Для гостя из большого города даже номер люкс оказался на удивление плохим. От потопа гостиница не пострадала, однако вся мебель в «люксе» рассохшаяся и разваливающаяся, двуспальная кровать оказалась с сюрпризом в виде дырки в которую провалился матрас до самого пола. Из удобств в номере был туалет и душ, холодильник. Чайник не работал, банных принадлежностей, фена, тапочек и индивидуального гигиенического набора не было. Питание тоже не предусмотрено, но мне любезно предложили самостоятельно приходить на кухню ресторана и готовить. Персонал есть, на том спасибо. Если не ждёте многого, то в гостинице не разочаруетесь. Кстати, поблизости нет магазинов или мест общественного питания. Из плюсов, есть в номере собственная терраса с красивым видом.
Сам отель внешне красивый и только за это 1 звезда, но администратор некомпетентный и в итоге могу сделать выводы о халатном отношении к работе, привышение должностных обязательств и наживание денежных средств незаконным путем. Изначально по наличию номеров и стоимости обсудили вопрос по телефону, все устроило. Но по приезду когда попросили чек для отчетности в бухгалтерию сказали что к стоимости номера дополнительная оплата 20% НДС, итого номер стоит 1600 + 320 (НДС)= 1920 рублей, ок. Попросила в уже заполненном документе с чеком 1600 руб. прописать данные условия, на что мне было отказано. Потом оказалось, что оплату принимают только наличными.
Будьте внимательны. При заезде ночью, с утра будете оплачивать повторно стоимость номера. При запросе квитанции об оплате (в контору для отчётности), просят доплачивать ссылаясь на НДС. Что-то новенькое-раньше таких финтов ушами не было в Эдеме.
Условия проживания вполне сносные. Кровати уставшие, диван в коридоре прозжен сигаретой. За три раза ночёвки единичного таракана видел один раз. Зато душ в каждом номере. В общем сносно и вполне уютно, если бы не пункты которые описаны вначале. Лучше за стоимость 1800 найти что получше.
Ночевали одну ночь.
Удивила плитка на полу в номере. Были в конце августа, на улице уже прохладно и эта плитка ещё больше холодила... Некомфортно было ходить по полу.
Здорово, что ванная в номере, но... Бортик у душевой кабины низкий, шторка высоко и вся вода на полу и убрать эту воду было нечем.
Туалет один на этаж.
Только перешли границу с Казахстаном в Орске, сразу позвонила, это был час ночи, узнала про места, договорились. В полвторого мы уже спали. Чисто, есть полотенца. Душ в номере, туалет на этаже. Своя скважина, вода в кране питьевая.
Впечатления неоднозначные. Снимал номер люкс: большая кровать плюс односпальная. Большая кровать сломана, хозяйка в курсе . Обещала починить и ничего не починила. Полотенца плохо пахнут, унитаз шатается, раковина шатается, зеркало над раковиной отсутствует. Кроме холодильника, кондиционера и телевизора в номере ничего нет. Кружек нет, приборов нет, чайника нет. Батареек в пульте от приставки нет, переключал каналы с приставки с кнопок. Замки на дверях самые простые. Ноутбук и ценные вещи приходилось всегда забирать с собой, дабы быть спокойным, что их не украдут из номера. Камера только одна на ресепшене. Три раза переделывали отчётные документы. Гостиницу крайне не рекомендую! Хозяйке нужно вложиться в ремонт и тогда будет действительно "Эдем".
Недавно проживал в отеле, отличные условия, хороший и отзывчивый персонал, есть сауна, номера чистые, убранные. Можно пользоваться кухней, самому готовить, либо предварительно заказать завтрак.
Рядом ходит маршрутка 25, 10-15 минут и ты в центре города Орска.
Сам отель в спальном районе
Удобное расположение на пути к пропускному пункту на границе. Заявка на роскошь в виде хрустальных люстр. Горячая вода, спит система, телевизор есть. Вай-фай есть, но проблемный. Чайник в номере не работал, но есть большой бойлер с кипятком на 1 этаже. Во дворе можно припарковать авто на ночь. Покушать не получится, и доставки в столь отдаленный уголок нет. Но 3мин на авто до Пятёрочка, если силы останутся. При нас готовился персонал к проведению свадебных мероприятий
Не советую вам быть в этой гостинице, так как хозяева способны выгнать вас, не успев заселить, при этом говоря, что вы что-то украли (если вы у них ночевали прежде) но когда просишь доказательства и говоришь, что ты ничего не крал, то им все равно. Как то однажды мы остановились в этой гостинице и все было нормально, но в плане интерьера, то все разваливается и в ужасном состоянии. Потом приехали второй раз уже ночью и самое интересное в самом начале нормально начали принимать, но потом резко предъявили нам обвинения в краже, и даже предоставили по камере нас в коридоре, где мы просто стоим, но доказательства где мы что-то украли нет. Так что будьте готовы к такому "гостеприимству"
Уютная и хорошая гостиница. Отличный персонал, есть своя охраняемая парковка. Отдельно хотел сказать про администратора Евгению, прекрасно справляется со своими обязанностями. Оперативно решает все вопросы. Рекомендую для отдыха, если вы прилетели на самолёте или собираетесь улетать, то эта гостиница очень подходит для ожидания рейса, так как расположена не далеко от аэропорта. Всем удачи.
