыми и добрыми людьми, прекрасными видами. Вернусь обратно 100%. Баркалла з
3
February 27, 2024
Приятная гостиница, делал бронь через островок. Оплата наличными или безналом. Номера уютные.
September 16, 2024
С удовольствием приеду еще
August 23, 2022
Сервиса нет, воздух есть, причём чистый, природа есть, да ещё прекрасная, в общем один раз можно посетить. Ах да, снега нет, на круглогодичном горнолыжном курорте. )))
1
January 17, 2023
Классный отель. Хорошие номера. Приветливый персонал. Еда съедобна. Все чисто и удобно расположен.
August 12, 2022
Персонал вежлив и приветлив, готов подсказать и помочь, номера чистые,удобные,есть выход на балкон,с которого открывается чудесный вид на горы. Вы можете прокатиться на фуникулере, на ватрушке ( даже летом), сделать интереснве фоты на качельке.
May 8, 2024
Всё отлично! Хороший отель советую всем!
1
1
November 15, 2022
Снаружи отель смотрится современно и безупречно. Но на самом деле уже сильно нуждается в косметическом ремонте. Бросается в глаза криво уложенная плитка на полу и стенах в санузле. Розетки выдернутые из стен... Кондиционер в спальне издаёт зловещие звуки в тишине, причем в полностью выключенном режиме. Пришлось включать его в режим вентиляции. Так хоть можно спать под монотонный гул вентилятора. Достаточно большой холодильник в холле номера громко работает. Ночью сильно слышно. Зачем он вообще нужен в номере вопрос - это не аппарт-отель(кухни все равно нет. В проживание входит завтрак. Вполне съедобно. Первый день нашего проживания гостей в отеле было мало - еду нам принесли быстро. На второй день приехало много гостей - вот тут кухня посыпалась.
Самый жирный минус - интернет. В номере настолько слабый сигнал, можно сказать что его нет. Сказал ребятам на ресепшн. Ничего не поменялось.
July 13, 2022
Как бы красиво не писал кто либо, невозможно передать словами, ту красоту природы и гор, и чувства которые испытываешь! Я был в этом отеле на втором этаже, приезжал ночью, поэтому было не видно что вокруг, но когда утром проснулся и вышел на балкон, вот тогда я осознал, что означает словосочетание: "дух захватывает"! номера уютные, чистые! Можно писать вечно про это место...
3
June 11, 2022
Очень красивое место и хорошо, что пока там почти нет туристов. Тишина и только звуки природы. Уютные номера со всем необходимым и шикарными видами!
2
1
June 14, 2022
Очень тяжело добираться до него, не приезжайте, когда стемнеет. По дороге есть КПП, видимо пограничная, спрашивают СТС и права. Виды шикарные, по дороге есть водопадик и горная река.
В номере вода часто меняется, балкон общий с другими номерами.
Зато есть тапочки и халаты, персонал вежливый.
За такую цену превосходно!
Нужно соблюдать местный дресс-код.
А ещё есть качели с видами на горы.
June 29, 2023
Ресторан внутри просто шикарный! Цены хорошие. Вкус шикарный. Всё чётко жи есть)
1
April 27, 2023
Номер чистый, персонал очень вежливый, в ресторане вкусная еда, по вашему желанию приносят в номер.
3
June 3, 2023
Все классно, особенно вид. Номера чистые, комфортные. Все работало.
1
1
September 19, 2023
Ремонт свежий, но о качестве тут не слышали. Планировка номера очень странная. Сантехника в номерах дешевле не бывает. Вся! Розетки и выключатели размещали сами строители похоже).
Завтрак с 9 утра, что ооочень поздно, и договориться на пораньше не надейтесь(.
Из плюсов: в ресторане вкусно, виды из номеров красивые.
1
1
June 1, 2022
Обслуживание достойное. Номера требуют ремонта ( в ванной отпал ревизионный люк и слив в душевой нужно почистить). Персонал доброжелательный. К еде не придирчив, поэтому нет замечаний. Ресторан больше похож на бар или столовую. (Но там хотя бы есть алкоголь на выбор, который в Чечне под строгим запретом). Отель расположен в живописном месте вдали от г. Грозный 2 часа на машине.
1
October 12, 2024
Классное место!
