Эдем
Address
Novokuznetsk, Metallurgov Avenue, 3этаж цокольный
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Вокзал
34 m
154 reviews
September 30
Хочу написать об услуге доставки. Заказываю доставку в этом магазине уже не первый год. Сразу скажу, что к доставщикам у меня претензий нет. Но оператор,принимавший сегодня заявку,превзошёл сам себя. Во-первых, заявку приняла только со второго обращения,это притом, что после первого обращения пообещала перезвонить через минуту (ждала я минут 20 безрезультатно). При оформлении заказа, оператор спросила есть ли у меня скидка и какая, я сообщила о скидке, на что оператор сказала ожидайте достовку. Жду. Звонит доставщик- оказывается оператор написала не верный адрес. Затем выясняется, что оператор намеренно не сделала скидку(зачем тогда интересоваться её наличием?) И ещё одним не приятным сюрпризом оказалось, что тяжелые(20кг) грузы теперь оплачиваются + к заказу 100рублей . Об этом оператор почему-то не предупредила при оформлении заказа. Почему такое отношение к выполняемой работе? И разве таким должно быть отношение к постоянным покупателям,такая теперь клиентоориентированность?
1
1
November 10
В вктеринарном отделе работают классные специалисты, лишнего не навяжут, такое ощущение, что к врачу пришёл. Честная работа . В самом магазине продавцы похоже тоже собаку съели. Все грамотные, помогут, подскажут, видел как собаке подбирали ошейник, так там не то что собака была, а целый телёнок, я бы побоялся. А они все сделали грамотно и без боязни. Респект.
January 23
Хороший выбор , особенно рыбок, растительности , так как мы держим аквариум .Персонал очень вежливый . В магазине чистенько , аккуратно всё расставлено . Советую посетить !
2