Старая мебель, мусор на ковре. Унитаз шатается. Кухни нет никакой, магазинов рядом тоже нет ,чтобы купить еды. Когда отключили свет,был обрыв линии ,выключилось всё и вода и отопление. Очень хорошая слышимость, слышно всё что делают другие гости отеля.
Заказали ужин на 10 человек. Администратор спросила : день рождения или юбилей?
-Нет, просто посидеть пообщаться.
То есть просто банкет?- спросила администратор.
-Можно и так сказать.(Я же не разбираюсь в тонкостях названий) Потом оказалось, что за "БАНКЕТ" берут 15 % за обслуживание.
Ведь она прекрасно знала и сама подвела к названию "БАНКЕТ", чтобы взять побольше %. Отсюда недоверие к персоналу.
И, если уже Вы взяли как за "БАНКЕТ" так и обслуживание должно быть на уровне!
Однако: в рыбной нарезке вместо 3х видов рыбы было только две, в мясной было ооочень мало языка, так мало, что мы его и не заметили.
Чай обговаривали в отдельном большом самоваре, однако сначала принесли в чайнике с двумя пакетиками, и это на 10 человек!? ( 100 р за чайник)
И, если бы мы внимательно не посчитали чек, то дважды бы заплатили за одно горячее( сначала сделали предоплату, а потом ещё раз посчитали)!
Приятного всем отдыха, и всегда перепроверяйте чек!
Запах канализации везде, холод, завтрака нет, кровати скрипят, матрасы убитые, туалет в коридоре, в номере нет.
Снял номер на 2 суток, переночевал и уехал на следующий день.
Самая ужасная обычная гостиница :
1. Воняет просто невозможно, в номере , в душевой просто дышать не чем .!!!! Каким то тухлым и старческим запахом , ещё с чем ьл смешным.
2. Туалет отдельно в другом конце коридора .
3. Все старое , постельное белье вообще до революционное. Не застрелено. Спать было очень не приятно!!!!!! Фу просто.
4. Завтраки только с 11, то есть если вы уезжаете пораньше , остаётесь голодными .
5. Да и номер вообще, невозможно было долго оставаться , через пару часов съехали ! Кошмар
И слышимость , невероятная. Каждый вздох мышки слышно.
Просто кошмар!! Не рекомендую !!! Если не хотите испортить себе настроение
Кухни нет! Даже газ. воду не купить! Всю ночь кусала какая то шняга! Дорога под окнами! Короче не рекомендую!
4
Константин М.
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительная гостиница, старая раздолбанная мебель, ужасный матрас кондиционеров в номере нет, москитных сеток на окнах нет, туалета в номере нет, только общий на этаже. После посещения данного заведения покусали клопы, очень приятно
Отвратительная гостиница, номер "люкс" без туалета. Не работающие пульты от телевизора. Удаленность от города. Дискотеки до поздней ночи на первом этаже (Свадьбы и т.д. ) номера грязные.
Зимой холодно дует, некоторые номера прямо над танцевальным залом, слышимость хорошая... Это не очень. Хорошая столовая. До магазина минут 15пешком. Двор красивый.если банкет или свадьба то думаю впечатления будут приятнее, чем спать во время дискотеки.
Все супер , единственный минус - сан узел не во всех номерах , а душ есть 🤷🏻♀️ странно
А вообще хорошая гостиница, приятный персонал
Вкусно кормят и есть сауна
Просто дно. Рассматривали как площадку для проведение банкета, но администратор всем своим видом дала понять, что гостям, приносящим деньги тут не рады.
Чистенько. Недорого. Нет холодильника. Есть душ и умывальник, но туалет только на этажах в номерах нет его. Номер для двоих но полотенца только два.... Карл и это отель 4* у меня вопрос по этому поводу???? Как так то.... Во дворе очень уютно и чистенько. Завтрак в 7 - 11 ч. Включён в оплату. Нет стола в номере, но есть два стула.... Даже чай не попить.
Тихий отель. Номеров мало, зато тишина. И очень хорошая цена. Девченки администраторы приветливы и улыбчивые, что еще нужно?
1
4
A
Anonymous review
November 2, 2020
Место просто кошмар!!!! Ни когда туда не ездите!!! Обслуживание ужасное, не довольные лица, грубят, разговаривают сквозь зубы. На вопросы просто не отвечают. Питание кошмар, ничего кроме пельменей нет. Со столов даже крошки не вытирают. Номера ужасные, пахнет канализацией, постельное не меняется, просто кучей лежит в шкафу. На пол страшно наступить, ковры с рождения не стирались. Туалет на этаже. Поросят наличку, хотя терминал есть. Ни каких чеков не дают. Бегите от туда и не возвращайтесь ни когда.
Отмечали Юбилей дорогой нашей мамочки! Очень все понравилось,и зал,и меню и обслуживание,и музыка,советую это место,для проведение торжеств,все отлично, настоящий Эдем,а какие вежливые хозяева этого места!
Все конечно красиво, НО обслуживание оставляет желать лучшего и в номере спать невозможно, пружины в матрасах пересчитали все рёбра, ночью охранник бесился со своими подругами, слышимостям такая как будто за дверью орут.