1
June 17, 2022
Отель вполне достойный, но: абсолютно недопустимое обслуживание в ресторане (Шамиль). Ощущение, что понятие "сервис" вообще не знакомо! И в санузла отсутствовало сиденье на унитазе. Ответ администратора потряс:" Да, мы знаем, у нас в 20 номерах такая проблема". 1- этого не может быть в отеле, рекламируемом министром туризма Чечни. 2 - почему селят именно в эти номера при заполненности 10-20% в низкий сезон. Конечно, виды за окном достойные, но....
January 26
В номерах холодно
April 16, 2023
Днище. Были в апреле, мясных блюд в меню ресторана нет. Сказали завтрак с 9:00, по факту к это времени только стягивается сонный персонал. Уехали голодными
1
August 15, 2024
Отличное место за свою цену
October 16, 2021
Отель заявлен как 3 звезды. Но тянет на все 5! В номерах халаты, одноразовые косметические принадлежности(зубная щётка, паста, крем для бритья, бритвенный станок), фен, чайник, чай, сахар. Вид из окна на горы. Отель находится на высоте 1500 м. Утром вид из окна потрясающий-горы, а внизу облака! Есть сауна, бассейн, бильярд, караоке, ресторан с очень вкусной едой! А чего стоят качели над пропастью!!!!! Если будете в Чечне, обязательно поселитесь в этом отеле!
January 2
Всё понравилось
1
July 29, 2022
Везде чисто, в номерах сантехника страдает во всем регионе, обслуживание тоже, место очень красивое, среди вершин гор
May 8, 2022
Все вроде бы не плохо, но во всем НО…
1. В номерах нет нормально воды ( приехали в дождь на багги, все в грязи… не смогли помыться … вода еле течёт из крана и так 30 человек )
2. На завтраках работает один человек … на весь зал разносит завтрак и чай/кофе… ничего не успеваю … люди нервничают … и к подаче кали, уже ничего не надо …
ПЛЮСЫ
1. Есть стирка и сушка
2. Номера хорошие
3. Инфраструктура
September 23, 2023
Отличное место. Один балл минус за отсутствие асфальтированной дороги
June 5, 2022
Мы были во время нашего мототура, в мае.
Народу было… никого кроме нас!
Номера хорошие, но небольшие. Есть сауна, сушилка, и прекрасный горный воздух.
August 24, 2022
Шикарное место, чистый воздух, очень красивая дорога.
Только настораживает количество блокпостов.
1
June 13, 2022
Уютный отель с современным дизайном. Комфортные, большие номера. Вкусная еда в кафе. Рекомендую.
3
May 30, 2022
Явно не хватает официантов. Один официант на такой большой отель это просто смешно. Кровати удобные, чисто. Вода горячая была. На балконе кто то курил и даже при закрытой дверью весь запах был в номере
1
1
April 5, 2021
Вежливый персонал. Потрясающий вид из окон. Есть детская игровая - смогли занять годовалого ребенка на пару часов. Есть небольшая сауна и лыжная трасса с канатной дорогой. В ресторане вкусно кормят.
3
June 11, 2022
Очень вкусно, цены доступные, персонал внимательный! Вокруг горы, чистейший воздух, рекомендую.
2
1
July 25, 2022
Вид из окна сногсшибательный. Очень хорошее местоположение, но ресторан и лоджии подводят.(последнии я бы сказал повергли в шок, что нет никаких перегородок и мимо ваших окон может кто-то пройти из соседей.
October 5, 2024
Отлично
July 25, 2022
Отличное место, шикарные виды, хорошая еда! В низкий сезон цены на номера небольшие.
September 13, 2021
Хорошая гостиница, чистые и удобные номера, сервис на 5+.
Очень красивый вид на горы, много мест, где можно прогуляться вокруг гостиницы
October 20, 2023
Завораживает вид когда спускаешься вниз, рекомендую!
May 21, 2023
Очень классное место, номера шедевральные во всех смыслах
1
November 30, 2022
Жесть. Отель обалденный. Курорт круглогодичный.
Но ничего не работает. 5-й раз приезжаю покататься на пластике. И ни как🤷🏼♂️
1
December 8, 2023
Перво классный отель советую съездить
1